服务条款 - Nozbe公司

服务条款 (以下统称“条款”) - Nozbe公司

最新更新: 于2022年2月15日订立于波兰(欧盟)城市格丁尼亚。

§ 1. 总则

本【条款】适用于由nozbe.com网站提供的团队协作应用程序(以下统称“应用程序”) Nozbe。 提供并经营【应用程序】的主体是: Nozbe Michał Śliwiński,NIP (欧盟税号): PL9580973303,REGON (国家公司注册号): 192987715,地址: ul. Rozewska 18, 81-055 Gdynia, Poland (以下统称“Nozbe公司”)。【用户】可通过【客户服务】邮箱: support@nozbe.com 联系Nozbe公司。

§ 2. 应用程序的使用细则

  1. 要使用【应用程序】,需要您前往nozbe.com网站,用您可用的电子邮箱地址注册一个【账户】(以下统称“账户”)。通过这样的操作,您就成为了一名【应用程序】的【用户】(以下统称“用户”)。

  2. 出于强化安全考虑,注册完成之后您会立即收到一封要求您在接下来的5天时间内对您可用的电子邮箱地址进行确认操作的电子邮件。您的邮箱未经确认会造成您的【账户】被停用。

  3. 必须是年满13周岁的人类(不允许使用自动化方法或脚本创建【账户】)才能创建【账户】和使用【服务】。

  4. 一个【账户】可以由一人使用。一人可以拥有一个以上【账户】。

  5. 多用户【账户】(以下统称“团队”) 是由多个单用户【账户】在某一个【账户】下集结而成的群组,该账户作为团队的管理员。

  6. 应用程序属于附带资源的软件(基础版本+后续的每次更新),【用户】可通过应用程序对作为其【账户】一部分的项目进行管理,主要用于安装有后述操作系统的设备: Windows,Linux,MacOS和iOS以及Android;还有那些可在其上执行浏览器中启动teams.nozbe.com网址下的网页版应用程序的设备。

  7. 【应用程序】中提供的数据会与Nozbe公司服务器 (以下统称“服务”)保持同步,用以使【用户】能够从【应用程序】支持的任意设备通过互联网访问他们的【账户】,以及对作为他们【团队】一部分的数据进行分享。

  8. 【用户】要对与其【账户】关联的一切活动和内容负责。Nozbe公司对与操作【账户】和【应用程序】有关的【用户】的一切活动或由【用户】提供和使用的任何内容概不负责。

  9. Nozbe公司对您在【应用程序】中提供的材料不主张知识产权。上传的您的个人资料和材料仍然属于您。

  10. 【用户】要负责时刻确保其【账户】密码安全。Nozbe公司对因您未能履行此安全保障义务而造成的一切损失概不负责。

  11. 【用户】要对合法使用【服务】负责,且使用方式不得违反所在管辖权范围内的任何法律(包括但不限于版权法)。

  12. 如果Nozbe公司依其判断,认为您正在将【应用程序】用于任何非法和/或未经授权的用途,和/或您对【应用程序】的使用违反了本【条款】,则Nozbe公司将有权采取其认为必要的一切行动,包括暂停您对【账户】的访问,有非法使用情节者,将提起法律诉讼。

  13. 【用户】有权终止【应用程序】和【服务】的使用,也有权注销【账户】。【用户】可随时注销其【账户】,方法是先登录其【账户】(例如通过nozbe.com网站),然后前往主菜单的【设置】视图。在底部的【设置】 > 【高级】区域就会发现一条指向着简单无比,无须解释单击两下即可的即时注销流程的链接。您的所有【内容】都将被隔离30天,之后从【应用程序】中完全删除。一直以来设置隔离都是为了使用户在改变了主意或意外注销了自己【账户】的情况下还能访问其数据。另外,【用户】可通过 support@nozbe.com 联系【客户支持】随时将其处于隔离的数据完全删除。

  14. Nozbe公司的客户,员工,成员或管理层中的任何一方存在言语,肢体,书面或其它形式的侵犯(包括扬言侵犯或报复)都可能会导致【账户】被立即暂停。

  15. Nozbe应用程序并非备份系统。我们提供的无限存储服务针对的是小于(含)100MB的可直接使用的文件 - 像文档,图像或短视频类反馈文件。将Nozbe应用程序当作备份解决方案用于存储大型压缩文件或是在许多地方将文件上传到Nozbe应用程序的行为是有违我们的公平使用政策的。出于此种目的的,我们建议使用专门的云备份或文件存储解决方案。我们已根据我们的公平使用政策,针对每位用户存储的文件均设置了GB级的量化阈值。如果我们的自动化系统检测出有违反我们的公平使用政策的情况,则我们将有权联系客户对此进行纠正,同时也会与之一起寻找解决方案。臭名昭著的违规操作可能会被处以终止账户。

§ 3 付款细则

  1. Nozbe公司将2checkout.com平台作为大多数信用卡付款(比如Visa,万事达卡或美国运通卡),网上汇款或PayPal的支付通道。一经付款,您的个人信息以及付款数据(比如名称,姓氏,地址和电话号码)就将由2checkout平台进行管理,以便能够成功向您收取【服务】费用。虽然可以用信用卡进行付款,但Nozbe公司不会在其数据库中存储信用卡号码。出于强化安全考虑,Nozbe公司只存储专属的付款ID以便能够向【用户】收取【服务】费用。

    另外两家支付服务提供平台是Apple (IAP)支付和Google支付,他们类似于2checkout.com平台,都采用„记录商户”模式运营,也就是说,【用户们】付款给他们,他们管理着【用户们】的数据,同时出具发票。

  2. 服务的付费版本是提前按月或按年收费的。如果是通过信用卡或PayPal进行的付款,为了方便起见,订阅将被自动续订。也就是说会定期(按月或按年)向您收取费用。您可以随时终止定期付款 - 只需联系Nozbe公司的(客户支持)(support@nozbe.com)即可。

  3. 您可以升级到更高的【定价计划】来选择我们的月度或年度计费周期。可随时进行降级操作。为此,只需添加上您希望的团队成员人数,这时【定价计划】就会自动做出调整。升级后,很快就会分别重新计算出账户的到期日和下一笔应付的款项。

  4. 您可以随时对自己的【定价计划】进行降级或是注销自己的【账户】。如果您降级到了更低的【定价计划】,则会以后再分别向您收取规模较小团队的费用以及您下一比应付的款项。

  5. 经由Nozbe.com网站完成的用于支付Nozbe应用程序计划的所有款项全都享有30天退款担保。

  6. 降级您的【定价计划】可能会造成您【账户】的内容,功能或容量的丢失。Nozbe公司对此类损失不承担任何责任。

  7. 如果您是欧盟(欧洲联盟)公民,则可以使用欧元(EUR)或波兰兹罗提(PLN)支付【账户】费用,具体要视居留地而定。价目表中标明的价格应增加适用【用户】居留国的增值税税额。如果您是一家位于欧盟境内,波兰境外且拥有在欧盟注册的有效增值税税号的公司,则不会向您收取增值税。如果您在欧盟境外生活,则可以使用英镑(GBP),美元(USD),俄罗斯卢布(RUB)或日元(JPY)进行支付,且这些价格不含增值税。

  8. 如果您在自己的付款周期结束之前取消了【服务】,则取消操作会立即生效,您无须再为下一个付款周期支付费用。

  9. Nozbe公司对经由Nozbe.com网站完成的所有订单均提供有30天退款担保。请注意,注销Nozbe应用程序【账户】并非自然表明有退款要求。如果您对【服务】不满意,可通过 support@nozbe.com 联系Nozbe公司的【客户支持】要求全额退款。

§ 4. 服务职能

  1. Nozbe公司保留出于各种原因暂停【服务】的权力,包括但不限于修复,计划内维护或升级,有关此类的一切暂停对您概不负责。

  2. Nozbe公司保留在不通知的情况下对【服务】做出任何更改或是中断【服务】的任何方面或功能的权力,有关此类的一切更改对您概不负责。

  3. Nozbe公司依其判断,有权出于各种原因随时暂停您的【账户】以及拒绝您在当前或未来使用各种及全部【服务】。

  4. 【账户】被暂停的情况下,在删除您的账户前,Nozbe公司将协助您导出自己的数据。

  5. 您同意在未经Nozbe公司明确的书面许可的情况下不会对【服务】的任何组成部分,【服务】的用法或【服务】的访问权限进行复制,保留副本,抄袭,出售,买卖或利用。

§ 5 商标

Nozbe,Nozbe.com,Nozbe Personal以及在Nozbe公司网站上注明的其它标识均为Nozbe公司在波兰(欧洲),欧洲联盟及其他国家的注册商标。所有的图案,徽标,页面标题和按钮图标均属Nozbe公司的商标或商业外观。不得通过有可能给客户造成困扰的任何方式,或是诽谤或诋毁Nozbe公司的任何方式将Nozbe公司的商标及商业外观与不属于Nozbe公司的任何产品或服务关联使用。出现在Nozbe公司网站上的不属于Nozbe公司或其子公司的所有其它商标均为其各自所有者的财产,这些所有者可能是与Nozbe公司或其子公司是隶属关系,与之有关联,或是受到了其赞助,还可能不是。

§ 6 免责声明,责任限制

  1. Nozbe公司服务器安置在欧洲和日本境内的数据中心中,其环境安全,受警报装置 7 X 24 小时值守保护。我们将爱尔兰区域的Heroku用作云平台服务器。增加的数据库备份以加密形式存储在法国巴黎的Amazon S3基础设施中。【用户们】上传到Nozbe应用程序的文件会以加密形式存储在德国法兰克福的S3中,而这些文件的备份则会存储在日本东京的S3中。

  2. Nozbe公司服务器上的所有相关文件和数据,包括那些通过【服务】存储和处理的数据,全都备份并存储在防火防盗的特殊区域,该区域独立于Nozbe公司服务器的安置点。为了时刻确保您的数据安全,每天都会对Nozbe公司服务器执行完整备份,而对于用户的【账户】数据则是不断地执行完整备份。

  3. Nozbe公司对其正在提供的网站及【服务】不予担保。Nozbe公司对所有权,适销性,非侵权性或针对特定用途的适用性不予任何担保。【服务】和【网站】都是按“原样”分发 - 以一种不做任何形式担保,也不做明示或暗示,【用户】对其访问即表示自动接受的形式分发。您同意自担风险使用【服务】。

  4. Nozbe公司对因不可抗力或其它超出了Nozbe公司合理控制范围的变故所造成的任何迟延履行或未能履行概不负责。Nozbe公司对由于Nozbe公司无法预见或不曾想到的状况致使【服务】出现了短期,临时的意外暂停不予负责。

  5. 【用户】承认Nozbe公司不持有或控制其专属网络之外的其它网络,信息和系统,Nozbe公司也不负责此类网络中的履行或不履行。

§ 7 最终条款

  1. Nozbe公司保留不定期更新和更改包括本【条款】在内的【服务】及其要素而无须事先通知的权利。增强或提升当前【服务】的任何新功能,包括但不限于发布新的功能,工具以及资源均须遵守本【条款】。在发生任何此类更改之后还继续使用【服务】的即视为您同意此类更改。

  2. 无论何时Nozbe公司网站刊载的都是【条款】的最新版本。

  3. 适用与【服务】规定有关的个人数据处理的条文在题为《隐私政策》的文书中有所阐明,该文书刊载于Nozbe公司网站上(见下文)。

  4. 此【服务】须依照波兰共和国法律解读与诠释,并受其约束;能够主导其它管辖权法律适用性的任何此类法律除外。本【条款】须受波兰法律约束,而任何可能的争议也均须由波兰共和国境内的普通法院受理。

《隐私政策》和《GDPR》


我们致力于您数据的安全

下文中的《隐私政策》阐述了与Nozbe应用程序的使用有关的专题,包括涉及个人数据保护(与GDPR一致)和cookie的专题。

Nozbe公司的个人数据处理

依照自2018年5月25日开始适用的,2016年4月27日的欧洲议会和欧盟理事会第2016/679号条例(欧盟),关于针对个人数据处理方面的自然人保护和关于此类数据自由转移的规定(以下统称“GDPR”) (欧盟官方公报 L 119, 第1页),还有关于【个人数据保护】的《波兰法案》(2018年法案公报第1000号)(以下统称„法案”),为了履行从中产生的义务,Nozbe公司做出如下通知:

  1. 2016年4月27日的欧洲议会和欧盟理事会第2016/679号欧盟条例中所指的您的个人数据的【管理方】是: Nozbe Michał Śliwiński,NIP (税号): 9580973303,REGON (国家公司注册号): 192987715,地址: ul. Rozewska 18, 81-055 Gdynia, Poland。

  2. 个人数据的提供是自愿的;不过未能提供的情况下将会阻止协议的执行。

  3. 个人数据的管理方出于落实正当权益目的会收集并处理个人数据,具体而言,有: 为便于执行服务的销售流程,便于通过电子化手段提供某些服务,便于雇佣,便于结算,便于在数据管理方的网络中使用电子账户,便于促进使用【服务】,便于处理收到的询问或请求,便于交易,税务,教育和会计方面的沟通,以及便于保存记录和统计。而在取得同意后,个人数据的管理方也会出于后述目的收集并处理个人数据: 生成cookie;从网站收集数据用于市场营销。

  4. 您创建Nozbe应用程序账户即表示您同意接收来自Nozbe公司具有实用性的效率提升方面的新闻简报,电子邮件以及Nozbe公司促销方面的抢先预报,接收频率为每隔几周;不含垃圾信息,不涉及第三方。

  5. 数据涉及到的自然人有权随时向管理方要求访问这些数据,对其进行更正,擦除,或对数据的处理进行约束;也有权拒绝对数据进行处理,迁移数据以及向监督机构 – 【个人数据保护办事处】主席提出申诉。

  6. 【用户们】可通过【客户支持】的电子邮箱 support@nozbe.com 管理已作出的同意。

  7. 同意的撤回/修改不影响处理操作的合法性,其是在撤回/修改同意之前就据其做出的。

  8. 数据的处理时间不超过实现上述目的所需的时间;但处理操作会截止于已作出同意的撤回或修改时刻,在此之后,还可以对数据进行处理直至时效期满。

  9. 数据的管理方会采取必要措施确保收集到的和处理的个人数据安全,万一它们发生泄露,则会通知国家主管部门来对那些造成泄密的人员启动侦查以防将来再发生泄露。受数据泄露影响的任何自然人都将收到关于这一真实情况的通知。

  10. Nozbe公司存储的数据包括创建【账户】所需的数据: 名称和姓氏,电子邮箱地址,账户类型,IP地址,根据IP地址获得的地理位置数据;如果用户拥有付费【账户】则还会有处理付款所必需的数据: 地址和账单信息 (可选项 – 【用户】需要发票的情况下才有)。

  11. Nozbe公司也会存储【用户】在使用【服务】过程中添加到Nozbe系统的其它数据,即:

    • 团队成员们的电子邮箱地址,假如【用户】在Nozbe中创建了团队的话;
    • 项目: 它们的名称,介绍以及它们包含的任务;
    • 任务: 它们的名称,参数(比如日期,所需时间,标签)和任务评论;以及
    • 文件: 作为任务附件上传到Nozbe公司服务器的文件。
  12. 【用户】需要在【账户】中输入各种数据才能使用【服务】,它们包括项目名称,标签,项目板块,任务或评论。Nozbe公司不会以任何形式对这些数据进行处理,只是将它们在【用户】的各个【设备】之间进行了同步,将它们保留在Nozbe公司服务器上并执行定期备份。对【用户们】的数据实施隐私保护是Nozbe公司的头等大事;因此,除非【用户】为了解决其问题已作出明确同意,否则Nozbe公司员工也无权访问【用户】的【账户】上的数据。如果【服务】的【用户】会经常输入其他自然人,比如承包商,客户,同事或其他人的个人数据,则【用户】可向 support@nozbe.com 发出询问来要求与Nozbe公司签订《个人数据处理协议》。

  13. 为了优化Nozbe公司的运营方式以及我们与【用户们】还有对我们的【服务】感兴趣之人之间的沟通方式,Nozbe公司使用了如下几种外部服务:

    • GetResponse和User.com - 用于发送Nozbe公司的【新闻简报】和面向【服务】的【用户们】的其它电子邮件。为了有助于发送有针对性的邮件,Nozbe公司会在GetResponse和User.com服务中存储【用户】的名称和姓氏(若有提供),他们的电子邮箱地址,以及其它一些关于【用户】的Nozbe应用程序账户类型的信息: 账户类型,账户有效期,用了的促销代码,语言,国家和其它次要数据。
    • Mailgun - 用于发送Nozbe公司的事务型邮件,比如提醒,附带密码重置链接的电子邮件等。
    • Gmail和Sugester - 用于处理与联系了Nozbe公司的客户支持的客户的沟通。作为此步骤的一部分,我们会存储发送到Nozbe公司客户服务部门邮箱 support@nozbe.com 的电子邮件内容。
    • Google Analytics - 出于与优化Nozbe公司网站的外观、功能还有报价的需求相关的统计目的。我们会在【用户们】访问Nozbe公司网站时通过Google Analytics获取其人口统计数据,地理位置数据以及他们所用的设备和他们的行为。
    • Disqus - 用于处理Nozbe.com网站博客上的评论。作为此步骤的一部分,将会保存后述信息: 电子邮箱地址,名称和姓氏(若有提供)以及在Nozbe公司网站上撰写的评论内容。
    • Facebook - 用于与用户们进行沟通和推广Nozbe公司的服务。在Facebook平台,我们使用了面向Facebook平台广告的【Facebook自定义受众】服务,在其中存储了【用户们】的电子邮箱地址及其在Nozbe应用程序中使用的账户类型。另外,我们也配备了Facebook像素。通过这项服务可跟踪到访问了Nozbe.com网站的Facebook平台用户,这样一来我们就能够通过Facebook平台上的广告触达(或不触达)这些人了。
    • Google Sign In - 用于实现用户们能更快速地登录。请注意,我们会从Google平台获取用户的电子邮箱,名称和头像。我们将该服务用于提供我们的服务功能,如果取得了用户的同意,还会将电子邮箱和名称用于我们的市场营销用途。我们不与任何第三方服务分享任何此类数据。
    • GCal集成 - 用于GCal事件与Nozbe应用程序中的任务进行同步。当用户将Nozbe应用程序与他们的GCal连接时,只在创建的GCal中同步专用Nozbe日历中的事件。
  14. 每一位Nozbe公司用户都能通过 support@nozbe.com 联系【客户支持】索要一份含有保留在Nozbe系统中的他/她的全部数据的zip格式存档,其中包括: 项目,任务,附加的文件以及Nozbe公司放入的任何其它信息。

  15. 您可以前往后述页面下载《GDPR数据处理协议》: https://nozbe.com/gdpr/ 在将其打印出并填写完详细资料后请进行文档扫描,之后将扫描件寄回给我们,邮箱是: support@nozbe.com

Nozbe公司网站上的Cookie

  1. Nozbe公司网站会将cookie保存在来访者们的设备上。Nozbe公司使用两类cookie - 会话型和持久型。会话型文件只存储到来访者离开Nozbe公司网站(方式有前往不同的网页,退出登录或关闭浏览器)之时。而持久型文件在用户将其删除之前或在其设置中指定的那段时间内都被存储在用户设备上。Nozbe公司使用如下这些cookie:

必要型cookie (Nozbe.com网站和Nozbe公司服务实施正常操作所必需的):

  • Assets.nozbe.com (出于运营加盟推广计划目的,还有出于内部统计需要以改善服务,用来跟踪Nozbe公司网站的流量);
  • Geoip.nozbe.com (用来确定来访者的居留国,以便能按当地货币显示我们的定价);以及
  • 常规型cookie (使我们能够设置或保存来访者所用语言)。

可选型cookie:

  • 市场营销型cookie - 用来收集使我们能够了解【用户们】的偏好和行为的用于统计的数据。对这些统计结果的分析是匿名的。Nozbe公司使用Google Tag Manager来完成这一工作。

每位来访者都能随时更改他们的浏览器设置,设置成禁用cookie,或是设置成每当cookie被存储在来访者们的设备上时都要求获取信息。要在计算机禁用或限制cookie的使用,请阅读浏览器制造商网站上提供的信息。

  1. 可了解更多有关我们安全可靠的服务器基础设施和备份的内容。

  2. Nozbe公司主服务器安置在爱尔兰境内。增加的数据库备份以加密形式存储在法国巴黎的Amazon S3基础设施中。【用户们】上传到Nozbe应用程序的文件会以加密形式存储在德国法兰克福的S3中,而这些文件的备份则会存储在日本东京的S3中。

  3. 一经注册【账户】Nozbe公司和【用户】之间即签订的【协议】,以及Nozbe公司在此基础上提供的服务,都须遵守波兰法律。但并不因选择外国法律就剥夺与Nobe公司签订有协议的消费者源自其所在永久居留国法律的强制性规定的权力。

  4. 可能出现的与履行Nozbe公司和【用户】之间签订的协议有关的任何争议均须由对Nozbe公司的注册办事处拥有管辖权的波兰法院受理。但并不因此就剥夺与Nobe公司签订有协议的消费者在涉及法院的属地管辖权方面的权利。