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FAQ 블로그 시리즈에 오신 것을 환영합니다. FAQ 시리즈는 사용자분들께서 가장 많이 물어보시는 질문을 해결해 드리는 코너입니다. 이번 달에는 많은 노즈비 사용자분들과 GTD 팬분들께서 궁금해하시는 두 개의 질문을 다루어 보려 합니다: 느슨한 작업과 언젠가/아마도 할 수도 있는 작업을 처리하는 방법이 그것입니다.

하루의 작업을 진행하다 보면, 꾸준하게 유입되는 작업과 프로젝트는 대개 쉽게 정리하는 것이 가능하지만, 가끔씩 현재 진행되고 있는 프로젝트와 전혀 매치가 되지 않는 것들을 만날 수가 있습니다. 그래서 가끔 이런 이메일을 보내시는 분들이 계십니다:

안녕하세요,

제 작업함에 있는 작업들 중 몇 개는 기존의 프로젝트 중 어느 것에도 할당할 수 없는 것들입니다. 어떻게 해서라도 오늘 일과가 끝나기 전까지는 작업함을 비우고 싶지만, 이 느슨한(loose; 이것도 아니고 저것도 아닌) 작업들이 걸림돌입니다. 이것들을 제대로 처리할 수 있는 아이디어가 떠오르지 않네요. 어떤 해결책이 가능할까요?

답변…

물론이지요. 사실, 그런 작업들을 다루는 다양한 방법이 있습니다.

그 방법을 설명해 드립니다!

첫째, 그것들이 2분 안에 끝낼 수 있는 작업인지 확인해 보는 것이 좋습니다 - 바로 지금 이 자리에서 완성할 수 있다면 아주 쉽고 간단한 처리가 가능하기 때문입니다. 만약 그렇다면… 바로 그 자리에서 처리하세요! 계속 그 자리에 놔둘 이유가 없습니다.

둘째, 그것이 어떤 종류의 작업인지 살펴보는 것이 좋습니다. 그것은 집 밖에서 하는 일일 수도 있습니다. 즉, 쇼핑 등의 집밖에서 하는 일을 하면서 처리할 수 있는 일일 수 있다는 말입니다. 이 경우에는, 바깥일을 위한 프로젝트를 만들어서 처리하거나, 완료 예정일과 ‘바깥일(errands)’ 같은 제목의 카테고리를 설정해 놓고 작업함에 그대로 둔 채 처리할 수 있습니다.

셋째, 위의 두 가지 경우에도 해당하지 않고 그 작업에 맞는 프로젝트도 없다면, ‘잡다한 일(odd bits)’ 또는 이와 비슷한 제목의 프로젝트를 만드는 것이 좋습니다. 많은 사용자분들이 그렇게 하고 계십니다. 한큐에 끝낼 수 있는 간단한 작업을 모아 놓을 수 있는 프로젝트를 만드는 겁니다. 그런 프로젝트들이 있으면 작업함 제로화 원칙(Inbox Zero rule)을 고수해 나가는 것이 더욱더 쉬워집니다.

언젠가/아마도

빈번하게 물어보시는 또 한 가지 질문은 언젠가/아마도 하게 될 것 같은 작업에 대한 것입니다.

안녕하세요,

언젠가/아마도 하게 될 것 같은 작업들을 어디에 둬야 할지 모르겠습니다. 그래서 그냥 작업함 안에 넣어두고 있지요. 도대체 어떻게 해야 할까요?

고객지원팀의 조언

노즈비에 그런 작업을 보관할 수 있는 별도의 장소가 마련되어 있지는 않지만, 몇 가지 방법이 있기는 합니다.

그것들이 기존의 프로젝트에 들어가는 것이 가능한 것들이라면, 그것들을 위해 카테고리를 만드는 것도 하나의 방법입니다.

“언젠가/아마도 해야 할 작업들” 중에는 기존의 프로젝트에 해당하는 것들도 꽤 있습니다. 그렇지만 그것들을 언제 해야 할지 또는 정말 언젠가 하기는 해야 하는 것인지 확실치 않습니다. 이런 경우에는 카테고리를 설정하는 것이 좋은 방법일 수 있습니다. “나중에(later)“라는 포괄적인 카테고리를 설정해 놓으면, 주간 검토 시간 동안, 필터링 기능으로 “언젠가/아마도 해야 할 작업”을 모아서 검토한 다음, 그것들의 운명을 결정할 수 있습니다.

카테고리 화면에서는, 모든 프로젝트에 속한 이 작업들을 볼 수 있고, 필요한 경우에는 상태를 변경할 수도 있습니다.

어떤 프로젝트에도 해당되지 않는 작업을 처리하는 방법은 더 복잡합니다. 이것들은 이 블로그 포스트의 첫 번째 부분에서 제시했던 ‘잡다한 일(odd bits)‘이라는 프로젝트의 개념과 통합니다.

이미 ‘잡다한 일’ 또는 이와 유사한 프로젝트를 만들어 두었다면, 앞에서 말한 카테고리를 설정해서 그 프로젝트 안에 넣어둘 수 있습니다.

그러나, 만약 이런 프로젝트가 없다면, GTD에 그다지 어울지지 않는 방법까지 고려해 보고 싶은 마음이 생길지 모릅니다. 또 하나의 능률적인 방법은 “언젠가/아마도”라는 프로젝트를 만드는 것입니다. 만약 여러분이 주간 검토를 하고 있다면, 그때 그것들을 손쉽게 관리할 수 있습니다. 그것들을 실행할 수도 있고, 할당을 변경할 수도 있고, 제거할 수도 있습니다.

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궁금한 점이 더 있으신 분들은, 연락주세요! 질문은 물론이고, 제품 개선과 관련된 아이디어도 환영합니다. 노즈비 고객지원 센터로 연락주십시오. 고객 만족, 저희들의 행복입니다!

작성자: 고객지원센터장 델피나