프로젝트 관리는, 요즘은 전문직종군까지 범위를 넓혀 고객 위임 업무를 추적하고 우선순위를 관리하고 직원 사이의 더 나은 소통과 더 나은 고객 서비스를 가능하게 하고 능률의 증진을 통해 핵심 부분에 긍정적인 기여를 할 수 있도록 도와주지만, 전통적인 관점에서는 관리해야 할 뚜렷한 고객 관련 프로젝트를 가진 건설기업, 건축기업, 광고 그래픽 디자인 기획사 등의 핵심적 업무로서 간주될 수 있습니다.
법률 프로젝트 관리란 무엇인가?
변호사들도 종종 프로젝트 관리자의 역할을 수행하거나 프로젝트팀에 참여해야 할 필요가 있습니다. 그리고 분야에 상관없이 모든 법률문제 역시 명확한 시작 날짜와 종료 날짜를 가지고 있고 뭔가 “새로운” 것을 만드는 활동을 포함한다는 점에서 “프로젝트"라고 할 수 있습니다.
변호사들은 프로젝트를 관리할 때 어떤 고객의 특정한 법률문제를 다루는 일을 ‘과정’이라는 말로 표현하는데, 이 ‘과정’이라는 말이 바로 ‘프로젝트’의 개념과 일치한다고 할 수 있습니다. 그러나 성공적인 실행의 과정은 거기서 끝나지 않습니다.
로펌 프로젝트 관리가 필요한 강력한 이유
법률 직종에서 프로젝트 관리는 어떤 문제에 관한 변수를 미리 정의하고, 확보하고 있는 사실을 가지고 처음부터 그 문제의 진로를 계획하고, 그 문제를 관리하고, 마지막에 그 문제가 처리된 방법에 대해 (로펌이나 법률부서의 관점 또는 고객의 관점에서) 평가하는 과정입니다.
그들은 고객이나 수임료와 관련된 압박감 때문에 고객의 사건을 관리하는 데 있어서 더 선제적이고, 더 엄격하고, 더 체계적인 방법을 추구하게 됩니다.
계속적인 변화에 대한 관리
고객과의 첫 미팅부터 구술심리와 판결에 이르는 과정 중에 많은 것들이 변경될 수 있습니다. 바람직한 프로젝트 관리는 모든 단계마다 평가할만한 모든 변경 사실을 기록함으로써, 수수료나 소중한 시간이 날아가 버릴 위험성을 감소시킵니다. 이렇게 해야 가능하면 빨리 충격 가능성을 알아보고 관리해 나갈 수 있기 때문입니다.
소통의 개선
프로젝트 관리의 두 번째 장점은 고객과의 소통을 개선함으로써 상황의 변화, 변화의 충격, 그 결과로 발생할 수수료의 변화를 이해하는 데 도움이 된다는 것입니다. 프로젝트 관리는 예상되는 결과에 대해 논의할 수 있는 소통의 경로를 용이하게 해 줍니다.
성공적인 프로젝트 관리는 변호사가 고객의 기대와 목표, 법률문제의 성공 요인에 대해 이해할 수 있도록 도와주는 것으로부터 출발합니다. 구체적으로 말하자면, 이것은 승소에 대한 강력한 의지나 소란스러움과 어수선함을 최소화하면서 사건을 해결하고자 하는 희망을 의미할 수 있습니다. 노즈비 같은 도구는 내부적인 또는 외부적인 소통을 쉽게 개선할 수 있게 해 줍니다.
계획
다음 단계는 고객의 목표에 근거해 주요 상품, 주요 사건, 가정, 그리고 적어도 주요한 예산을 포함한 관련 업무의 세부적인 윤곽 또는 범위를 결정하는 것입니다.
일단 실제로 일이 시작되면, 그다음에 해야 할 일로는 자원이나 절차별(단계, 작업, 활동) 직원 배치 등의 내용으로 구성된 사건 관련 프로젝트 또는 작업 계획, 통신 프로토콜, 위기 분석, 변경 계획을 만드는 일이 포함됩니다.
이런 것들이 모두 미리 고려된다면, 예산이나 고객의 기대에 맞춰 일을 관리하고, 변화에 대처하고, 최종적으로는 사건을 평가하고 검토하는 것이 훨씬 더 쉬워질 것입니다. 어떤 일이 성공적으로 진행되었으며, 다음번에는 어떤 점이 개선되어야 하는가 하는 것들을 평가하는 것입니다.
이것은 매우 세밀하게 해야 하는 작업이기 때문에 모든 일을 이 수준에서 관리할 수는 없습니다. 그러나 몇 가지 핵심 사항을 제대로 관리해 나간다면, 고객과의 관계를 강화하고 헛수고를 줄이는 데 도움이 될 것입니다. 우수한 프로젝트 관리 소프트웨어를 사용한다면, 모든 절차와 정보, 그리고 문서를 최신 상태로 안전하게 유지하고 어디서든지 열어볼 수 있도록 관리할 수 있습니다.
프로젝트 관리의 장점
연구에 따르면 프로젝트 관리는 고객에게도 많은 혜택을 제공한다고 합니다. 돌발적 상황의 감소, 일정과 예산에 맞는 작업 진행, 로펌과 고객 사이의 개선된 소통, 더 나은 팀워크, 효율성의 증가, 법률 비용의 감소가 여기에 포함됩니다.
로펌과 관련된 개선 사항도 상당합니다 – 이것들 중 앞에서 논의했던 더 정확한 수임료 예측 가능성도 매우 중요합니다. 프로젝트 관리는 팀의 근무 시간을 유연하게 운영하고 있는 회사들에게 매우 큰 효과를 발휘할 수 있습니다. 항상 회사에서만 근무하지 않고 집에서도 근무하는 방식이나, 파트타임 작업 방식을 말합니다.
새로운 것을 시작할 때는, 항상 그렇듯, 성공적인 적응과 실행을 위해서 교육, 인내심, 시간의 투자가 필요합니다. 그러나 이러한 방식을 채택한 회사들은 이 때문에 상당한 혜택을 누릴 수 있습니다.
