在Nozbe与我们超棒的团队共事让我有幸仔细了解了您能想象到的几乎每一种情况。 我了解各种各样的可执行任务,项目名称和描述。
在本文中我会试着提请您关注效率提升的重要方面,那就是: 依照要简短,清晰和易懂的原则赋给任务名称一种完美表述。
应用背景
我们都过着紧张忙碌的生活,而具体,准确且简短的信息对我们而言称得上是字字珠玑。 很遗憾,这实施起来却并不像听起来那么简单。 让我们先通过平常写超长电子邮件的事情说起 (有关于此的一篇非常好的文章是Productive! Magazine杂志第8期,Leo Babauta所写的"您的电子邮件写的太长了"),这件事就像写事项名称一样简单。 我会把创建任务比作写书。 您试想一下,如果将"书"的标题写的太长,那后果将会如何?
如何做到不写附加信息
采用一些方法让办事更高效,其实就是要让每个方面都得到优化,同时还要尽可能地保持清晰。 基于这点考虑,有时候我们会遇到像下面这个例子给出的任务名称:
‘Tom,请到衣帽架那,取来狗皮带,拴狗,然后开门放狗出去;请确保狗狗有足够的时间奔跑和自由活动,因为它需要至少30分钟的奔跑,外加解决大小便时间。’
首先,这不是一个任务,而是一份清单…,或者更好的情况是 - 还算是一个小项目。 其次 - Tom肯定不乐意接收这样一个任务。 他有可能会感到困惑。
实现完美的任务命名的关键
在Nozbe,我们都学会了一件有价值的事情,那就是要提供尽可能简短且准确的信息。
您不觉得委派给Tom一个’遛狗’任务就什么都不言而喻了吗? 我相信如果您把这个任务转给他,他肯定知道后面的事情如何去做,因为狗皮带就在那放着。 另外,您为什么要在开始位置就委派任务给他呢? 如果您确实有一些信息需要提供给Tom,那我认为最好的方式是在评论中给出。 这样既方便查找又能快速定位。
只需要想想这个详细的还是每天都发生的例子您就能明白短名称的重要性: 当Tom查看他的家务事,在看到’遛狗’字样时我猜他会觉得这个差事很不错,会继续看下去。 我也相信Tom会非常愿意看到这种委派任务的形式,而不是我最初引述的那种荒诞的长任务名称形式。:-) 简单来说,不要在任务名称中放入任何附加信息,它们都可以在评论中给出 - 这样您就能很快注意到变化!
Nozbe中任务名称的使用状况
我在早晨首先要看的就是自己的"优先执行事项"列表,里面包含了将近30-50个带有简短,时髦名称的任务,例如"遛狗";“逛论坛,在上写评论”;“客服”;“退款”;“就帖子问题写信给X先生"等等… 如果我没有这样的列表,我甚至连它们中的一半任务都完不成,因为只是阅读长任务名就会花费我很多时间,那我真正需要执行这些事项的时间又从哪来呢?
这些任务名称中的大多数都是关于日常工作的,我甚至都不需要为它们写注释。 其中有一些有注释,但也是我的同事作为评论添加的,目的是为了告知我比如谁需要退款,X先生的电子邮件地址是什么以及我所需的所有其它信息。 说到这,您应该会赞同我的观点了吧,在我看到任务名称时我就真的暂且不需要了解它的内容了。 一旦我着手处理该任务时我才需要具体了解它。 所有的’加注’内容都不会让我分心,直到我确实准备执行该事项。
总结
正如我了解的,大多数成功的案例都是使用了简短且有趣的名称标注的那些任务。 名称浓缩了待办事项的精华。 任何进一步的信息都可以在任务的评论中给出,如果您愿意,您可以给出超详细的细节信息。 如果您开门见山地就将这些细节信息发给别人,那留您的的团队成员的感受就只有受打击和困惑了。
问题: 您在自己的团队中是如何处理任务的? 请随意在下方贴出您的方法,这有可能会启发到别人哦。:-)
作者: Delfina (Nozbe客服部 - CHO - 首席幸福官)