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✔︎ 3 projets actifs avec tâches et commentaires illimités
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✔︎ Jusqu’à 500 Mo de données (10 Mo/fichier)
✔︎ Jusqu’à 3 sections par projet et 3 tags
✔︎ 7 jours d’historique des tâches terminées
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✔︎ 1 espace + 1 espace avec un forfait Free sur votre compte
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✔︎ 20 Go de données par utilisateur (200 Mo/fichier)
✔︎ Sections de projet et tags illimités
✔︎ Historique illimité des tâches et projets terminés
✔︎ Partager des projets avec d’autres espaces dans Nozbe
✔︎ Modèles de projets illimités
✔︎ Options: Temps nécessaire et consacré
✔︎ Plus de fonctionnalités : tags et projets privés, groupes d’utilisateurs et de projets etc.

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FAQ

  • 1. Puis-je utiliser Nozbe gratuitement ?

    Oui. Sur Nozbe, vous profitez d'1 espace gratuite jusqu’à:

    • 3 projets actifs (accessibles à tous les membres de l’équipe)
    • 3 utilisateurs d’espace
    • 3 sections dans un projet
    • 3 tags
    • 1 modèle de projet
    • 500 Mo de pièces jointes par espace
    • 10 Mo/fichier
    • 1 administrateur d’espace
    • Jusqu’à 7 jours d’historique des tâches

    C’est exact. Tout cela et sans limite de temps. Gratuit. Toujours. Pour toujours.

    Nous offrons tellement gratuitement pour votre équipe! Et en plus de la puissante application Web, nous avons d’incroyables applications pour iPhone, Android, Mac et PC.
    Tout est gratuit, alors n’hésitez pas et inscrivez votre équipe aujourd’hui!

    Veuillez noter que si vous avez déjà 1 espace gratuit et que vous souhaitez en créer un autre, elle sera automatiquement remplacée par un plan d’essai Premium gratuit valable 7 jours. Après l’expiration de l’essai, vous pouvez acheter un forfait Premium ou Business ou décider de supprimer l’une de vos équipes.

  • 2. Pourquoi devrais-je passer à Nozbe Premium?

    En tant qu’utilisateur Premium, vous n’avez à vous soucier d’aucune limitation. Vous pouvez profiter de toutes les fonctionnalités:

    • Laissez votre équipe grandir et faites participer tout le monde.
    • Réalisez tous vos projets. Illimité, c’est bien plus que 3!
    • Travaillez en petits groupes en créant des projets sur invitation uniquement.
    • Gardez les choses organisées! Créez des sections de projet illimitées.
    • Attribuez des administrateurs d’équipe pour vous aider à faire en sorte que tout se passe bien.
    • Stockez en toute sécurité tous les documents et fichiers importants (jusqu’à 200 Mo/fichier).
  • 3. Comment puis-je passer à Nozbe Premium ?

    Pour passer à Nozbe Premium:

    • Connectez-vous à votre compte.
    • Appuyez sur Paramètres > Passer au Premium.
    • Choisissez votre forfait et cycle de facturation (annuel ou mensuel).
    • Cliquez sur le bouton Acheter maintenant.

    Avant de nous demander, nous avons une garantie de remboursement sans questions (voir ci-dessous!), donc si vous décidez toujours que Nozbe n’est pas pour votre équipe, vous serez remboursé. Promis juré! Veuillez noter que chaque espace dans Nozbe est un abonnement séparé.

  • 4. Chaque espace dans Nozbe exige-t-il un abonnement séparé?

    Oui. Chaque espace dans Nozbe exige un abonnement séparé.

    Par exemple, si vous souhaitez avoir deux espaces Premium sur votre compte, vous devrez mettre à niveau chacun d’ils séparément. Vous recevrez également deux factures.

    Le nombre d’utilisateurs que vous pouvez inviter dans votre espace dépend du plan que vous choisissez, et puis la limite peut être différente pour chacune de vos espaces. N’oubliez pas non plus que dans Nozbe :

    1. Vous pouvez être propriétaire que d’une seule espace gratuite.

    2. Si vous avez déjà 1 espace gratuite et que vous souhaitez en créer un autre, il sera automatiquement remplacé par un essai gratuit valable 7 jours. Vous ne pouvez posséder qu’un seul espace sur le plan d’essai Premium sur votre compte

    3. Vous pouvez avoir autant d’espaces Premium que vous le souhaitez. Chaque espace est un abonnement séparé. Si votre entreprise se développe et que vous avez besoin de plus d’espaces sur votre compte Nozbe, passez à notre abonnement Business.

  • 5. Pourquoi devrais-je passer à Nozbe Business et comment ça marche?

    Si votre équipe s’agrandit, vous pouvez envisager de mettre à niveau votre abonnement vers Business.

    Quelle est la différence entre le plan Premium et Business?

    Business

    • Payez un seul abonnement qui inclut tous les membres de votre équipe, puis divisez-les en plusieurs espaces.
    • Le prix de l’abonnement dépend du nombre d’utilisateurs de votre équipe et non du nombre d’utilisateurs dans chacun des espaces.
    • Une seul facture.

    Premium

    • Améliorez chacun des espaces que vous possédez en achetant des abonnements Premium distincts.
    • Le prix dépend du nombre d’utilisateurs dans chacun de vos espaces.
    • Chaque abonnement fait l’objet d’une facture distincte.

    Comment puis-je mettre à niveau mon plan actuel?

    Ouvrez votre compte Nozbe, cliquez sur l’icône d’engrenage ⚙️> “Changer de forfait”, et choisissez “Business”.

    Changer de forfait est gratuit. Le système recalculera automatiquement le temps non utilisé de votre précédent abonnement et ajustera la date d’expiration du nouvel abonnement.

    Que faire si j’ai déjà plusieurs espaces Premium sur mon compte?

    Après avoir mis à niveau votre espace vers l’abonnement Business, vous pouvez également y ajouter d’autres espaces. Veuillez noter que vous devez être propriétaire de l’espace.

    Pour ce faire, veuillez cliquer sur le bouton “…” (Gérer) à gauche, en dessous de la liste de vos espaces, et cliquer sur le nom du business.

    Choisissez ensuite “Espaces”>“Ajouter des espaces”, sélectionnez-en un dans la liste et validez.

    Le temps non utilisé de votre abonnement Premium sera recalculé et le système ajoutera du temps supplémentaire à la date d’expiration de votre abonnement Business.

    > Pour plus d’informations sur la gestion du plan Business, visitez notre page d’aide.

  • 6. Quelles sont les différences entre les forfaits?

    Free Premium Business
    À qui s’adresse-t-il Commencez à travailler sur des tâches gratuitement Pour les utilisateurs individuels et les équipes — niveau de travail plus élevé, fonctionnalités supplémentaires Pour les utilisateurs expérimentés et les équipes en pleine croissance
    Taille de l’équipe 1-3 personnes 1-200 personnes 1-200 personnes
    Projets actifs 3 - pas de projets privés Illimité - projets à accès ouvert et limité Illimité - projets à accès ouvert et limité
    Sections de projet 3 Illimité Illimité
    Modèles de projet 1 Illimité Illimité
    Groupes de projets ✖️ ✔︎ ✔︎
    Partager des projets avec un autre espace ✖️ - accepter les invitations à des projets communs provenant d’autres espaces ✔︎ ✔︎
    Historique des tâches terminées 7 jours Illimité Illimité
    Attributs de temps pour les tâches ✖️ ✔ - temps nécessaire et passé ✔︎ - temps nécessaire et passé
    Tags 3 - pas de tags privées Illimité - ouvert et privé Illimité - ouvert et privé
    Pièces jointes 10 MB/fichier 200 MB/fichier 200 MB/fichier
    Stockage 500 MB/espace 20 GB x nombre d’utilisateurs Illimité
    Membres des groups ✖️ ✔︎ ✔︎
    Le rôle de l’administrateur et du membre ✖️ ✔ - 2 administrateurs ✔︎ - Administrateurs illimités
    2FA par SMS ✖️ ✔︎ ✔︎
    Espaces multiples avec facturation unifiée ✖️ ✖️ - abonnement séparé pour chacun de vos espaces ✔︎ - un abonnement qui inclut tous les membres de l’équipe dans tous vos espaces
    ✖️ ✖️ - le prix de chaque espace dépend du nombre de membres invités à le rejoindre - le prix dépend du nombre total d’utilisateurs invités dans votre équipe, et pas du nombre d’espaces
    Facturé annuellement 0 À partir de 6$/membre/mois À partir de 9$/membre/mois
    Facturé mensuellement 0 À partir de 7,5$/membre/mois À partir de 11,25$/membre/mois
    Assistance Page d’aide et tutoriels Assistance par e-mail et webinaires Assistance prioritaire par e-mail avec gestionnaire de compte dédié et formation
  • 7. Quels modes de paiement acceptez-vous?

    Notre système de paiement en ligne accepte presque tout les modes. La plupart des cartes de crédit (MasterCard, Visa, American Express et bien d’autres), PayPal et Apple Pay, bien sûr. Nous pouvons même accepter Sofort Banking, WebMoney, UnionPay et Trustly. Et les virements bancaires si votre adresse de facturation est en Pologne.

    Vous pouvez également utiliser le système d’achat intégré Apple App Store ou par paiement in-app Google Play pour payer votre forfait Nozbe.

    Nos partenaires de paiement en ligne sont Stripe et Verifone, ils s’occupent de tous les paiements et la facturation. Sachez que nous ne facturons pas de frais supplémentaires, mais votre banque le peut (bien que nous aimerions vraiment qu’elle ne le fasse pas).

  • 8. Où puis-je trouver les factures?

    Vous pouvez télécharger vos factures à tout moment directement dans l’application. Veuillez cliquer sur l’icône d’engrenage ⚙️ > Paramètres de l’espace > Historique des paiements.
  • 9. Et si je devais ajouter plus de personnes dans mon équipe dans l'avenir ?

    Commencez petit mais grandissez au fur et a mesur! L’avantage significatif d’un compte Nozbe est sa flexibilité. Vous payez pour le nombre de membres de l’équipe dont vous avez besoin. Le propriétaire d’équipe peut ajuster cela à tout moment.

    Le nouveau plan sera appliqué immédiatement et sans aucun paiement supplémentaire. Notre système recalculera les fonds inutilisés de votre abonnement précédent et modifiera la date d’expiration de votre nouveau plan.

    Le seul inconvénient est que nous pouvons offrir ce type de flexibilité via notre système de paiement en ligne, mais que nous ne pouvons pas le faire avec les paiements Apple App Store ou Google Play.

  • 10. Quelle est votre politique de remboursement ?

    Nous offrons une garantie de remboursement de 30 jours sur toutes les commandes passées via notre système de paiement en ligne.

    Pour obtenir un remboursement, annulez simplement votre compte Nozbe dans les 30 jours suivant la date de paiement, puis contactez notre Assistance client.

    Nous ne remboursons aucun frais bancaire.

    Si vous avez payé via l’App Store ou Google Play, veuillez les contacter pour recevoir un remboursement.

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Plus de questions?
Consultez notre page d'aide!

Nous avons plus de réponses en détail sur notre page d’aide complète des équipes Nozbe, et si vous avez besoin d’une assistance personnelle, contactez-nous à tout moment. Notre service client est là pour vous aider avec littéralement n’importe quel problème. Oui, nous voulons vraiment que des clients satisfaits accomplissants toutes leurs tâches avec Nozbe. Alors ne soyez pas timide et contactez-nous !

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