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✔︎ Hasta 3 secciones de proyecto y 3 tags
✔︎ 7 días de historial en tareas completadas
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✔︎ Proyectos compartidos con otros espacios de Nozbe ilimitados
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Nozbe la aplicación de gestión de tareas

P+F

  • 1. ¿Puedo utilizar Nozbe de forma gratuita?

    Si. En Nozbe, puedes tener un espacio gratis con hasta:

    • 3 proyectos activos (accesibles para todos los miembros del espacio)
    • 3 personas en el espacio
    • 3 secciones en un proyecto
    • 3 tags
    • 1 plantilla de proyecto
    • 500 MB en adjuntos por espacio y 10 MB/archivo
    • 1 administrador de espacio
    • Hasta 7 días de historial de tareas

    Es verdad. Todo eso y sin límite de tiempo. Gratis. Siempre. Para siempre.

    ¡Te ofrecemos muchas cosas gratis para tu equipo! Y además de la potente aplicación web, tenemos increíbles aplicaciones para Windows, macOS, iPhone y Android.
    Es todo gratuito, así que no busques más excusas e inscribe a tu equipo hoy mismo!

    Ten en cuenta que si ya tienes un espacio gratuito y deseas crear otro, el segundo espacio se cambiará automáticamente a un plan de prueba Premium gratuito, válido por siete días. Después de que expire la prueba, decidirás si comprar el plan Premium o eliminar uno de tus espacios.

  • 2. ¿Por qué debería cambiar a Nozbe Premium?

    Como usuario Premium, no tendrás que preocuparte de ninguna limitación. Puedes aprovechar todas las funciones:

    • Haz que tu equipo crezca y que todo el mundo esté a bordo.
    • Cumple todos tus objetivos. ¡Ilimitado es mucho más que 3!
    • Trabaja en grupos más pequeños creando proyectos solo por invitación.
    • ¡Mantén las cosas organizadas! Crea secciones de proyecto ilimitadas.
    • Asigna administradores de espacio para que te ayuden a que todo funcione bien.
    • Establecer los parámetros tiempo necesario y tiempo invertido para tu tarea.
    • Conserva de forma segura todos los documentos y archivos importantes (hasta 200MB/archivo).
  • 3. ¿Cómo puedo cambiar a Nozbe Premium?

    Para cambiar a Nozbe Premium:

    • inicia sesión en tu cuenta
    • pulsa en Ajustes > Probar Premium
    • elige tu plan y periodo de facturación (anual o mensual)
    • haz clic en el botón Comprar ahora.

    Ten en cuenta que cada espacio en Nozbe es una suscripción separada.

    Antes de que preguntes, ofrecemos una garantía de devolución del dinero sin preguntas (como puedes ver más adelante), así que en caso de que decidas que Nozbe no es para tu equipo, te devolveremos el dinero. ¡Tienes mi palabra!

  • 4. ¿Cada espacio en Nozbe requiere una suscripción por separado?

    Si. Cada espacio de Nozbe requiere una suscripción independiente.

    Por ejemplo, si quieres tener dos espacios Premium en tu cuenta, deberás actualizar cada uno de ellos por separado. También recibirás dos facturas.

    Ten en cuenta que la cantidad de usuarios que puedes invitar a tu espacio depende del plan que elijas, por lo que el límite puede ser diferente para cada uno de tus espacios.

    Si tu negocio está creciendo y necesitas más espacios de trabajo en tu cuenta de Nozbe, es posible que desees considerar la actualización a nuestra suscripción Business.

    Recuerda también que en Nozbe:

    1. Puedes ser propietario de 1 espacio gratuito.

    2. Si ya tienes 1 espacio gratuito y quieres crear otro, se cambiará automáticamente a una prueba gratuita, válida por 7 días. Solo puedes tener 1 espacio en el plan de prueba Premium en tu cuenta

    3. Puedes tener tantos espacios Premium como necesites. Cada espacio es una suscripción separada.

  • 5. ¿Por qué debería actualizar a Nozbe Business y cómo funciona?

    Si tu equipo está creciendo, puedes plantearte la actualización de tu suscripción a Business.

    ¿Qué diferencia hay entre Premium y Business?

    Business

    • Paga únicamente por una suscripción que incluya a todos los miembros de tu equipo y luego divídelos en múltiples espacios.
    • El precio de la suscripción depende del número de usuarios de tu equipo, no del número de usuarios de cada uno de los espacios.
    • Una factura.

    Premium

    • Mejora cada uno de los espacios que poseas adquiriendo suscripciones Premium por separado.
    • El precio depende del número de usuarios de cada uno de tus espacios.
    • Cada suscripción es una factura independiente.

    ¿Cómo puedo actualizarme?

    Abre tu cuenta Nozbe, haz clic en el icono del engranaje ⚙️ > “Cambia de plan”, y escoge “Business”.

    El cambio de planes es gratuito. El sistema recalculará automáticamente el tiempo no utilizado de tu suscripción anterior y ajustará la fecha de caducidad de la suscripción nueva.

    ¿Qué pasa si ya tengo más de un espacio Premium en mi cuenta?

    Después de actualizar tu espacio a la suscripción Business, también puedes añadirle otros espacios.

    Ten en cuenta que debes ser el propietario del espacio.

    Para hacerlo, haz clic en el botón “…” (Gestionar) de la izquierda, debajo de la lista de tus espacios, y haz clic en el nombre del negocio.

    A continuación escoge “Espacios”> “Agregar espacios”, selecciona uno de la lista y confirma.

    El tiempo no utilizado de tu suscripción Premium se recalculará y el sistema añadirá tiempo adicional a la fecha de caducidad de tu suscripción Business.

    > Para informarte mejor sobre la gestión de tu Business plan, visita nuestra Página de ayuda

  • 6. ¿Qué diferencias hay entre los planes?

    Free Premium Business
    ¿Para quién es? Empieza a trabajar en tareas completamente gratis Para usuarios individuales y equipos — mayor nivel de trabajo, funciones adicionales Para usuarios avanzados y equipos en expansión
    Tamaño del equipo De 1 a 3 personas De 1 a 200 personas De 1 a 200 personas
    Proyectos activos 3 - sin proyectos privados Ilimitado - tanto proyectos de acceso abierto como de acceso limitado Ilimitado - tanto proyectos de acceso abierto como de acceso limitado
    Secciones de proyectos 3 Ilimitado Ilimitado
    ** Plantillas de proyectos** 1 Ilimitado Ilimitado
    Grupos de proyectos ✖️ ✔︎ ✔︎
    Compartir proyectos con otro espacio ✖️ - aceptar la invitación a proyectos conjuntos de otros espacios ✔︎ ✔︎
    Historial de tareas completadas 7 días Ilimitado Ilimitado
    Atributos de tiempo para tareas ✖️ ✔ - tiempo necesario y invertido ✔︎ - tiempo necesario y invertido
    Tags 3 - no hay tags privadas Ilimitado - tanto abiertas como privadas Ilimitado - tanto abiertas como privadas
    Adjuntos 10 MB/archivo 200 MB/archivo 200 MB/archivo
    Almacenamiento 500 MB/espacio 20 GB x número de usuarios Ilimitado
    Grupos de miembros ✖️ ✔︎ ✔︎
    Funciones Administrador y miembro ✖️ ✔ - 2 administradores ✔︎ - administradores ilimitados
    2FA vía SMS ✖️ ✔︎ ✔︎
    Múltiples espacios con facturación unificada ✖️ ✖️ - suscripción separada para cada uno de tus espacios ✔︎ - una suscripción que incluye a todos los miembros del equipo en todos tus espacios
    ✖️ ✖️ - el precio de cada espacio depende del número de miembros invitados a unirse a él - el precio depende del número total de usuarios invitados a tu equipo, no del número de espacios
    Facturado anualmente 0 A partir de 6 €/miembro/mes A partir de 9€/miembro/mes
    Facturado mensualmente 0 A partir de 7,5 €/miembro/mes A partir de 11,25 €/miembro/mes
    Atención al cliente Página de ayuda y tutoriales Asistencia por correo electrónico y seminarios web Asistencia prioritaria por correo electrónico con gestor de cuenta dedicado y formación
  • 7. ¿Qué métodos de pago se aceptan?

    Nuestro sistema de pago online acepta prácticamente todo. La mayoría de las tarjetas de crédito (MasterCard, Visa, American Express y muchas otras), PayPal y Apple Pay, por supuesto. Incluso podemos aceptar Sofort Banking, WebMoney, UnionPay y Trustly. Y transferencias bancarias si tu dirección de facturación está en Polonia.

    También puedes utilizar el sistema de compras desde la aplicación Apple App Store o pagos desde la aplicación Google Play para pagar tu plan de Nozbe.

    Nuestro proveedor de pagos en línea son Stripe y Verifone y se encargan encargan de todos los pagos y la facturación. Ten en cuenta que nosotros no cobramos comisiones adicionales, pero es posible que tu banco sí lo haga (aunque nos gustaría que no fuese así).

  • 8. ¿Dónde se pueden encontrar las facturas?

    Puedes descargar tus facturas en cualquier momento directamente en la aplicación.

    Haz clic en el icono del engranaje ⚙️ > Ajustes espacio > Historial pagos.

  • 9. ¿Y si necesito añadir más personas a mi espacio en un futuro?

    ¡Empieza poco a poco pero crece a lo grande! La ventaja significativa de la cuenta de Nozbe es su flexibilidad. Pagas por el número de miembros del espacio que necesitas. El propietario del espacio puede ajustarlo en cualquier momento.

    El nuevo plan se aplicará inmediatamente y sin ningún pago adicional. Nuestro sistema recalculará el importe no utilizado de tu suscripción anterior y cambiará la fecha de caducidad de tu nuevo plan.

    La única limitación es que podemos ofrecer este tipo de flexibilidad a través de nuestro sistema de pago online pero no podemos con los pagos de Apple App Store o Google Play.

  • 10. ¿Cuál es la política de devolución de dinero?

    Ofrecemos una garantía de devolución del dinero de 30 días en todos los pedidos realizados mediante nuestro sistema de pago online.

    Para obtener la devolución, basta con que canceles tu cuenta de Nozbe en un plazo de 30 días desde la fecha de pago y te pongas en contacto con nuestro departamento de Atención al cliente.

    No reembolsamos los gastos bancarios.

    Si pagaste mediante App Store o Google Play, ponte en contacto con ellos para recibir la devolución.

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¿Alguna pregunta más?
¡Consulta nuestra página de ayuda!

Puedes ver más respuestas de manera detallada en nuestra página de ayuda muy completa de Nozbe y si prefieres recibir asistencia personal, ponte en contacto con nosotros en cualquier momento. Nuestro servicio de atención al cliente está ahí para ayudarte literalmente con todo. Sí, realmente queremos que solo haya clientes contentos que consigan cumplir todos sus objetivos utilizando Nozbe. Así que no seas tímido y ponte en contacto con nosotros.

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