利用規約

最終アップデート: ポーランド、グディニャ(EU)、2018年9月1日

§ 1. 一般規約

これらの規約は、nozbe.comウェブサイトで提供される、時間とプロジェクト管理アプリケーション("アプリケーション")に適用されます。アプリケーションは次の者によって提供され、管理されます: Nozbe Michał Śliwiński, NIP (EU Tax ID): PL9580973303, REGON (National Registration No.): 192987715, ul. Rozewska 18, 81-055 Gdynia, Poland ("Nozbe")ユーザーはカスタマーサービスtoiawase@nozbe.comへ連絡できます。

§ 2. アプリケーション使用のルール

  1. サービスを利用するには、アカウント("アカウント")に登録し、正式で、有効なメールアドレスを使用することが必要となります。そうすることでユーザーのアプリ("ユーザー")になります。

  2. アカウントを作成する際には、メールアドレスを再確認するものとします。メールアドレスを確認できなかった場合はアカウントがキャンセルされます。

  3. アカウントを作成する、又はサービスを利用するためには、13歳以上の人間である事が必要とします。（自動的な方法やスクリプトを通して登録はできないものとします。）

  4. 一つのアカウントは一人が利用できるものとします。一人が複数のアカウントを持つことができるものとします。

  5. マルチユーザー("チーム")とは管理者の役割を果たす一つのアカウントにより集められた個人アカウントのグループであるものとします。

  6. アプリケーションは、そのリソースとともに、ソフトウェアであり (ベーシックバージョン、及びそれ以降の各アップデート)、ユーザーがアカウントの一部としてプロジェクトを管理するのに役立てていただけます。主に以下のオペレーションシステムを搭載したデバイスのための用途です: Windows、Linux、MacOS、iOS、WatchOS、及びAndroid、並びに、ブラウザ上のapp.nozbe.comで利用できるウェブアプリケーションです。

  7. アプリケーションで提供されたデータは、Nozbeサーバー("サービス")と同期し、ユーザーはアプリをサポートしている任意のデバイスからインターネットを経由してアクセスでき、データをチームとシェアできます。

  8. ユーザーは、自らのアカウントに関連する全てのアクティビティとコンテンツに対して責任を負います。Nozbeは、いかなるユーザーのアクティビティに対しても責任を負いません。また、Nozbeは、アカウントやアプリケーションの使用に関連して、ユーザーが使用したり提供したりするいかなるコンテンツに大しても責任を負いません。

  9. ユーザーによってサービスにアップロードされた資料に対して、Nozbeは知的所有権を主張しないものとします。ユーザーのプロファイル及び資料はユーザーのものです。

  10. パスワードの安全性を常に保つことはユーザーの責任となります。Nozbeはこの安全性に関する要件をユーザーが遵守しなかったことによる損害賠償責任を負いません。

  11. サービスを法的な方法で利用する事はユーザーの責任となります。法を犯してはならないものとします(著作権法も含まれますが、これに限定されません)。

  12. Nozbeの独自の裁量により、ユーザーがアプリケーションを違法、若しくは／及び、不正で使用していると判断した場合、または／並びに、ユーザーの使用が規約違反の場合、Nozbeは予告無しでアカウントを凍結すること、及び、違法な使用の場合には訴訟を起こすなど、必要と考えられる行動を行う権利を留保致します。

  13. ユーザーはアプリケーション、及びサービスの使用を終了すること、並びに、アカウントをキャンセルすることの権利を有します。ユーザーは、自らのアカウントにログインし(例えば、nozbe.comからログインしてください)、スクリーンの左にあるアイコンバーの"設定"ビューから、自らのアカウントをいつでもキャンセルできます。“アカウント” セクションの下部に、2回のクリックで完了する簡単なキャンセルボタンがあります。あなたの全てのコンテンツは30日間特別な場所に隔離され、その後、アプリケーションから完全に削除されます。この隔離は、ユーザーが考えを変えてまた使用したいとなった場合や、誤ってアカウントをキャンセルしてしまった場合などに、再びデータにアクセスできるように設定されています。ユーザーは、この隔離からデータを完全に削除するよう、いつでもカスタマーサポート toiawase@nozbe.comへ連絡することができます。

  14. Nozbeの顧客、社員、メンバー、又は役員に対する言葉、動作、書面その他による虐待や脅迫（虐待もしくは報復の脅迫も含む）の場合、即座にアカウントを終結させる可能性があります。

  15. 全てのアカウント所有者に対して高度TLS暗号化を提供していますが、技術処理、及びユーザーのデータを含めたサービスの伝達は非暗号化で行われる可能性があり、様々なネットワークでの送信、及びネットワークとデバイスを接続するのに必要な技術条件に適合するための変更を伴う可能性があることをユーザーは承知するものとします。

  16. ユーザーの帯域幅使用量が、他のアカウント所有者の平均帯域使用量（Nozbeによって独自に決められたもの）を大幅に超える場合、そのユーザーが帯域使用量を減らすまで、Nozbeは即座にそのユーザーのアカウントを停止したり、ファイルホスティング領域を抑制する権利を留保します。

§ 3 お支払い

  1. Nozbeはクレジットカード(Visa、Mastercard、またはAmerican Express)やオンライン電信送金、PayPalでの支払い決済をするためのゲートウェイとしてPaylane Sp. z o.o.を使用しています。お支払いの際には、お客様への課金や請求を確実にするために、お客様の個人情報、及びお支払い情報 (氏名、住所、電話番号、など) がPaylaneに転送されます。Nozbeはクレジットカードでのお支払いが可能ですが、クレジットカード番号をデータベースに保存していません。セキュリティを強化するため、Nozbeは個別のお支払いIDだけを保存し、サービスの対価をお客様に確実に請求できるようにしています。

  2. サービスは毎月、または毎年ごとに前もって請求されます。お支払いはクレジットカード、またはPayPalです。お客様の便宜のため、申し込みは自動的に更新されます。定期的に請求されます(毎月、または毎年)。お支払いはいつでも終了できます - Nozbeカスタマーサポート(toiawase@nozbe.com) までご連絡ください。

  3. アップグレードする場合、以前と同様か、または以前より長い支払いサイクルを選べます。アップグレードはいつでも可能です。アップグレードするには、新しいプランを購入する必要があります（料金全額が請求されます）。アップグレードする前のプランの中で使用されていない期間は、新しいプランの期間として再計算されて追加されます。

  4. ダウングレード、及びキャンセルはいつでも可能です。ダウングレードの場合、新規プランの金額が請求され、以前のプランの請求は停止致します。

  5. 新しいプランの価格（アップグレード、ダウングレードを問わず）と、使用されていないクレジットの差が0以下、もしくは同額の場合、クレジットカード認証の為、$1/1EUR/100JPY/1GBP/1PLNを請求しますが、その分の期間だけ、新しいプランのアカウントが延長されます。

  6. ユーザーが行った全ての支払いに対しては、払い戻しはできません。唯一の例外は、30日間の返金保証期間に行われた支払いです。

  7. ダウングレードの場合、アカウントの内容や機能が少なくなったり、容量が失われる可能性があります。Nozbeはそのような損失に対しての一切の責任を負いません。

  8. EU（欧州連合）の市民は、その居住地に応じて、GBP（英ポンド）、EUR（ユーロ）、またはPLN（ポーランドズオティ）で支払います。料金表に提示された金額は、ユーザーの居住国に適用される付加価値税 (VAT)によって増額される場合があります。 あなたがポーランド以外のEUに拠点を置き、有効なVAT番号がEUに登録されている会社の場合、VAT税は課されません。EU圏外に在住の方は、USD（米ドル）、RUB（ロシアルーブル）、またはJPY（日本円）で支払い、その値段にはVAT税は含まれません。

  9. お支払いサイクル終了前にサービスをキャンセルされる場合、キャンセルは直ちに有効となり、次の支払いサイクルの請求はされません。

  10. Nozbeは全ての注文に30日間の返金保証を提供致します。Nozbeアカウントのキャンセルにより、自動的に返金が行われるわけではありませんのでご注意ください。サービスにご満足いただけない場合には、Nozbeカスタマーサポートtoiawase@nozbe.comまで返金の旨をご連絡ください。

§ 4. サービス

  1. Nozbeは、修理、計画的保守、又はアップグレードを含む（ただし必ずしもこれらに限定されない）理由の如何を問わずサービスを停止する権利を留保し、そのような停止についてユーザーに対して責任を負わないものとします。

  2. Nozbeは、サービスの内容に変更を加えたり、予告なしに本サービスのあらゆる機能や側面を停止する権利を留保しており、そのような変更についてユーザーに対して責任を負わないものとします。

  3. Nozbeは、自らの裁量で、いつでも、いずれの理由でも、ユーザーのアカウントを停止し、本サービスの現在又は将来の利用をお断りする権利を留保します。

  4. アカウントの停止の場合、Nozbeはアカウントを削除する前にデータのエクスポートをお手伝いいたします。

  5. ユーザーが、Nozbeからの事前の文書による許可を得ることなく、本サービスの一部、又は本サービスへのアクセスを複製、複写、コピー、販売、転売、又は譲渡しないことに同意するものとします。

§ 5. 商標権

Nozbe、Nozbe.com及び本サイトに表示されている他の商標は、ポーランド（ヨーロッパ）、EU及び他の国ではNozbeの登録商標です。グラフィックス、ロゴ、ページ・ヘッダー、バタンアイコンのすべては、Nozbeの登録商標又はトレードドレスです。Nozbeの登録商標又はトレードドレスは、Nozbe以外の製品やサービスに関連して、使用してはいけません。消費者に混乱を招く可能性や、Nozbeの信用が落ちる可能性があるためです。Nozbeウェブサイトに掲載されているNozbe又は、その子会社が所有していないその他の全ての登録商標は、それぞれの所有者の財産であり、Nozbe、又はその子会社と提携、関連、又はスポンサーとなっているかどうかは関係ありません。

§ 6. 保証の放棄と負債の制限

  1. Nozbeサーバーは、ヨーロッパ、オーストラリア、及び日本のデータセンターに安全な環境の下に設置されており、1日24時間、週7日間監視されるアラーム装置によって保護されています。

  2. サービスを通して格納し処理されたユーザーのデータを含む、Nozbeのサーバーにあるすべての関係ファイルとデータは、Nozbeサーバーの場所とは別の場所に、火災や盗難から守られた安全な場所でバックアップを取って保存されています。Nozbeサーバーの完全なバックアップは毎日行われていますが、ユーザーアカウントデータの完全なバックアップは、データが常に安全であることを保証するため、一定の基準で実行されています。

  3. Nozbeは、提供しているサービス及びウェブサイトについて保証しません。Nozbeは、権原保証責任、商品性、権利を侵害していないこと又は特定目的との適合性の保証を拒否します。サービスとウェブサイトは、現状のまま提供され、明示又は暗示の保証をすることなく提供するものです。ユーザーが、ユーザー自身の責任においてサービスを利用することに同意します。

  4. Nozbeは、不可抗力又はNozbeが適切に制御できない出来事により引き起こされる履行遅延又は不履行に関し、責任を負わないものとします。Nozbeは、Nozbeが予測できなかったり疑ったりできなかった状況の結果として引き起こされた、サービスの短期的、一時的、又は偶発的な中断に対して責任を負わないものとします。

5.ユーザーは、 Nozbeが独自のネットワーク外にある他のネットワーク、情報、及びシステムを所有又は管理していないこと、並びに、Nozbeがそのようなネットワークの中での履行又は不履行に責任を負わないことを認識しているものとします。

§ 7. 最終規定

  1. Nozbeは、予告なしにサービスとその機能、利用規約を含む変更又はアップデートする権利を留保します。本サービスを強化させるような新機能、ツール、又はリソースのリリース（ただし必ずしもこれらに限定されない）は、本規約の対象となります。そのような変更の後も引き続きサービスを使用することは、お客様がそのような変更に同意しているものとします。

  2. 本利用規約の最新バージョンは、Nozbeのウェブサイトでいつでも利用できます。

  3. 本サービスの提供に関連する個人データの扱いを規定する規則は、Nozbeウェブサイト上の"プライバシーポリシー"で定義されています (以下参照してください)。

  4. 本サービスは、他の裁判権の法令の適用に向ける法律を除いて、ポーランド共和国の法律に支配され解釈されるものとします。本規約はポーランド共和国の法律に準拠しますが、論争の際には、ポーランド共和国の領土にある民事訴訟裁判所によって解決されるものとします。

プライバシーポリシーとGDPR

あなたのデータセキュリティを大切にします。

以下のプライバシーポリシーは、個人情報保護 (GDPRに準拠)、及びCookieの取扱いを含む、Nozbeアプリケーションの使用に関することについて説明しています。

Nozbeの個人情報の取り扱い

個人データの処理、及びそのようなデータの自由な移動(EUオフィシャルジャーナル L 119, p.1)に関する自然人の保護に関する欧州議会2016年4月27日の理事会規則 (EU) No 2016/679、2018年5月25日より実施の規定、並びに、個人情報の保護に関するポーランドの法律(以後、“GDPR"と呼ぶ)に従い、Nozbeは以下を定めます:

  1. ユーザーの個人データの管理者はNozbe、すなわち、“Nozbe Michal Sliwinski”, 18 Rozewska St., 81-055 Gdynia, Poland, EU tax no.: PL9580973303です。

  2. 個人データの提供は任意ですが、適切な情報が提供されないことにより、契約の実行が妨げられる恐れがあります。

  3. 個人データは、個人データの管理者の正当な利益の実現のために収集され、処理されます。特に、サービスの販売プロセスの実行、電子的手段による特定のサービスの提供、業務、決済処理、データ管理者のネットワーク内の電子アカウントの実行、問い合わせやリクエストの対応、取引に関するコミュニケーション、税、及び会計目的、記録管理、並びに統計目的などが含まれます。同意が得られた後、個人データ管理者により、以下の目的で個人データは収集され処理されます: cookieの生成、ウェブサイトからのデータを収集、ダイレクトマーケティングを含むマーケティング目的、つまり、Nozbeからコミュニケーション手段 (Eメール、SMS、電話)などを受信することも含んだもの、データ管理者が実施したビジネス活動に関連した、商業、マーケティング、または情報性のあるあらゆる素材。

  4. 前述のポーランド国内、及びEU法に従い、Nozbe、Nozbeによって認可された法人、または、Nozbeに関連した法人によって扱われる上記3項を含む個人データの取扱いは、ビジネス活動を行うために必要な目的、特に以下のような第三者とのビジネス活動に用いられます: 宅配業者、会計事務所、法律事務所、製品メーカー、ソフトウェア販売会社、販売代理店、認可された公的機関。

  5. データが言及するところの自然人はいつでもデータへのアクセス、その補正、その抹消、または、その処理の制限について管理者へ申し立てる権利、若しくは、データの処理に異議を申し立てる権利、及び監督当局 - 個人情報保護室長へ訴えを提出する権利を持ちます。

  6. 同意の管理は、カスタマーサポートへのメール: toiawase@nozbe.com で行うことができます。

  7. 同意の取消し／変更は、取消し／変更前の同意に基づいて行われた処理の正当性には影響しません。

  8. データは上記の目的(3項)を達成するために必要な期間取扱われますが、同意の取消し、または変更を過ぎては扱われません。その制限の期間の有効期限までは処理されます。

  9. Nozbeが格納するデータにはアカウントを作成する際の以下のようなデータも含まれます: 氏名、メールアドレス、アカウントタイプ、IPアドレス、IPアドレスに基づいて取得した地理的位置情報、ユーザーが有料アカウントの場合にはお支払いに必要な情報: 住所、請求情報 (ユーザーが請求書を送付希望の場合のみ)。

  10. ユーザーがサービスの利用の過程においてNozbeシステムへ追加した情報:

    • チームメンバーのメールアドレス - ユーザーがNozbeでチームを作成した場合
    • プロジェクト: プロジェクト名、詳細、それが包含するタスク
    • タスク: タスク名、パラメーター(日付、所要時間、カテゴリー、など)、タスクのコメント
    • ファイル: Nozbeサーバーにタスクやプロジェクトの添付としてアップロードされたファイル、及び、ユーザーが利用した他のサードパーティサービスのトークン: Googleドライブ、Googleカレンダー、Evernote、Dropbox、Box、OneDrive

  11. ユーザーがアカウントに様々なデータを入力することによりサービスを利用するということは、プロジェクト名、カテゴリー、タスク、または、コメントも含みます。Nozbeはこれらのデータを、ユーザーのデバイスに同期させる、Nozbeサーバーに保存する、及び、定期的なバックアップを図ること、の他には処理いたしません。ユーザーのデータの機密性はNozbeの最大の優先事項であり、ユーザーからの同意がない限り、Nozbeの社員はユーザーアカウントのデータへのアクセスを持ちません。ユーザーがサービスを通常通りに利用していれば、個人情報取扱いに関する同意にサインする必要はありません。GDPRに準拠すれば、Nozbeはデータ処理者ではありません。定期的に請負業者やクライアント、同僚、などの個人情報を入力しているユーザーは、Nozbeとの個人情報取扱同意書 (Personal Data Processing Agreement) にサインを求める場合があります。toiawase@nozbe.comまでお問い合わせください。

  12. Nozbeの機能を最適化するため、また、私たちとユーザー、及び私たちのサービスに関心のある方とのコミュニケーションをより有効にするため、Nozbeは以下の外部のサービスを利用しています:

    • GetResponse - Nozbeニュースレターやユーザーへのメールを送っています。GetResponseには、Nozbeはユーザーの名前と名字(提供されている場合)を記憶しています。メールアドレス、並びに、ユーザーのNozbeアカウントのタイプについての追加的情報により送信するメールを区別しています: アカウントタイプ、アカウントの有効期限、使用されたプロモーションコード、言語、国などのデータ。
    • Mailgun - Nozbeの業務処理メールを送るのに使用しています。リマインダー、パスワードのリセットリンク、などです。また、Nozbeシステムがタスクに変換する際のEメールもここで扱っています: username.PIN@nozbe.me。 ここで保管されているデータ: ユーザーの名前と名字、メールアドレス、username.PIN@nozbe.meを使い、Nozbeサービスへ送信されたメッセージのコンテンツ。
    • Gmail、及び、Sugester - Nozbeカスタマーサポートがクライアントとのコンタクトをする際のコミュニケーションをするのに利用しています。ここでは、Nozbe カスタマーサポート部署 toiawase@nozbe.com へ送られたメールのコンテンツを保存しています。
    • Rollbar、及び、Fabric - Nozbeアプリケーションのエラーの検出に使っています。エラーが検出されたら、ユーザーのメールアドレス、氏名 (提供されている場合) 、NozbeアカウントID がバグレポートに追加されます。
    • Google アナリティクス - Nozbeウェブサイトやオファーの見た目や機能を最適化する等の統計的な目的で使用しています。Googleアナリティクスでは、ユーザーの統計や位置情報等のデータを取得しています。また、Nozbeウェブサイトへ訪問した際の機器や訪問目的などの情報も取得しています。
    • Disqus - Nozbe.comブログでのコメントを扱うために利用しています。ここでは以下が保存されています: メールアドレス、名前と名字(提供されている場合)、Nozbeウェブサイトに書かれたコメントの内容。
    • Facebook - ユーザーとのコミュニケーション、及び、Nozbeサービスのプロモーションに利用しています。Facebookでは、“Facebookカスタムオーディエンス” サービスを利用しています。ユーザーのメールアドレスやNozbeアカウントのタイプを保管し、Facebookの広告のターゲットに使われています。Facebookピクセルを設定しています。このサービスはNozbe.comウェブサイトに訪問したFacebookユーザーを追跡し、Facebookに広告を表示する(または表示しない)ことができます。

  13. NozbeユーザーはNozbeシステムに保存されている全てのデータをダウンロードできます (zipアーカイブとして): プロジェクト、タスク、添付ファイル、その他Nozbeが表示するその他の情報。ダウンロードするには、Nozbeアカウントへログインしていただき、以下へ進んでください: “設定” / “アカウント” / “データのバックアップ(エクスポート)”

NozbeウェブサイトのCookie

14. Nozbeウェブサイトを訪問すると、cookieがデバイスに保存されます。Nozbeは2つのcookieを利用しています - セッションクッキー(session cookie)及びパーシステントクッキー(persistent cookie)です。セッション(Session)ファイルは訪問者がNozbeウェブサイトを離れるまで保存されます(他のウェブページへ行く、ログアウト、または、ブラウザを閉じる)。パーシステントファイルはユーザーによって削除されたり、設定で一定の期間が過ぎて削除されるまでは、ユーザーのデバイスに保存されます。Nozbeは以下のcookieを使用しています:

Nozbe.comウェブサイト、及び、Nozbeサービスのアクティビティに必要です:

  • Assets.nozbe.com (アフィリエイトプログラムを運営する目的でNozbeのウェブサイトのトラフィックを追跡し、サービスを改善するために使用される内部統計情報の目的で利用されます);
  • Geoip.nozbe.com (当社の提示価格を訪問者の居住地の現地通貨で表示させるために利用されます);
  • 一般的なcookie (訪問者の言語を設定、または保存することができます).

オプショナルなcookie:

  • マーケティングcookie - ユーザーの嗜好や行動を知るための統計データを収集しています。これら統計の分析は匿名です。NozbeはGoogleタグマネージャーを使い、この分析を行っています。

各訪問者は、いつでもブラウザの設定を変更したり、Cookieを無効にしたり、デバイスに置かれた情報を取得するよう求めたりすることができます。お使いのコンピューターでcookieの使用を無効、または制限するには、ブラウザの製造元のウェブサイトで入手可能な情報をお読みください。

15. 安全なサーバー・インフラストラクチャーと三つのバックアップについてもっと詳しい

16. メインのNozbeサーバーはドイツ(ニュルンベルク)に位置しています。3つの異なる大陸のサーバーにおいてライブでバックアップがコピーされています: アイルランド、日本(東京)、そしてドイツ(フランクフルト)です。Nozbeサポートサービスの他のサーバー、プッシュ通知、印刷、他のサーバーやシステムレポートとの連携、などはアイルランド、及びドイツのサーバーに位置しています。

17. Nozbeとクラウドストレージサービスやファイルホスティングサービスと連携できます: Google ドライブ、Dropbox、Box、及びOne Drive。これらとの連携により、上記のようなクラウドベースのシステムに保存されているファイルを - タスクやプロジェクトのコメントとして- Nozbeへ追加できます。NozbeはそのファイルのコピーをNozbeのサーバーに保存しませんが、クラウドに保存されているオリジナルファイルへの独自のリンクを作り出します。

18. アカウントの登録時においてNozbeとユーザー間での契約を結ぶ行為、及びNozbeによって提供されるサービスは、ポーランドの法律に準拠します。しかし、外国法を選択することで、Nozbeと契約を結ぶ行為を行う消費者が、自らの居住国の法律の規定を示す権利を奪われないものとします。

19. Nozbeとユーザーの間で締結された契約の履行に関連した論争は、Nozbeの登録庁を管轄するポーランドの裁判所によって解決されるものとします。しかし、このことによってNozbeと契約を結ぶ行為を行う消費者が、裁判所の領土管轄についての権利を奪われないものとします。

弊社の住所:

Nozbe sp. z o.o.
ul. Spacerowa 31/5
81-521 Gdynia
ポーランド, ヨーロッパ