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FAQ

  • 1. Kann ich Nozbe kostenlos benutzen?

    Ja. In Nozbe können Sie ein kostenloses Team mit bis zu:

    • 5 aktiven Projekten (auf die jeder im Team zugreifen kann)
    • 5 Personen im Team
    • 3 Abschnitten in einem Projekt
    • 1 Projektvorlage
    • insgesamt 500 MB für Anhänge pro Team
    • 1 Team-Administrator
    • Bis zu 7 Tage Aufgabenhistorie

    Ja, es stimmt. All das ohne zeitliche Beschränkung. Kostenlos. Stets. Für immer.

    Wir geben Ihrem Team so vieles kostenlos! Abgesehen von der leistungsfähigen Web-App haben wir noch tolle Apps für Android und iOS
    Alles ist kostenlos – Sie haben also keine Entschuldigung mehr. Melden Sie Ihr Team noch heute an

    Bitte beachten Sie, dass, wenn Sie bereits ein kostenloses Team haben und ein weiteres erstellen möchten, dieses automatisch in einen kostenlosen Premium-Testplan umgewandelt wird, der sieben Tage lang gültig ist. Nach Ablauf der Testphase können Sie einen Premium-Plan erwerben oder eines Ihrer Teams entfernen.

  • 2. Warum sollte ich auf Nozbe Premium upgraden?

    Als Premium-Nutzer müssen Sie sich keine Sorgen über Beschränkungen machen. Sie können alle diese Funktionen nutzen:

    • Lassen Sie Ihr Team wachsen und holen Sie alle an Bord.
    • Erledigen Sie alle Ihre Projekte. Unbegrenzt ist sehr viel mehr als 5!
    • Arbeiten Sie in kleineren Gruppen, indem Sie Projekte nur für Eingeladene erstellen.
    • Halten Sie Ihre Unterlagen organisiert! Erstellen Sie eine unbegrenzte Zahl an Projektabschnitten.
    • Ernennen Sie Team-Administratoren, die Ihnen dabei helfen, dass alles ohne Probleme läuft.
    • Speichern Sie sicher alle wichtigen Dokumente und Dateien (bis zu 100 MB/Datei).
  • 3. Wie kann ich zu Nozbe Premium upgraden?

    Um zu Nozbe Premium upzugraden:

    • Loggen Sie sich in Ihr Konto ein
    • Tippen Sie auf Einstellungen -> Go Premium
    • Wählen Sie Ihren Plan und den Zahlungszyklus (jährlich oder monatlich)
    • Klicken Sie auf Jetzt kaufen.

    Bitte beachten Sie, dass jedes Team in Nozbe ein separates Abonnement bedeuted. Bevor Sie fragen: Wir haben eine Geld-zurück-Garantie ohne jegliche Rückfragen (siehe unten!). Wenn Sie sich also entscheiden, dass Nozbe nichts für Ihr Team ist, bekommen Sie Ihr Geld zurück. Versprochen!

  • 4. Benötigt jedes Team in Nozbe ein separates Abonnement?

    Ja. Jedes Team in Nozbe benötigt ein separates Abonnement.

    Wenn Sie beispielsweise zwei Premium-Teams in Ihrem Konto haben möchten, müssen Sie jedes einzeln upgraden und bezahlen. Außerdem erhalten Sie zwei Rechnungen.

    Beachten Sie, dass die Anzahl der Benutzer, die Sie in Ihr Team einladen können, von dem von Ihnen gewählten Plan abhängt, sodass das Limit für jedes Ihrer Teams unterschiedlich sein kann.

    Bitte denken Sie auch daran, dass in Nozbe:

    1. Kennen Sie der Besitzer von 1. kostenlosen Team sein.

    2. Wenn Sie bereits 1 kostenloses Team haben und ein weiteres erstellen möchten, wird es automatisch in ein kostenloses Premium-Testplan umgewandelt, welches 7 Tage gültig ist. Sie können nur 1 Team im Premium-Testplan besitzen

    3. Sie können so viele Premium-Teams haben, wie Sie benötigen. Jedes Team bedeutet ein separates Abonnement.

  • 5. Welche Zahlungsmethoden gibt es?

    Unser Online-Zahlungssystem akzeptiert eigentlich fast alle Zahlungen: Die meisten Kreditkarten (MasterCard, Visa, American Express und viele andere), PayPal und natürlich auch Apple Pay. Wir akzeptieren auch Sofort Banking, WebMoney, UnionPay und Trustly. Sogar die telegrafische Geldüberweisung ist möglich, wenn die Rechnungsadresse in Polen ist.

    Sie können Ihren Nozbe-Plan auch über den Apple App Store-In-App-Kauf oder über Google Play-In-App-Zahlungen bezahlen.

    Unser Online-Zahlungspartner ist 2Checkout.com, bearbeitet alle Zahlungen und Rechnungen. Wir selbst berechnen keine zusätzlichen Gebühren, vielleicht aber Ihre Bank (auch wenn wir das nicht möchten).

  • 6. Was ist, wenn ich künftig weitere Personen meinem Team hinzufügen will?

    Fangen Sie klein an und werden Sie dann groß! Der besondere Vorteil eines Nozbe-Kontos ist seine Flexibilität. Sie zahlen für die Anzahl an Teammitgliedern, die Sie brauchen. Der Teambesitzer kann diese Zahl jederzeit anpassen.

    Der neue Plan wird sofort und ohne weitere Zahlung angewandt. Unser System berechnet den nicht genutzten Betrag Ihres früheren Abos neu und ändert das Ablaufdatum Ihres neuen Plans.

    Dieses Flexibilität besteht allerdings nur über unser Online-Zahlungssystem, es geht nicht bei Apple App Store- oder Google Play-Zahlungen.

  • 7. Wie ist Ihre Rückerstattungspolitik?

    Für alle Bestellungen, die über unser Online-Zahlungssystem erfolgen, bieten wir eine 30 Tage Geld-zurück-Garantie.

    Für eine Rückerstattung müssen Sie nur Ihr Nozbe-Konto innerhalb von 30 Tagen seit dem Zahlungstermin löschen und dann unseren Kundendienst kontaktieren.

    Wir erstatten keine Bankgebühren.

    Wenn Sie über Apple App Store oder Google Play zahlten, kontaktieren Sie bitte diese für eine Rückerstattung.

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Wenn Sie persönliche Unterstützung brauchen, können Sie uns jederzeit kontaktieren. Wir möchten nur glückliche Kunden, die alle ihre Aufgaben mit Nozbe erledigen. Seien Sie also nicht schüchtern und melden Sie sich!

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