많은 사람들이 노즈비를 사용하고 있습니다. 선생님, 가정주부부터 경영자, 사업가까지 모든 직업의 사람들이 노즈비를 사용합니다. 얼마 전에 의사 선생님들과 부동산 소개업 종사자분들을 위한 글을 포스팅했었는데 크게 도움이 되었다는 분들이 많더군요. 이번 기사는 법률가분들을 위한 기사입니다.
배경
저는 그냥 아는 척 하는 수준에 머물지 않고 그렇게 광범위하고 힘든 작업 환경 속에 있는 여러분들에게 실제로 도움이 될 수 있는 노즈비 사용 방법에 대한 아이디어를 제공해 드리고 싶습니다. 저는 법률가들 사이에서 성장했고, 지금 폴란드 바르샤바의 콤민스키 대학에서 법률을 공부하고 있습니다. 그래서 저는 이 분야가 고도의 조직화를 필요로 하고, 상당한 수입이 있다 해도 업무의 스트레스와 반복이 매우 심하다는 것을 잘 알고 있습니다. 조직화는 심리적 복원력과 더불어 이 분야에서 가장 중요한 덕목이라고 할 수 있습니다. 유감스럽지만, 저는 심리적 복원력과 관련해서는 여러분들에게 도움을 드릴 수가 없습니다.
기본적으로 우려되는 분야들
여러분이 어떤 집단에 속해 있느냐에 따라 법률 분야에 있어서 노즈비를 어떻게 적용할 것인지가 달라집니다. 예를 들어, 검사의 작업 방식은 판사 또는 사무 변호사의 작업 방식과 다릅니다. 따라서 매우 넓은 해석 가능성이 존재한다고 할 수 있습니다. 저는 몇 가지 아이디어의 개요를 제시하려고 합니다. 여러분들에게 이 아이디어들이 쓸모도 있고 상상력 발휘를 위한 도약대 역할을 할 수 있기를 희망합니다.
이 시리즈의 앞 게시물에서 강조했던 것처럼 라벨과 템플릿을 광범위하게 사용하실 것을 권해드립니다. 법률의 어떤 “분야"에 종사하고 있느냐에 따라, 나름의 고유한 방식에 따라 작업을 수행하게 되어 있습니다. 따라야 할 절차가 있고, 정리하거나 획득해야 할 문서가 있습니다.
가능한 적용
피고측 변호사, 사무 변호사, 법률 고문… 어쩌면 하나로 묶기에는 지나치게 광범위한 집단일 수도 있습니다. 그렇지만 저는 그들에게도 많은 공통점이 있다고 생각합니다. 그들 모두에게 고객이 있습니다… 그리고 여러분들은 한 명의 고객을 라벨/태그 또는 프로젝트로 다룰 수 있습니다. 가장 많이 사용되는 것은 라벨이라고 할 수 있고요… 그러나 일의 규모가 작을 때는 그 일을 단 하나의 프로젝트에 담을 수도 있습니다.
만약 고객도 그 프로젝트에 접근할 수 있게 하거나 제3자를 참여시키고 싶다면… 라벨링을 활용해 보실 것을 권해드리고 싶습니다.
그러니까, 고객의 이름이 Smith라면 Mr. Smith라는 라벨로 프로젝트 A, B, C를 관리하는 겁니다. 프로젝트 A에는 고객이 저에게 제공해서 함께 공유해야 하는 것들의 목록을 만들 것입니다. 예를 들면:
- 고객이 제공할 수 있는 사건과 관련된 모든 문서의 스캐닝
- 증인의 이름과 증언, 그리고 고객이 알고 있는 모든 증거
- 해당 문제의 고객에 관한 모든 문서와 정보, 그 문제에 접근할 수 있는 방법들, 그리고 가능한 결과들
여러분들은 이 프로젝트를 서로 참고할 수 있는 것들을 모아 놓은 프로젝트로 생각해도 좋습니다.
반면, 프로젝트 B는 고객과 공유하고 싶지 않은 정보 등이 들어 있는 저의 개인적인 프로젝트입니다. 그러나 이 프로젝트 또한 해당 문제의 해결에 매우 중요합니다. 어떤 의미에서, 이 프로젝트는 법률적 거래 비밀을 보관할 프로젝트라고 할 수도 있습니다.
프로젝트 C는 스미스씨와 직접 관계를 맺을 필요는 없지만 필요한 모든 문서/정보와 증거를 수집하기 위해 참여시켜야 하는 제3자와 함께 일할 수 있는 좋은 장소입니다.
검사의 업무는 조금 다릅니다. 검사들은 고객들을 직접 다루지 않는 경우가 많습니다. 그 대신 그들은 훨씬 더 많은 양의 정보와 그것을 수집하고 준비하는 것을 도와줄 사람들을 다룹니다. 이 경우에는 사건 번호가 최선의 라벨일 것이라고 생각합니다. 제가 틀릴 수도 있지만, 기본적으로 두 가지 종류의 프로젝트가 필요할 것입니다: 여러분들의 생각을 정리해 놓거나 일의 진행과정을 추적하기 위해 필요한 개인적인 프로젝트와 범죄를 증명하고 범죄자를 철창 안에 가두기 위해 도움을 구해야 할 사람들과 공유하는 프로젝트가 그것들입니다.
마지막으로 결코 만만치 않은 판사의 업무는 어떻게 해야 할까요? 여기에서도 제 의견으로는 사건 번호가 가장 좋은 라벨이 될 수 있을 것 같습니다. 그러나 단순한 사건에서는 사건 번호를 이름으로 한 프로젝트를 만들 수도 있습니다. 주로, 사건을 혼자 연구해야 하기 때문에, 다른 사람의 이야기를 청취하기에 앞서서 많은 것들을 읽어야 합니다. 솔직히 말해 이 직종에 종사하는 대표 인물들과 비교적 접촉의 횟수가 많지 않았기, 그들의 업무에 대한 저의 견해가 다소 틀릴 가능성도 있습니다.
다른 고객이나 사건을 위해 나중에 다시 사용할 수 있도록 각각의 프로젝트를 템플릿으로 저장해 둘 수도 있습니다. 또, 더 적은 수의 프로젝트를 가지고 작업을 진행하고 싶다면, 체크리스트를 폭넓게 적용해 보는 것도 도움이 될 수 있습니다.
요약
이것은 하나의 제안일 뿐입니다. 여러분들에게 힌트를 드리고, 생각에 활력을 넣어드리기 위한 것입니다. 수많은 활용 가능성이 있습니다. 여러분들의 이용 사례를 다른 분들과 공유해 주신다면 그 분들에게 많은 도움이 될 것입니다.
이 포스트의 내용이 좋은 아이디어들을 떠올리는데 도움이 될 것이라고 확신합니다. 법률적 환경에서는, 프라이버시가 매우 중요합니다. 따라서 공유하지 않는 프로젝트를 혼자만 사용할 수 있게 해야 한다는 노즈비의 “집착"은 대단한 장점이라고 할 수 있습니다.
노즈비 지원팀 - CHO - Chief Happiness Officer
