服務條款

最新的更新:格地尼亞,波蘭(歐盟), 2018年九月一日

§ 一,一般規定

本服務條款適用於nozbe.com網站上提供的時間和項目管理應用程序(“應用”)。 提供應用者:Nozbe Michał Śliwiński, NIP [歐盟稅號]: PL9580973303, REGON [供統計用代號]: 192987715, ul. Rozewska 18, 81-055 Gdynia (“Nozbe”)。 用戶可以與Nozbe客服聯繫,電子郵件地址為wenti@nozbe.com

§ 二,規定

  1. 要使用服務,您需在nozbe.com用合法全稱和有效的電子郵件地址註冊一個帳戶(“帳戶”)。 完成註冊後,您將成為應用的用戶(“用戶”)。

  2. 為了您的安全,在帳戶註冊過程中您將會被要求在五天內之內確認您的電子郵件地址。若失敗,帳戶將被取消。

  3. 爲了能創建帳戶和使用服務,您必須是年滿13週歲的人類(不允許使用自動化方法或腳本創建帳戶)。

  4. 一個帳戶可以由一人使用。 一人可以擁有一個以上帳戶。

  5. 多用戶帳戶(“團隊”)是由一羣單用戶帳戶在某一個帳戶下集結而成,這個帳戶作爲羣組帳戶的管理員。

  6. 應用為軟體應用程序(原版及後續更新版本),包括允許用戶管理項目的資源。應用主要用於具有以下操作系統的設備: Windows、Linux、MacOS和iOS、WatchOS和Android,以及所有可以在瀏覽器中的app.nozbe.com網頁上使用瀏覽器版應用的設備。

  7. 應用中的數據與Nozbe服務器(“服務”)同步,以便使用戶能夠通過網路從應用支持的任何設備登入其帳戶,並與團隊共享數據。

  8. 用戶負責與其帳戶有關的所有活動和內容。 Nozbe不對用戶的任何活動以及使用帳戶和應用時提供和使用的任何內容承擔責任。

  9. Nozbe聲明,您向服務提供的材料不具知識產權。 您的個人信息和上傳的材料屬於您自己。

  10. 用戶負責一直保證自己用於服務的密碼的安全。 Nozbe將不對您未成功履行此安全保障義務所造成的任何傷害負責。

  11. 用戶負責以合法方式使用服務,不得在您所在的司法制度下違反任何法律(包含但不限於版權法)。

  12. 如果Nozbe單方面自行認爲您正在進行着任何非法和/或未經授權的服務使用,和/或您的服務使用違反了這些條款,Nozbe將保留對採取其認爲有必要執行的任何措施的權利,包括暫停您的帳戶使用,和就非法使用提出法律訴訟。

  13. 用戶有權終止使用服務並取消您的帳戶。 您可以隨時取消自己的帳戶,方法是登入到nozbe.com並在設置中點擊“帳戶”。 帳戶頁面提供了一種簡單,明瞭的雙擊式即時取消操作。您的所有數據將會依照取消條款被立即從服務中刪除。您可以在30天內恢復您的數據。30天之後,所有的數據將被刪掉。若用戶要恢復帳戶或取消帳戶,可以與客服團隊聯繫:wenti@nozbe.com。

  14. 對任何Nozbe的客戶、僱員、成員,或官員進行口頭上、身體上、書面上或其它形式的侮辱(包括辱罵威脅或懲罰)都可能導致帳戶的立即封停。

  15. 儘管我們會爲所有帳戶持有人都提供高級別SSL加密,您也須理解服務的技術處理和傳送,包括您的數據,可能被不加密傳送和涉及(a)經由各種網絡環境的傳送;以及(b)爲了符合和適應連接網絡或設備所需的技術要求而作出更改。

  16. 如果您的帶寬使用明顯超出其他帳戶持有者的平均帶寬使用(由Nozbe單方決斷),Nozbe將保留立即暫停您帳戶或限制您的文檔存儲直到您能降低帶寬消耗爲止的權利。

§ 三,付款

  1. Nozbe.com通過授權經銷商,比如Paylane(信用卡:Visa、 Mastercard或American Express)來出售帳戶服務。付款時Paylane將使用您的個人數據(包括姓名、地址或電話號碼)。Nozbe付款方式包括信用卡,但不存儲信用卡數據。

  2. 用戶可選按月或按年付款。如果您選PayPal或者信用卡,為了您的幫扁您的帳戶將自動續訂。指的是,按月或按年的自動付款。若您不要自動付款,請隨時與Nozbe客服團隊聯繫(wenti@nozbe.com.)

  3. 您可以只升級到具有相同或更長付費週期的高級計劃。 如果您願意,可以隨時進行升級,您將需要爲新計劃支付成比例金額,這就意味着,您需要支付新付款計劃全額扣除您先前計劃未使用點數的折現後所餘下的金額。

  4. 您可以隨時進行降級或取消您的帳戶。 如果您降級到較低的支付計劃,您需立即爲新計劃付費並且您的舊有計劃也將停止付費。

  5. 如果新計劃價格與舊計劃價格差(無論您是升級還是降級)等於未使用點數折線金額或是小於0,爲了使我們能成功認證您的信用卡,您會被要求支付象徵性金額 - $1/1EUR/100JPY/1GBP/1PLN。 此象徵性收費會作爲信譽返還,以您的新計劃的附加時間形式退還回您的帳戶。

  6. 所有付款不予退還。唯一的例外是在30天退款擔保期內的付款。

  7. 降級您的服務可能導致您帳戶的內容,特性,能力的丟失。 Nozbe不對這類損失承擔任何責任。

  8. 如果您是EU(歐盟)公民,您可以用EUR(歐元)或PLN(波蘭茲羅提)付款,取決於居住地。 價目表中的價格將增加用戶所在國家適用的增值稅。如果您是波蘭境外的EU註冊公司且擁有在EU註冊的有效VAT稅號,您將不必支付VAT稅款。 如果您生活在EU境外,您須以USD(美元)形式付款且這些價格不包含VAT稅費。

  9. 如果您在您的付費週期結束之前取消了服務,那麼該取消操作會立即生效且您也無需再爲付費。

  10. Nozbe爲所有訂單提供30天退款擔保。 請注意,取消Nozbe帳戶的行爲不等同於發出退款請求。 如果您不願意使用服務,可以聯繫Nozbe申請全額退款,郵箱地址: wenti@nozbe.com

§ 四,服務

  1. 無論何時,無論何種原因,Nozbe都可以對服務進行暫停,包含但不限於,維修,計劃維護或升級,且不對任何此類暫停行爲向您負責。

  2. Nozbe保留在沒有通知的情況對服務作出任何更改或中止服務的任何方面或特性的權利,且不對任何此類更改行爲向您負責。

  3. 無論何時,無論何種原因,Nozbe單方面都有權自行暫停您的帳戶並拒絕提供任何形式的所有當前或未來的服務使用。

  4. 如果遇到停號情況,在刪除您的帳戶之前,Nozbe將協助您導出自己的數據。無論何時,無論何種原因,Nozbe保留拒絕向任何人提供服務的權利。

  5. 您同意在沒得到Nozbe.com明確書面准許使用服務,或訪問服務的情況下不再版,複製, 拷貝,出售,轉售或利用服務的任何部分。

§ 五,商標

Nozbe,Nozbe.com以及其它在我們站點上的顯示標誌都屬於Nozbe.com在波蘭(歐洲),歐盟和其它國家的註冊商標。 所有圖形,徽標,頁面標題,按鈕圖標都屬於Nozbe的商標或商業外觀。Nozbe的商標和商業外觀不可以被用於關聯不是Nozbe的任何產品或服務,以想在客戶中造成混亂的任何方式,以貶低或詆譭Nozbe的任何形式。 出現在此站點上的所有其它商標不屬於Nozbe或其子公司,它們均爲其各自所有者的財產,這些所有者可以是或不是隸屬於,受關聯於,或受贊助於Nozbe或其子公司。

§ 六,免責聲明,責任範圍

  1. Nozbe的服務器安設於美利堅合衆國,歐洲和日本國內,並且處於安全環境之中,它由提供每週7天,每天24小時監視的警報裝置的保護。

  2. 在Nozbe服務器上的所有相關文件和數據,包括那些包含有您通過服存儲和處理的數據,都被備份和存儲在防火防盜存儲單元,它脫離了Nozbe服務器的存儲單元。 Nozbe服務器的完整備份被每天執行,而用戶帳戶數據的完整備份被不間斷執行,從而確保您的數據始終是安全的。

  3. Nozbe不對網站和它提供的服務提供擔保。 Nozbe否認任何有關所有權,適銷性,非侵權,或用於特殊目的適合性的擔保。服務和網站在沒有任何既無明示也無暗示類型的擔保下被基於”不予改變“方式分發。 您同意自己擔負風險來使用服務。

  4. Nozbe不對由於不可抗力或其它超出Nozbe可控能力的事件造成的任何延誤或執行失敗事例負責。 Nozbe不對服務的短暫,臨時和意外暫停負責,因爲Nozbe不能預見或猜想事態的結果。

  5. 客戶承認Nozbe不擁有或控制自己網絡之外的其它網絡,信息和系統,Nozbe也不對此類網絡之內的執行或非執行項目負責。

§ 七,最終解釋

  1. Nozbe保留更新和更改服務及其元素,包括有沒有事先通知的時長性條款的權利。 任何增加或增強當前服務的新特性,包含但不限於新特性,工具和資源的發佈,都將受此條款約束。 任何此類更改之後對服務的繼續使用都應當構成了您對此類更改表示贊同的事實。

  2. 此條款的當前最新版本在任何時間都有效。位於此站點上 此服務應當根據波蘭共和國法律被解釋和翻譯並由其約束,任何可以指導其它司法管轄權法律用途的此類法律除外。波蘭共和國法律和波蘭法院爲司法管轄權支配主體。

  3. 關於與服務有關的個人數據處理的規則,請參考“隱私政策”的文件。該文件在Nozbe網站上。

  4. 條款皆受波蘭法律管轄。任何爭議應由位於波蘭共和國境內的普通法院解決。

隱私政策以及一般資料保護的規定(GDPR)

我們致力於您數據的安全

隱私政策描述與使用Nozbe應用相關的問題,包括與個人數據保護(根據GDPR一般資料保護的規定)以及cookies相關的問題。

Nozbe的個人數據處理規則

依照自2018年5月25日開始適用的,2016年4月27日歐盟議會和歐盟理事會關於針對個人數據的處理方面的自然人保護和關於《歐盟官方公報L 119, p.1》所述一類數據的自由轉移的條例規定,還有關於”個人數據保護”的《波蘭法案》,為了履行由此產生的義務(以下簡稱”GDPR”),Nozbe公司做出如下通知:

  1. 根據2016年4月27日歐洲議會和理事會第2016/679/EU號條例,個人數據管理為: Nozbe Michał Śliwiński, NIP (歐盟稅號): PL9580973303, REGON (供統計用代號): 192987715, ul. Rozewska 18, 81-055 Gdynia, Poland (“Nozbe”)。

  2. 個人數據的提供是自願的,不過提供個人數據失敗的話將會阻止協議的執行。

  3. 收集並處理個人數據是為了實現個人數據的管理者的合法權益,尤其是: 服務的銷售流程的執行,允許通過電子手段提供某些服務,僱傭,結算,在數據管理者的網絡中運營電子帳戶,處置傳入查詢或請求,就交易,稅務和記帳用途進行溝通,還有記錄保存和統計用途。而在獲得同意之後,為了後敘用途,個人數據會由個人數據的管理者收集並處理: cookie的生成,從網站收集數據或包括直接行銷在內的行銷用途,也就是通過使用長距離通信手段(電子郵件,SMS,電話)從Nozbe公司接收任何屬於商業,行銷和信息性質的,已連接到了數據的管理者開展的商業活動的材料。依照前述的國家立法和歐盟立法,實行個人數據的處理(涵蓋Nozbe公司,或其授權的實體,或與其相關的實體在第3條中詳細說明的信息)是進行商業活動,尤其是:快遞服務,會計事務所,律師事務所,產品製造商,軟體供應商,經銷商和授權的公共機關所必需的。

  4. 數據涉及的自然人在任何時候都有權向管理者請求訪問數據,對數據進行更正,擦除或對數據的處理進行約束,也有權反對個人數據的處理,遷移數據和向監督機構– “個人數據保護辦事處”主席提出申訴。

  5. 可通過客服的電子郵箱地址: wenti@nozbe.com來對給予的同意進行管理。

  6. 同意的撤回 / 修改不影響處理的合法性,其是在同意的撤回 / 修改之前根據同意做出的。

  7. 數據的處理時間不會超過實現上述目標(第3條)所需的時間,不管怎樣都不會超過給予的同意撤回或修改的時間,在此之後,它們可以被處理直至時效期滿。

  8. 數據的管理者要採取必要措施來確保收集到的和處理的個人數據安全,萬一它們發生洩露,要通知法定的國家機關來對那些對洩露負有責任的人啟動偵查和防止未來的洩露。任何受數據洩露影響的自然人都將收到關於此種事實的通知。

  9. Nozbe存儲的數據包括創建帳戶所需的數據:姓名、電子郵件地址、帳戶類型、IP地址、按IP地址的地理位置,以及處理付款所需的數據(若用戶有付費帳戶):地址和帳單信息(可選 - 若用戶需發票)。

  10. Nozbe存儲的數也包括:

    • 團地成員的電子郵件地址 (若用戶有Nozbe的團隊);
    • 項目: 項目名稱、內容和人物;
    • 任務: 任務名稱、 參數(如:日期、類別、時間)及評論;
    • 其他檔案: 任務和項目的附件以及從Google Drive、 Google Calendar、Evernote、 Dropbox、Box、OneDrive付上的數據。
  11. 在Nozbe公司註冊期間,必須通過選擇相應的選項來單獨表述對用於包括直接行銷在內的行銷用途的數據同意進行數據處理。 [使用者]在任何時候都可以通過點擊Nozbe公司發送的電子郵件底部的相應鏈接,通過更改[帳戶]設置,或通過聯繫客服: wenti@nozbe.com的方式來撤回該同意。

  12. 為了優化Nozbe公司運轉的方式以及我們與[使用者們]還有對我們的[服務]感興趣的人們溝通的方式,Nozbe公司使用瞭如下幾種外部服務:

    • GetResponse - 用於發送Nozbe公司的新聞簡報和寫給[服務使用者們]的其它電子郵件。在GetResponse中,Nozbe會存儲[使用者]的名稱和姓氏(如果提供了的話),他們的電子郵箱地址以及一些關於[使用者]的Nozbe帳戶類型的附加信息,以幫助發送有針對性的郵件: 帳戶類型,帳戶的有效期,使用的促銷碼,語言,國家以及別的次要數據。
    • Mailgun - 為了發送Nozbe公司的事務性電子郵件,比如提醒,含有密碼重置鏈接的電子郵件等等,也為了處置接收到的電子郵件,這種情況下Nozbe系統會做出任務轉換: username. PIN@nozbe.me。這種情況下存儲的數據是: [使用者]的名稱和姓氏,電子郵箱地址以及發送給個性化電子郵箱地址username.PIN@nozbe.me上的Nozbe公司的服務的消息內容。
    • Gmail和Sugester - 為了處置與聯繫Nozbe公司客服的客戶們的溝通。作為此程序的一部分,我們會存儲發送給Nozbe公司客戶服務部門,例如wenti@nozbe.com的電子郵件的內容。
    • Rollbar和Fabric - 用於Nozbe應用中的錯誤檢測。如果有錯誤被檢測到,那麼[使用者]的電子郵箱地址和名稱(如果提供了話)以及Nozbe帳戶ID都會被添加到漏洞報告中。
    • Google Analytics - 用於與優化Nozbe公司網站的外觀和功能性,以及報價的需求相關的統計用途。借助Google Analytics,我們會獲得[使用者們]的人口數據和地理位置數據,還有他們使用的設備信息以及他們訪問Nozbe公司網站時的行為。
    • Disqus - 為了處置Nozbe.com網站部落格上的評論。作為此程序的一部分,後敘內容都會被保存: 電子郵箱地址,名稱和姓氏(如果提供了話)以及在Nozbe公司網站上寫下的評論內容。
    • Facebook - 為了與使用者們進行溝通,也為了推廣Nozbe公司的服務。在Facebook上,我們會使用”Facebook Custom Audience”服務,這種情況下,為了發送定向Facebook廣告我們會存儲使用者們的電子郵箱地址和他們在Nozbe中使用的帳戶類型。我們還設置有Facebook Pixel,這項服務使我們能夠跟踪訪問Nozbe.com網站的Facebook使用者們,以便能夠通過Facebook上的廣告接觸(或者不接觸)他們。
  13. 每一位Nozbe使用者都能下載(以zip格式存檔)他/她在Nozbe系統中保存的所有數據: 項目,任務,附加的文件以及Nozbe構成的任何其它信息。為了實現這一目的,[使用者]需要登入他們的Nozbe帳戶,然後進入: “設置” / “帳戶” / “備份您的數據(導出)“。

Nozbe公司網站上的Cookie

14. Nozbe公司網站會將cookie保存在來訪者們的設備上。 Nozbe公司使用兩類cookie - 會話和永久。會話文件的存儲僅發生在來訪者離開Nozbe公司網站之前(離開方式有切換至不同的網頁,退出登入或關閉瀏覽器)。永久文件被存儲在使用者的設備上,直至它們被使用者移除,或在它們的設置中指定的一段時間過後被移除。 Nozbe公司使用如下cookie:

Nozbe.com網站和Nozbe公司的服務正當活動的必備:

  • Assets.nozbe.com (用來跟踪Nozbe公司網站的流量,其目標是為了運營應用推廣計劃和進行用來改善服務的內部統計);
  • Geoip.nozbe.com (用來確定來訪者的居住國家,其目的是為了按本地貨幣顯示我們的報價);
  • 一般cookie (使我們能夠設置或保存來訪者的語言)。

可選cookie:

  • 行銷cookie - 收集統計數據,為使我們能夠了解使用者們的偏好和行為。這些統計的分析都是匿名的。 Nozbe公司用Google Tag Manager來實現這一目的。

每一位來訪者都能隨時更改他們的瀏覽器設置來禁用cookie,或者要求每當cookie被存放在來訪者們的設備上時都獲取信息。為了禁用或限制您電腦上的cookie的使用,請閱讀您的瀏覽器生產商網站上的可用信息。

15. 瞭解更多有關我們 安全的服務器基礎設施和三重備份保障

16. Nozbe公司的主服務器位於德國(紐倫堡)境內。客戶數據的副本會被實時備份到三台位於三個不同大洲的服務器上: 一台在愛爾蘭境內,一台在日本(東京)境內,還有一台在澳大利亞(悉尼)境內。涉及諸如推送通知,打印和對其它服務的集成之類的Nozbe支持服務或系統報告的其它服務器位於愛爾蘭境內和德國境內。

17. 您可以將雲存儲和文件託管服務: Google Drive,Dropbox,Box和One Drive集成進Nozbe。該集成使您能夠將您在前述雲系統的其中一個上存儲的文件 - 作為任務評論或項目評論 - 來添加。 Nozbe公司不會在其服務器上存儲文件的副本,而是會將其設置為共享並添加一個鏈接到存儲在雲端的原始文件的唯一鏈接。

18. Nozbe與用戶在註冊帳戶時簽訂的協議,以及Nozbe提供的服務,皆受波蘭法律管轄。 但國外法律不剝奪與Nozbe達成協議的消費者其永久居住國法律的權利。

19. Nozbe與用戶之間的任何爭議,應由對Nozbe註冊辦事處具有管轄權的波蘭法院解決。 但這不剝奪與Nozbe達成協議的消費者其與法院的屬地管轄權有關的權利。

我們的地址:

Nozbe Michal Sliwinski
ul. Rozewska 18
81-055 Gdynia
波蘭,歐洲