안녕하세요! FAQ 블로그를 다시 찾아주신 모든 분께 환영 인사를 드립니다. FAQ 시리즈는 사용자분들께서 이메일을 통해 보내 주시는 질문들 중 가장 중요한 것들을 선별해서 해결해 드리는 코너입니다. 이번 달에는 정말로 먼저 해야 하는 작업이 어느 것인지와 노즈비에서 서로 다른 레벨의 작업 우선순위를 어떻게 설정할 수 있는지에 대해 논의하려고 합니다.
FAQ 시리즈 9편 - 효과적인 노즈비 검색 방법은?
어서 오세요. 고객분들이 가장 흔하게 물어보시는 질문에 답해드리는 월례 FAQ 시리즈입니다. 이번 달에는 노즈비 검색 엔진을 조금 더 자세히 살려보려고 합니다. 전에 읽은 적이 있는 특정 작업이나 코멘트를 찾고 싶지만 어디 있는지 알 수 없을 때는, 노즈비의 검색 탭을 이용해서 바로 찾을 수 있습니다! 이 기능은 제가 가장 선호하기도 하고 가장 자주 사용하기도 하는 기능입니다. 아마 여러분도 그러실 거라고 생각되고요! 그렇지만 여러분은 정말로 노즈비의 다양한 검색 방법을 모두 알고 계신가요? 한번 확인해 봅시다!
작업함 처리하기 - 월간 FAQ 블로그 포스트 시리즈 8회
FAQ 블로그를 다시 찾아주신 것에 감사드립니다. FAQ 시리즈는 사용자분들께서 이메일을 통해 가장 많이 물어보시는 질문에 답해드리는 코너입니다. 이번 달에는 작업함을 처리하는 방법, 즉 작업함에 저장된 작업을 적절한 프로젝트 안으로 정리해 넣는 방법과 관련된 주요 내용을 다루려고 합니다.
월간 FAQ 시리즈 7편 - 언젠가/아마도 할 수 있는 느슨한 작업들
FAQ 블로그 시리즈에 오신 것을 환영합니다. FAQ 시리즈는 사용자분들께서 가장 많이 물어보시는 질문을 해결해 드리는 코너입니다. 이번 달에는 많은 노즈비 사용자분들과 GTD 팬분들께서 궁금해하시는 두 개의 질문을 다루어 보려 합니다: 느슨한 작업과 언젠가/아마도 할 수도 있는 작업을 처리하는 방법이 그것입니다.
월간 FAQ 블로그 시리즈 6회 - 이메일로 작업을 노즈비로 보내는 방법?
환영합니다! FAQ 블로그를 다시 찾아주셨네요. FAQ 시리즈는 사용자분들께서 이메일과 메시지를 통해 가장 많이 물어보시는 질문을 해결해 드리는 코너입니다. 이번 달에도 또 하나의 강력한 기능에 대해 논의할까 합니다 - 이메일을 통해 작업을 노즈비로 보내는 기능이 그것입니다.
월간 FAQ 블로그 포스트 시리즈 제5탄 - 팀에 가입하기
어서 오세요! FAQ 블로그를 다시 찾아주셨네요. FAQ 시리즈는 사용자분들께서 이메일과 메시지를 통해 가장 많이 물어보시는 질문에 답해드리는 코너입니다. 이번 달에는 “팀에 가입하기"라는 주제에 대해 논의하려고 합니다.
월간 FAQ 블로그 시리즈 4편 - 마크다운 마크업 언어로 코멘트 포맷팅하기
환영합니다! FAQ 블로그를 다시 찾아주셨네요. FAQ 시리즈는 사용자분들께서 이메일과 메시지를 통해 가장 많이 물어보시는 질문을 해결해 드리는 코너입니다. 이번 달에는 강력한 기능이지만 그 가치에 비해 매우 적게 사용되는 기능에 대해 논의해 보려 합니다 - 마크다운 마크업 언어를 사용해서 텍스트 코멘트를 포매팅하는 기능이 그것입니다.
전체 인구의 약 65%가 시각적 학습자라는 사실을 알고 계셨나요? 우리들 중 대부분은 눈에 보이는 것에 근거해 정보를 처리합니다. 또한, 우리는 눈에 잘 띄는 요소에 더 많은 주의를 기울이는 경향이 있습니다. 이런 이유로, 때때로 우리는 다음과 같은 질문을 받습니다:
FAQ 블로그 포스트 시리즈! 2편 - 팀을 떠나거나, 프로젝트로부터 나오면, 여러분의 데이터는 어떻게 될까요?
지난달에 FAQ 시리즈를 시작한 후, 2편에서 집중적으로 다룰 또 하나의 “자주 묻는 질문"을 선택했습니다. 이 문제는 이전의 한 포스트에서도 거론된 바 있지만, 저희들의 FAQ 목록에서도 다양한 형태로 계속 모습을 드러내면서 주목받아 왔습니다.
저는 거의 노즈비 설립 시점부터 고객지원 업무에 종사해 왔습니다. 사용자들과의 직접적인 접촉은 항상 가치 있는 경험이었고, 지원팀이 출범하게 된 계기가 되기도 했습니다. 그동안 반복적으로 관심의 대상이 되어 온 몇 가지 질문들이 있었습니다.
이 질문은 다음의 몇 가지 다른 표현으로 제시됩니다:
새로운 FAQ 블로그 포스트 시리즈! 파트 1 - 프로젝트 정리정돈을 위한 프로젝트 라벨
편리한 기능이나 구체적인 해답을 찾기 위해 저희 앱이나 웹사이트를 검색해 보신 적 있나요? 그런 분들을 위해 새로운 블로그 포스트 시리즈를 시작합니다! 이 시리즈는 전통적 스타일의 FAQ 형태를 가질 것입니다 - 이 게시물에는 사용자분들이 지원을 요청하는 이메일에서 자주 묻는 질문들에 대한 답변이 제공될 것입니다.
저는 오랫동안 노즈비 고객지원 업무를 수행해 왔습니다. 그리고 저는 아직도 매일매일의 고객님들과의 직접적인 접촉을 즐깁니다. 질문, 크고 작은 문제, 의견, 요청 등 그분들이 제시하는 모든 것들이 저에게는 즐거움으로 다가옵니다.
이 과정에서 저희들은 그분들의 질문 중 몇 가지가 계속해서 반복된다는 사실을 알게 되었습니다. 그리고 노즈비와 함께 처음으로 생산적인 삶을 시작하는 초보자분들만 이런 질문들을 제시하는 것이 아닙니다. 각각의 사용자는 그들 자신의 작업흐름과 습관을 가집니다. 그러다 보니 그들이 시스템이 제공하고 있는 기능을 알아채지 못하고 그냥 지나치는 경우가 종종 생깁니다. 그 기능을 사용한다면 작업 효율이 꽤 향상될텐데 말입니다.
그럼 첫 번째 질문부터 시작해 봅시다: