服务条款

最新的更新:格地尼亚,波兰(欧盟), 2018年九月一日

§ 一,一般规定

本服务条款适用于nozbe.com网站上提供的时间和项目管理应用程序(“应用”)。

提供应用者:Nozbe Michał Śliwiński, NIP [欧盟税号]: PL9580973303, REGON [供统计用代号]: 192987715, ul. Rozewska 18, 81-055 Gdynia (“Nozbe”)。用户可以与Nozbe客服联系,电子邮件地址为wenti@nozbe.com

§ 二,规定

  1. 要使用服务,您需在nozbe.com用合法全称和有效的电子邮件地址注册一个账户(“账户”)。完成注册后,您将成为应用的用户(“用户”)。

  2. 为了您的安全,在账户注册过程中您将会被要求在五天内之内确认您的电子邮件地址。若失败,账户将被取消。

  3. 为了能创建账户和使用服务,您必须是年满13周岁的人类(不允许使用自动化方法或脚本创建账户)。

  4. 一个账户可以由一人使用。一人可以拥有一个以上账户。

  5. 多用户账户(“团队”)是由一群单用户账户在某一个账户下集结而成,这个账户作为群组账户的管理员。

  6. 应用为软体应用程序(原版及后续更新版本),包括允许用户管理项目的资源。应用主要用于具有以下操作系统的设备: Windows、Linux、MacOS和iOS、WatchOS和Android,以及所有可以在浏览器中的app.nozbe.com网页上使用浏览器版应用的设备。

  7. 应用中的数据与Nozbe服务器(“服务”)同步,以便使用户能够通过网路从应用支持的任何设备登入其账户,并与团队共享数据。

  8. 用户负责与其账户有关的所有活动和内容。 Nozbe不对用户的任何活动以及使用账户和应用时提供和使用的任何内容承担责任。

  9. Nozbe声明,您向服务提供的材料不具知识产权。您的个人信息和上传的材料属于您自己。

  10. 用户负责一直保证自己用于服务的密码的安全。 Nozbe将不对您未成功履行此安全保障义务所造成的任何伤害负责。

  11. 用户负责以合法方式使用服务,不得在您所在的司法制度下违反任何法律(包含但不限于版权法)。

  12. 如果Nozbe单方面自行认为您正在进行着任何非法和/或未经授权的服务使用,和/或您的服务使用违反了这些条款,Nozbe将保留对采取其认为有必要执行的任何措施的权利,包括暂停您的账户使用,和就非法使用提出法律诉讼。

  13. 用户有权终止使用服务并取消您的账户。您可以随时取消自己的账户,方法是登入到nozbe.com并在设置中点击“账户”。账户页面提供了一种简单,明了的双击式即时取消操作。您的所有数据将会依照取消条款被立即从服务中删除。您可以在30天内恢复您的数据。 30天之后,所有的数据将被删掉。若用户要恢复账户或取消账户,可以与客服团队联系:wenti@nozbe.com。

  14. 对任何Nozbe的客户、雇员、成员,或官员进行口头上、身体上、书面上或其它形式的侮辱(包括辱骂威胁或惩罚)都可能导致账户的立即封停。

  15. 尽管我们会为所有账户持有人都提供高级别SSL加密,您也须理解服务的技术处理和传送,包括您的数据,可能被不加密传送和涉及(a)经由各种网络环境的传送;以及(b)为了符合和适应连接网络或设备所需的技术要求而作出更改。

  16. 如果您的带宽使用明显超出其他账户持有者的平均带宽使用(由Nozbe单方决断),Nozbe将保留立即暂停您账户或限制您的文档存储直到您能降低带宽消耗为止的权利。

§ 三,付款

  1. Nozbe.com通过授权经销商,比如Paylane(信用卡:Visa、 Mastercard或American Express)来出售账户服务。付款时Paylane将使用您的个人数据(包括姓名、地址或电话号码)。 Nozbe付款方式包括信用卡,但不存储信用卡数据。

  2. 用户可选按月或按年付款。如果您选PayPal或者信用卡,为了您的帮扁您的账户将自动续订。指的是,按月或按年的自动付款。若您不要自动付款,请随时与Nozbe客服团队联系(wenti@nozbe.com.)

  3. 您可以只升级到具有相同或更长付费周期的高级计划。如果您愿意,可以随时进行升级,您将需要为新计划支付成比例金额,这就意味着,您需要支付新付款计划全额扣除您先前计划未使用点数的折现后所余下的金额。

  4. 您可以随时进行降级或取消您的账户。如果您降级到较低的支付计划,您需立即为新计划付费并且您的旧有计划也将停止付费。

  5. 如果新计划价格与旧计划价格差(无论您是升级还是降级)等于未使用点数折线金额或是小于0,为了使我们能成功认证您的信用卡,您会被要求支付象征性金额- $1/1EUR/100JPY/1GBP/1PLN。此象征性收费会作为信誉返还,以您的新计划的附加时间形式退还回您的账户。

  6. 所有付款不予退还。唯一的例外是在30天退款担保期内的付款。

  7. 降级您的服务可能导致您账户的内容,特性,能力的丢失。 Nozbe不对这类损失承担任何责任。

  8. 如果您是EU(欧盟)公民,您可以用EUR(欧元)或PLN(波兰兹罗提)付款,取决于居住地。价目表中的价格将增加用户所在国家适用的增值税。如果您是波兰境外的EU注册公司且拥有在EU注册的有效VAT税号,您将不必支付VAT税款。如果您生活在EU境外,您须以USD(美元)形式付款且这些价格不包含VAT税费。

  9. 如果您在您的付费周期结束之前取消了服务,那么该取消操作会立即生效且您也无需再为付费。

  10. Nozbe为所有订单提供30天退款担保。请注意,取消Nozbe账户的行为不等同于发出退款请求。如果您不愿意使用服务,可以联系Nozbe申请全额退款,邮箱地址: wenti@nozbe.com

§ 四,服务

  1. 无论何时,无论何种原因,Nozbe都可以对服务进行暂停,包含但不限于,维修,计划维护或升级,且不对任何此类暂停行为向您负责。

  2. Nozbe保留在没有通知的情况对服务作出任何更改或中止服务的任何方面或特性的权利,且不对任何此类更改行为向您负责。

  3. 无论何时,无论何种原因,Nozbe单方面都有权自行暂停您的账户并拒绝提供任何形式的所有当前或未来的服务使用。

  4. 如果遇到停号情况,在删除您的账户之前,Nozbe将协助您导出自己的数据。无论何时,无论何种原因,Nozbe保留拒绝向任何人提供服务的权利。

  5. 您同意在没得到Nozbe.com明确书面准许使用服务,或访问服务的情况下不再版,复制, 拷贝,出售,转售或利用服务的任何部分。

§ 五,商标

Nozbe,Nozbe.com以及其它在我们站点上的显示标志都属于Nozbe.com在波兰(欧洲),欧盟和其它国家的注册商标。所有图形,徽标,页面标题,按钮图标都属于Nozbe的商标或商业外观。 Nozbe的商标和商业外观不可以被用于关联不是Nozbe的任何产品或服务,以想在客户中造成混乱的任何方式,以贬低或诋毁Nozbe的任何形式。出现在此站点上的所有其它商标不属于Nozbe或其子公司,它们均为其各自所有者的财产,这些所有者可以是或不是隶属于,受关联于,或受赞助于Nozbe或其子公司。

§ 六,免责声明,责任范围

  1. Nozbe的服务器安设于美利坚合众国,欧洲和日本国内,并且处于安全环境之中,它由提供每周7天,每天24小时监视的警报装置的保护。

  2. 在Nozbe服务器上的所有相关文件和数据,包括那些包含有您通过服存储和处理的数据,都被备份和存储在防火防盗存储单元,它脱离了Nozbe服务器的存储单元。 Nozbe服务器的完整备份被每天执行,而用户账户数据的完整备份被不间断执行,从而确保您的数据始终是安全的。

  3. Nozbe不对网站和它提供的服务提供担保。 Nozbe否认任何有关所有权,适销性,非侵权,或用于特殊目的适合性的担保。服务和网站在没有任何既无明示也无暗示类型的担保下被基于”不予改变“方式分发。您同意自己担负风险来使用服务。

  4. Nozbe不对由于不可抗力或其它超出Nozbe可控能力的事件造成的任何延误或执行失败事例负责。 Nozbe不对服务的短暂,临时和意外暂停负责,因为Nozbe不能预见或猜想事态的结果。

  5. 客户承认Nozbe不拥有或控制自己网络之外的其它网络,信息和系统,Nozbe也不对此类网络之内的执行或非执行项目负责。

§ 七,最终解释

  1. Nozbe保留更新和更改服务及其元素,包括有没有事先通知的时长性条款的权利。任何增加或增强当前服务的新特性,包含但不限于新特性,工具和资源的发布,都将受此条款约束。任何此类更改之后对服务的继续使用都应当构成了您对此类更改表示赞同的事实。

  2. 此条款的当前最新版本在任何时间都有效。 位于此站点上 此服务应当根据波兰共和国法律被解释和翻译并由其约束,任何可以指导其它司法管辖权法律用途的此类法律除外。波兰共和国法律和波兰法院为司法管辖权支配主体。

  3. 关于与服务有关的个人数据处理的规则,请参考“隐私政策”的文件。该文件在Nozbe网站上。

  4. 条款皆受波兰法律管辖。任何争议应由位于波兰共和国境内的普通法院解决。

隐私政策以及一般资料保护的规定(GDPR)

我们致力于您数据的安全

隐私政策描述与使用Nozbe应用相关的问题,包括与个人数据保护(根据GDPR一般资料保护的规定)以及cookies相关的问题。

Nozbe的个人数据处理规则

依照自2018年5月25日开始适用的,2016年4月27日欧盟议会和欧盟理事会关于针对个人数据的处理方面的自然人保护和关于《欧盟官方公报L 119, p.1》所述一类数据的自由转移的条例规定,还有关于”个人数据保护”的《波兰法案》,为了履行由此产生的义务(以下简称”GDPR”),Nozbe公司做出如下通知:

  1. 根据2016年4月27日欧洲议会和理事会第2016/679/EU号条例,个人数据管理为: Nozbe Michał Śliwiński, NIP (欧盟税号): PL9580973303, REGON (供统计用代号): 192987715 , ul. Rozewska 18, 81-055 Gdynia, Poland (“Nozbe”)。

  2. 个人数据的提供是自愿的,不过提供个人数据失败的话将会阻止协议的执行。

  3. 收集并处理个人数据是为了实现个人数据的管理者的合法权益,尤其是: 服务的销售流程的执行,允许通过电子手段提供某些服务,雇佣,结算,在数据管理者的网络中运营电子账户,处置传入查询或请求,就交易,税务和记帐用途进行沟通,还有记录保存和统计用途。而在获得同意之后,为了后叙用途,个人数据会由个人数据的管理者收集并处理: cookie的生成,从网站收集数据或包括直接行销在内的行销用途,也就是通过使用长距离通信手段(电子邮件,SMS,电话)从Nozbe公司接收任何属于商业,行销和信息性质的,已连接到了数据的管理者开展的商业活动的材料。依照前述的国家立法和欧盟立法,实行个人数据的处理(涵盖Nozbe公司,或其授权的实体,或与其相关的实体在第3条中详细说明的信息)是进行商业活动,尤其是:快递服务,会计事务所,律师事务所,产品制造商,软体供应商,经销商和授权的公共机关所必需的。

  4. 数据涉及的自然人在任何时候都有权向管理者请求访问数据,对数据进行更正,擦除或对数据的处理进行约束,也有权反对个人数据的处理,迁移数据和向监督机构– “个人数据保护办事处”主席提出申诉。

  5. 可通过客服的电子邮箱地址: wenti@nozbe.com来对给予的同意进行管理。

  6. 同意的撤回 / 修改不影响处理的合法性,其是在同意的撤回 / 修改之前根据同意做出的。

  7. 数据的处理时间不会超过实现上述目标(第3条)所需的时间,不管怎样都不会超过给予的同意撤回或修改的时间,在此之后,它们可以被处理直至时效期满。

  8. 数据的管理者要采取必要措施来确保收集到的和处理的个人数据安全,万一它们发生泄露,要通知法定的国家机关来对那些对泄露负有责任的人启动侦查和防止未来的泄露。任何受数据泄露影响的自然人都将收到关于此种事实的通知。

  9. Nozbe存储的数据包括创建账户所需的数据:姓名、电子邮件地址、账户类型、IP地址、按IP地址的地理位置,以及处理付款所需的数据(若用户有付费账户):地址和帐单信息(可选- 若用户需发票)。

  10. Nozbe存储的数也包括:

    • 团地成员的电子邮件地址 (若用户有Nozbe的团队);
    • 项目: 项目名称、内容和人物;
    • 任务: 任务名称、 参数(如:日期、类别、时间)及评论;
    • 其他档案: 任务和项目的附件以及从Google Drive、 Google Calendar、Evernote、 Dropbox、Box、OneDrive付上的数据。
  11. 在Nozbe公司注册期间,必须通过选择相应的选项来单独表述对用于包括直接行销在内的行销用途的数据同意进行数据处理。 [使用者]在任何时候都可以通过点击Nozbe公司发送的电子邮件底部的相应链接,通过更改[账户]设置,或通过联系客服: wenti@nozbe.com的方式来撤回该同意。

  12. 为了优化Nozbe公司运转的方式以及我们与[使用者们]还有对我们的[服务]感兴趣的人们沟通的方式,Nozbe公司使用了如下几种外部服务:

    • GetResponse - 用于发送Nozbe公司的新闻简报和写给[服务使用者们]的其它电子邮件。在GetResponse中,Nozbe会存储[使用者]的名称和姓氏(如果提供了的话),他们的电子邮箱地址以及一些关于[使用者]的Nozbe账户类型的附加信息,以帮助发送有针对性的邮件: 账户类型,账户的有效期,使用的促销码,语言,国家以及别的次要数据。
    • Mailgun - 为了发送Nozbe公司的事务性电子邮件,比如提醒,含有密码重置链接的电子邮件等等,也为了处置接收到的电子邮件,这种情况下Nozbe系统会做出任务转换: username. PIN@nozbe.me。这种情况下存储的数据是: [使用者]的名称和姓氏,电子邮箱地址以及发送给个性化电子邮箱地址username.PIN@nozbe.me上的Nozbe公司的服务的消息内容。
    • Gmail和Sugester - 为了处置与联系Nozbe公司客服的客户们的沟通。作为此程序的一部分,我们会存储发送给Nozbe公司客户服务部门,例如wenti@nozbe.com的电子邮件的内容。
    • Rollbar和Fabric - 用于Nozbe应用中的错误检测。如果有错误被检测到,那么[使用者]的电子邮箱地址和名称(如果提供了话)以及Nozbe账户ID都会被添加到漏洞报告中。
    • Google Analytics - 用于与优化Nozbe公司网站的外观和功能性,以及报价的需求相关的统计用途。借助Google Analytics,我们会获得[使用者们]的人口数据和地理位置数据,还有他们使用的设备信息以及他们访问Nozbe公司网站时的行为。
    • Disqus - 为了处置Nozbe.com网站部落格上的评论。作为此程序的一部分,后叙内容都会被保存: 电子邮箱地址,名称和姓氏(如果提供了话)以及在Nozbe公司网站上写下的评论内容。
    • Facebook - 为了与使用者们进行沟通,也为了推广Nozbe公司的服务。在Facebook上,我们会使用”Facebook Custom Audience”服务,这种情况下,为了发送定向Facebook广告我们会存储使用者们的电子邮箱地址和他们在Nozbe中使用的账户类型。我们还设置有Facebook Pixel,这项服务使我们能够跟踪访问Nozbe.com网站的Facebook使用者们,以便能够通过Facebook上的广告接触(或者不接触)他们。
  13. 每一位Nozbe使用者都能下载(以zip格式存档)他/她在Nozbe系统中保存的所有数据: 项目,任务,附加的文件以及Nozbe构成的任何其它信息。为了实现这一目的,[使用者]需要登入他们的Nozbe账户,然后进入: “设置” / “账户” / “备份您的数据(导出)“。

Nozbe公司网站上的Cookie

14. Nozbe公司网站会将cookie保存在来访者们的设备上。 Nozbe公司使用两类cookie - 会话和永久。会话文件的存储仅发生在来访者离开Nozbe公司网站之前(离开方式有切换至不同的网页,退出登入或关闭浏览器)。永久文件被存储在使用者的设备上,直至它们被使用者移除,或在它们的设置中指定的一段时间过后被移除。 Nozbe公司使用如下cookie:

Nozbe.com网站和Nozbe公司的服务正当活动的必备:

  • Assets.nozbe.com (用来跟踪Nozbe公司网站的流量,其目标是为了运营应用推广计划和进行用来改善服务的内部统计);
  • Geoip.nozbe.com (用来确定来访者的居住国家,其目的是为了按本地货币显示我们的报价);
  • 一般cookie (使我们能够设置或保存来访者的语言)。

可选cookie:

  • 行销cookie - 收集统计数据,为使我们能够了解使用者们的偏好和行为。这些统计的分析都是匿名的。 Nozbe公司用Google Tag Manager来实现这一目的。

每一位来访者都能随时更改他们的浏览器设置来禁用cookie,或者要求每当cookie被存放在来访者们的设备上时都获取信息。为了禁用或限制您电脑上的cookie的使用,请阅读您的浏览器生产商网站上的可用信息。

15. 了解更多有关我们 安全的服务器基础设施和三重备份保障

16. Nozbe公司的主服务器位于德国(纽伦堡)境内。客户数据的副本会被实时备份到三台位于三个不同大洲的服务器上: 一台在爱尔兰境内,一台在日本(东京)境内,还有一台在澳大利亚(悉尼)境内。涉及诸如推送通知,打印和对其它服务的集成之类的Nozbe支持服务或系统报告的其它服务器位于爱尔兰境内和德国境内。

17. 您可以将云存储和文件托管服务: Google Drive,Dropbox,Box和One Drive集成进Nozbe。该集成使您能够将您在前述云系统的其中一个上存储的文件 - 作为任务评论或项目评论 - 来添加。 Nozbe公司不会在其服务器上存储文件的副本,而是会将其设置为共享并添加一个链接到存储在云端的原始文件的唯一链接。

18. Nozbe与用户在注册账户时签订的协议,以及Nozbe提供的服务,皆受波兰法律管辖。但国外法律不剥夺与Nozbe达成协议的消费者其永久居住国法律的权利。

19. Nozbe与用户之间的任何争议,应由对Nozbe注册办事处具有管辖权的波兰法院解决。但这不剥夺与Nozbe达成协议的消费者其与法院的属地管辖权有关的权利。

我们的地址:

Nozbe Michal Sliwinski
ul. Rozewska 18
81-055 Gdynia
波兰,欧洲