여러분의 회사 또는 조직이 성공하기 위해서는, 실행 가능한 계획을 수립해야 합니다. 그리고 전략 기획이 성공하기 위해서는, 그것을 수립하는 과정이 효과적이어야 합니다.
이 글에서는 팀 작업에 매진하고 있는 여러분에게 성공적인 전략 기획을 위한 4가지 핵심 요소를 알려드리려고 합니다.
전략 기획 활동이란 무엇인가?
Brill Assignment 의 마케팅 전문가인 사이먼 찰스 씨에 따르면, 전략 기획 활동은 그들의 관리 부서를 통해 우선순위를 설정하고, 에너지와 자원을 투여하고, 운영 능력을 증진시키고, 직원과 주주들이 같은 목표를 성취하기 위해 노력할 수 있도록 해주는 활동을 말합니다.
이것은 목표의 달성을 위해 조직과 조직에 의해 서비스를 받는 사람들, 그리고 매일 매일의 운영 활동의 형태를 구성하고 이끌어가기 위해 꼭 필요한 결정과 활동의 방향을 정하는 과정입니다.
간단히 말해, 전략 기획은 정해진 기간 동안 단체 또는 회사가 어디로 가고 있으며 어떻게 하면 그곳에 도착할 수 있는지 알 수 있게 해주는 활동이라고 할 수 있습니다.
전략 계획서란 무엇인가?
앤드루 마이클 씨는 에세이를 구입하는 방법에 관한 자신의 글에서 전략 계획서를 조직의 목표, 목표 달성을 위해 필요한 것들, 전략 계획서를 만들어내는 과정에 포함되는 모든 중요한 요소를 담은 문서라고 규정하였습니다.
이것은 전략 계획서가 없는 단체 또는 기업은 지도 없이 낯선 길에서 운전하는 운전사와 같다는 것을 의미합니다. 지도 없이 낯선 길에서 운전한다면 얼마 안 가서 길을 잃을 수밖에 없습니다. 마찬가지로, 조직도 어떻게 나가야 할지에 대한 지식을 전혀 갖추지 못한 채 길을 떠난다면 비슷한 처지에 처하게 될 것입니다.
따라서 조직이 자기 자신의 이익을 극대화하기 위해 할 수 있는 최선의 노력 중 하나가, 특히 앞에 불확실성이 놓여 있을 때는, 좋은 전략 계획서를 작성하는 것이라 할 수 있습니다.
전략 계획서에 포함되는 것들
기본적으로, 전략 계획서는 조직의 목표에 대한 대략적인 개념을 제공함으로써 팀이 그 목표를 향해 자신감을 가지고 나갈 수 있도록 해 줍니다. 이것은 여러분의 미래 잠재력을 증진시키기 위해 현재의 모습과 활동, 그리고 그 활동의 이유를 확인해줍니다.
효과적인 전략 계획서에는 다음의 것들이 포함됩니다:
- 개요서 - 이것은 전략 계획을 만든 뒤에 마지막으로 작성됩니다
- 회사 또는 조직에 관한 간단한 설명
- 회사의 임무와 전망에 대한 기록
- SWOT 분석 - 강점, 약점, 기회, 위협
- 회사의 전략과 기술에 관한 설명
- 활동 계획
- 회사의 예상 지출과 운영에 관한 계획
- 모니터링과 평가를 위한 효과적인 방법
작은 기업의 경우에는, 짧은 전략 계획서로 충분합니다. 그러나 대기업의 경우에는, 더 상세한 전략 계획서가 더 큰 효과를 발휘합니다.
전략 계획서에도 사업 계획서에 포함된 요소들이 실리지만, 그렇다고 전략 계획서를 사업 계획서와 혼동하지는 말아야 합니다.
사업 계획서는 전략 계획, 마케팅 계획, 재정 계획, 그리고 운영 계획을 포괄하는 더 상세한 문서입니다.
사업 계획서에는 기업의 활동이나 시장에서 점유하고 있는 가치부터 시작해서 기업과 관련된 모든 내용이 포함됩니다. 반면, 전략 계획서에는 회사의 활동 계획의 윤곽이 담깁니다.
누가 전략 계획서를 작성해야 하나?
대개, 회사에서 중요한 역할을 하는 사람으로 구성된 팀에 의해 전략 기획서가 작성됩니다. 만약 여러분이 회사의 소유자라면, 여러분이 바로 전략 계획서를 만드는 이 팀의 팀장이 됩니다.
전략 기획서는 언제 작성해야 하나?
이것은 회사의 성격과 필요에 따라 달라집니다. 예를 들어, 앞날이 불투명한 상황이라면, 바로 이때가 전략 기획 활동을 위한 최선의 시점입니다.
대개, 전략 계획서 작성을 위한 최선의 시점은 다음과 같습니다:
- 회사를 시작할 때
- 새로운 제품의 출시를 준비할 때
- 판로가 변화할 때
- 법률, 규정 또는 기업의 관행이 변화할 때
전략 계획서의 이점
효과적인 전략 계획서를 가지고 있으면 다양한 점에서 도움이 됩니다.
- SWOT 분석
- 활동 영역에 관한 준비와 규정
- 회사의 목표를 달성하기 위한 전략과 전술의 결정
- 공식화된 전략의 실행
- 직원들이 공동의 목표를 향해 일할 수 있도록 지원
- 그동안의 성과에 대한 평가
- 생산성의 강화
이제 성공적인 팀 전략 계획을 위한 네 가지 핵심 포인트에 대해 설명해 드리겠습니다.
1. 참여
전략 계획의 수립을 맡은 팀의 구성원들은 작업의 성공을 위해 모두 적극적으로 참여해야 합니다. 더군다나 이 팀의 구성원들은 회사에서 중요한 역할을 하고 있는 사람들일 가능성이 크기 때문에, 그들의 공동 목표를 위해 열심히 노력해야 하는 것은 당연합니다.
전략 계획 수립의 과정에서, 모든 팀원들에게 의견을 개진할 기회가 주어집니다.
인원이 너무 적으면 능률이 떨어질 가능성이 있습니다. 모든 팀원은 조화를 이루어, 함께 일해야 하고, 함께 생각하고, 함께 계획 수립에 참여해야 합니다. 이 모든 과정에 걸쳐 모든 팀원이 아이디어를 제시하기 위해 노력해야 합니다.
2. 책임
전략 계획의 수립에 있어서는 책임성이 중요합니다. 이 활동은 단지 팀의 구성원이 전략 계획 수립을 성공시키기 위해 자신이 해야 할 일에 대해 파악하는 것만을 의미하지 않습니다. 팀의 모든 구성원이 전체 작업에 대해 책임감을 가져야 합니다.
팀의 모든 구성원이 회사의 목표 달성이 가능하도록 하기 위해 이 과정을 성공시키는 방법에 대해 깊이 연구해야 합니다. 전략 계획서를 만드는 동안, 팀원들은 이 활동의 성공 가능성을 높이기 위해 자신이 기여할 수 있는 부분을 찾아내기 위해 촉각을 곤두세워야 합니다.
3. 소통
이 과정에서는 모든 팀원들의 의견 개진이 매우 중요하기 때문에, 효과적인 소통이 필요합니다. 만약에 그렇지 않다면, 문제가 발생할 수 있습니다. 소통 라인은 모든 팀원들에게 개방되어야 합니다.
물론, 모든 팀원이 동급의 지위를 가지고 있는 것이 아닐 수 있지만, 그들 모두 자유롭게 의견을 개진할 수 있어야 합니다. 회사에서의 지위에 상관없이 모든 사람을 대등하게 대접해야 합니다. 누구나 자신의 생각을 자유롭게 말할 수 있어야 합니다.
팀에 고위 관리자와 일반 직원이 함께 포함되어 있다 하더라도, 아래에서 위로 그리고 위에서 아래로의 소통 라인은 개방되어 있어야 합니다. 그렇게 해야 직원들이 크게 기여할 가능성이 커지기 때문입니다. 때에 따라, 낮은 지위에 있는 직원의 입에서 고위 관리자들이 전략 계획의 실패에 어떻게 기여해 왔는지에 대한 충격적인 폭로가 나올 수도 있습니다.
4. 혁신
대개, 회사들은 새로운 제품을 출시하거나, 회사 또는 회사 안의 특정 부서를 축소할 때, 전략 계획을 세웁니다. 성공적인 전략 계획을 위해서는 혁신이 있어야 합니다.
Grademiners에 따르면 혁신적 사고는 전략 계획을 수립하는 팀 뿐 아니라 회사의 전체 직원에게도 요구되어야 한다고 합니다.
마무리 생각
성공적인 전략 계획서를 완성하기 위해서는, 모든 팀원들이 적극적으로 참여해야 하고, 모든 참여자들 사이에 열린 소통의 라인이 있어야 하고, 책임성과 혁신성이 있어야 합니다.
