Nozbe

Deze post is iets anders dan andere posts. Het gaat over de principes waar we als bedrijf in geloven en waar we naar streven.

Tijdens één van mijn wekelijkse herzieningen, was ik verrast door de wijze waarop ik sommige recente beslissingen had genomen. Ze gingen allemaal over bedrijfszaken, zoals de interne discussie over onze #NoOffice aanpak, vergaderingen met teamleden in mei en een aantal zakelijke onderwerpen. Ik had het gevoel dat ik niet consistent was geweest. Ik wist niet zeker of ik gelijk had en waarom ik eigenlijk deze beslissingen had genomen.

Het antwoord kwam snel: nee, ik kon niet consistent zijn omdat mijn principes, of eigenlijk, de principes van ons bedrijf nog niet duidelijk verwoord waren. We moesten dit gedaan krijgen. We hadden een lijst nodig. Ons doel is duidelijk: om mensen te helpen alles gedaan te krijgen. Maar waar het om gaat is, hoe willen we dat bereiken? Ik geloof dat Nozbe gebruikers beter zouden begrijpen waarom we doen wat we doen als ze op de hoogte zouden zijn van onze waarden.

No Office - Werk is niet een plaats waar je naartoe gaat, het is iets wat je doet.

Onze Missie: om teams en individuen te helpen te communiceren door middel van taken, zodat ze meer gedaan kunnen krijgen en van een betere werk-privé balans kunnen genieten. We promoten communicatie, door middel van taken, als de primaire en meest efficiënte manier om gemeenschappelijke doelen te bereiken. Zelfs als je dingen alleen gedaan krijgt, communiceer je feitelijk door middel van taken tussen “jezelf vandaag” en “jezelf in de toekomst”.

Ons doel is duidelijk: om mensen te helpen alles gedaan te krijgen. Maar waar het om gaat is, hoe willen we dat bereiken? (Click to tweet)

1. We zijn vrij

  • We kunnen overal vandaan werken (elk land, elke stad, plaats, woning of ergens anders).
  • We kunnen beslissen wanneer we werken (dag of nacht, of daar ergens tussenin).
  • We kunnen zelf de tools kiezen die we gebruiken voor ons werk (niet iedereen hoeft alleen maar een iPad te gebruiken zoals mij :-) We willen dat onze teamleden hun beste werk verrichten. Volgens een schema dat het beste voor hun werkt en in hun geprefereerde omgeving. Het enige wat ons limiteert is het respect dat we hebben voor de behoeften van ons team. Het is noodzakelijk om de uren te werken waar we voor betaald worden, maar wij kiezen die uren. Om ons met dit alles te helpen, helpt het bedrijf ons met de betaling van onze tools (zowel hardware als software) omdat we de besten moeten hebben om ons te helpen om dingen gedaan te krijgen.

2. We vertrouwen elkaar

“Controle is goed maar vertrouwen is beter”. We vertrouwen erop dat iedereen voor 100% betrokken is bij hun werk als een team, omdat we ons allemaal in dezelfde situatie bevinden, toch? We kunnen niet voor 100% controle op elkaar uitoefenen, dat is technisch gezien onmogelijk, zelfs op een kantoor. Daarom weigeren we om controle uit te oefenen. Onze voorkeur gaat uit naar vertrouwen. Het is een bewuste keuze. We stoppen onze moeite en energie in de werkzaamheden die nodig zijn voor de app en niet in het uitoefenen van controle. We willen onze gebruikers van het beste product voorzien. We zijn een klein team, daarom is de contributie van elk persoon cruciaal. Het succes van elk persoon maakt onderdeel uit van het succes van Nozbe, we moeten daarom onthouden hoe belangrijk de acties van elk persoon zijn. We staan open voor kritiek. En we leveren ook kritiek. Maar we vallen een probleem altijd aan, niet een persoon. We willen graag een oplossing vinden, niet iets bewijzen of een argument winnen.

3. We werken asynchroon

  • We spenderen de meeste tijd asynchroon.
  • We delegeren alleen de taken die goed beschreven zijn.
  • We plannen vergaderingen alleen maar in wanneer ze nodig zijn en wanneer we voorbereid zijn.

Asynchroon werken garandeert meer focus op een taak. Het staat ons toe om nog dieper te gaan en om flow te bereiken. We proberen elkaar niet te storen als het niet noodzakelijk is (meestal is dat het niet). We volgen onze eigen tips en beschrijven nauwkeurig elke gedelegeerde taak. Op deze wijze wordt er tijd bespaard op het stellen van vragen en het geven van uitleg. We maken uitgebreid gebruik van opmerkingen. Slack, Zoom en andere tools hebben alleen maar een ondersteunende rol bij Nozbe. De regel is: maak een taak aan, verstuur daarna een bericht. We plannen virtuele vergaderingen alleen maar in als ze echt noodzakelijk zijn en als we erop voorbereid zijn. Zelfs vaststaande, ingeplande vergaderingen hoeven niet plaats te vinden als er niets te bespreken of te beslissen valt, wat ook niet besproken of besloten kan worden op een meer asynchrone manier. We volgen De Pyramide van Communicatie.

4. We zijn mobiel

  • We maken gebruik van mobiele toestellen.
  • We kunnen overal vandaan werken. Ik bedoel, overal
  • We maken gebruik van oplossingen die een mobiele levensstijl ondersteunen.

We werken aan onze favoriete besturingssystemen: Mac of PC, Android of iOS, desktop of tablet. Productieve werkzaamheden moeten verricht worden op een toestel dat een persoon goed kent en waar hij/zij zich goed bij voelt. Dezelfde vrijheid wordt gegeven aan Nozbe Gebruikers: we leveren apps voor 6 verschillende besturingssystemen (waaronder watchOS) en een browserversie. Voor ons werk gebruiken we op de cloud-gebaseerde, multi-platform tools. Dit staat ons toe om te werken waar we willen en we hebben te allen tijde toegang tot alles wat we nodig hebben, via een mobiel toestel of een desktop. We zien hoeveel tijd mensen spenderen op hun smartphones en tablets en daarom gaat onze aandacht ook uit naar het perfectioneren van Nozbe voor mobiele apparaten. Omdat we op afstand werken weten we hoe belangrijk het is dat Nozbe perfect werkt.

Controle is goed, maar vertrouwen is beter. (Click to tweet)

5. We leven geavanceerd

  • We testen het nieuwste en het beste, zowel hardware als software.
  • We onderzoeken trends, testen nieuwe oplossingen en we gaan naar de plek waar alle actie zich afspeelt.
  • We blijven leren, verbeteren en automatiseren.

We leven geavanceerd. We zien het gebruik van de nieuwste hardware en software als onze plicht. Als we niet voorwaarts gaan, dan gaan we achteruit. We houden ervan om nieuwe dingen te testen. Omdat we de toekomst niet kunnen voorspellen, willen we het testen en zelf uitproberen. We willen een bijdrage leveren. We leren nieuwe technologieën kennen en we maken gebruik van nieuwe tools. Dat werk is meestal onzichtbaar voor jou. Wat we vandaag vrijgeven begon vele maanden geleden. We passen steeds onze koers aan, repareren datgene wat niet zo goed werkt en we gaan nog een stapje verder voor onze gebruikers.

6. We helpen anderen

  • We bouwen een oplossing waarmee mensen van de wereld een betere en meer georganiseerde plaats kunnen maken.
  • We helpen elkaar om onze gemeenschappelijke doelen te bereiken.
  • We helpen mensen om ons heen die minder gefortuneerd zijn, door een deel van onze winst op te sparen voor het goede doel.

Van nature helpen we mensen. Dankzij Nozbe maken we van de wereld een betere plaats: het helpt mensen om georganiseerd te zijn. Bedrijven gaan hierdoor over op een moderne en meer efficiënte manier van zaken doen, door te communiceren door middel van taken. Elke dag zitten duizenden mensen achter hun computers en mobiele toestellen en plannen ze hun dag in binnen Nozbe. En met Nozbe krijgen ze dingen gedaan! We helpen elkaar, maar als een team helpen we ook anderen. Elke maand geven we 3% van onze winst aan de Nozbe Foundation. Vervolgens besluiten we waar we dat geld aan gaan besteden, zodat we een grote en betekenisvolle verandering kunnen bewerkstelligen.

7. We trekken alles in twijfel

  • We hebben het recht om van gedachten te veranderen.
  • We blijven dingen niet doen omdat ze altijd op die manier zijn gedaan.
  • We blijven nadenken over hoe we onze zaak kunnen verstoren en opnieuw kunnen uitvinden, zodat we het naar een hoger niveau kunnen blijven brengen. Het enige wat constant is, is verandering. We zijn dus gefixeerd op het repareren van dingen. We veranderen onze gedachten wanneer het voorgaande idee slechter is dan het nieuwe idee. We trekken besluiten in twijfel als we aanvoelen dat iets verkeerd gaat. We geloven niet in “als het niet kapot is, repareer het dan niet”. We experimenteren. We willen veranderen, verbeteren en de voorloper zijn. Op basis van vertrouwen trekken we alles in twijfel. Wanneer we een taak ontvangen van een teamlid, dan vertrouwen we erop dat ze dit gedaan willen hebben en we doen die taak op goed geloof. Alleen in situaties waar we onze resultaten herzien, geven we ze feedback en kijken we hoe dingen beter gedaan kunnen worden.

Dit zijn onze principes.

We hebben ze besproken en als team goedgekeurd. Ze leiden ons en helpen ons om betere beslissingen te nemen. Ze kunnen na verloop van tijd veranderen (omdat we altijd van gedachten kunnen veranderen en ze in twijfel kunnen trekken), maar het belangrijkste pad is tijdloos en consistent geweest voor bijna 10 jaar nu. Ik hoor graag jouw feedback. Wat vind je van onze waarden?

Geschreven door Michael, Nozbe CEO