说到办事效率，它可能是使我们生活不快的根源所在。 无论你的团队是远程办公还是在公司内部办公，当他们工作效率不高时，办事效率就会变差，士气就会低落，营收也会随之下降。
最糟糕的是，事务积压会致使每个人都变得更加沮丧，积极性就更不用说了。 努力提升你自己的办事效率是一方面，但是你怎样才能让整个团队更有效率以便高效处理事务呢？
而好消息就是事情没完成是有原因的。 如果你已经注意到了自己的团队一直有逾期问题，也注意到了目前的输出量是下降的，那么是时候在制定解决方案之前先来解决问题的根源了。
让我们了解一下到底为什么你的团队没在高效处理事务 — 以及对此我们可以做些什么。
优先级的缺失
想象一下 — 有团队成员刚刚递交了一项低价值任务。 对比之下，那个你真正希望先完成的高价值任务呢？ 还是没被完成。
而理由呢总是一样: “我先前并不知道那就是优先级啊。”
出现此类问题，责任完全在于团队领导者。 如果你的身份如此，那就需要在沟通什么是优先级，什么不是一事上做的更好。
不过现在，让我们回到一开始的问题上。 首先，你需要搞清楚什么样的任务需要最先被完成，然后还需要确保你的整个团队都对此达成了共识。
通过你的项目管理工具对任务进行简单分配是不够的。 如果每一名工作者都有好几个任务要处理，那么他们就需要知晓优先级是什么。 否则，他们最先关注的很可能会是对他们而言最容易的，而这可能会使你感到沮丧。
使用像Nozbe这样的工具创建多个可表明每个任务都拥有什么样的优先等级的类别就是一个不错的主意。 这样一来，你的团队成员们就都能清楚他们接下来需要专注的任务有哪些，哪些任务可以以后再出现。
团队全由陌生人组成
有的事情需要被完成，但还未完成。
这次的理由又是什么呢？
“我先前并不知道向谁求助呀。”
有团队成员曾需要帮助但不清楚向谁求助。 最终他们也就无人可问，因而，问题 — 也就是任务 — 就这样被遗忘了。
沟通能够在你的团队中顺利进行，每个人都知道彼此是谁，他们的角色又都是什么这是很重要的。 如此一来，每当有人遇到别的团队成员能够轻松解决的问题时，他们只需来到合适的人跟前那么问题就能得以解决了。
如果你是团队领导者，就让人们知道你。 如果你不是，那就确保所有人都知道团队领导者是谁。 确立你团队的领导者会为你打下基础，你可以据此发展。
引见所有人的一种简便方法就是创建一份整个团队都能访问的Google doc文档。 其中要包含每位成员的姓名，角色和职责，或许也要有他们的联系方式详情，同时还要确保持续更新此文档。
戏剧性事件和冲突过多
冲突是生活的组成部分。 连最健康的关系都有冲突。 事实上，少许的冲突才是健康的。
但是你知晓什么是不健康的吗？ 那是一种对于解决你团队内的戏剧性事件和冲突的无能表现。
注意，冲突会发生在你的团队成员之中。 人们会打架和争吵。 当一堆人整天闷在办公室里时出现这种情况是正常的。
不过当你无法化解危机时，冲突就会通过阻止人完成事务的方式令你沮丧。
虽然我们不建议你确保为你效力的每个人都与其他人是朋友关系，但是你需要做到能够发现紧张关系和冲突，然后找出解决它们的方法。
这并不简单，不过你能做的就是将人们拉到一边同他们交谈。 不要玩弄推卸责任那一套也不要指指点点，而是应邀请人们就他们的问题相互沟通。 提高透明度，促进沟通，同时还要展示你的工作空间是人们能够大声谈话的地方。 要提醒所有人意外发生了并不是某个人的错。 大家全都是依照同一集体目标而奋斗的，因此要让所有人都努力朝着这个目标前行。
明确愿景的缺失
当你没将自己的总体愿景和长期目标与你的团队分享时 — 或者，至少你还不能非常好地将其阐述清楚时 — 那么你就不能指望他们也能如你一样亢奋和斗志昂扬。
对于那些真心认为自身是项目组成部分的团队成员们而言，你需要与他们分享你的愿景。 要向他们展示在这一愿景的指引下你们所有人要实现怎样的目标；终极使命和命运是什么？ 要让人们有参与感，为他们描绘蓝图。 这样做会激发他们的斗志，令他们更有责任感，从而确保了他们能带着更多的急迫感和热情来处理任务。 如此一来就会提高办事效率，也就会有更多的事情被完成了。
示例也有啊，Michael，也就是Nozbe公司的CEO，录制了一些视频来展示他的愿景以及公司的进程和目标。
在Nightwatch公司，每隔几个月我们就会抽出一些时间来讨论我们的进程和计划，也是为了确保所有人的进度都一样。 现在说到重点了: 作为一支完完全全的远程办公团队，我们会进行音频通话，同时借助屏幕共享的演示文稿和统计数据来支持演说。
责任性的缺失
如果你团队中有人太过容易就说出了’那不是我的问题/职责'，则你已经遇到问题了。
如果责任在他们但是他们却没有意识到这一点，则你已经遇到了更大的问题了。
对于办公室中的责任性已有过研究，研究发现，我们推卸责任的其中一个原因是因为项目的总体目标尚未与我们分享。 因此，我们只是没有意识到任务的重要性 — 或是没有意识到它是我们要关心的。
为使人们更有责任感，你可以使用一款像Nozbe这样的项目管理工具，也可以改善你自己的沟通。 要确保所有人都知晓对他们的期望是什么，他们的职责是什么，以及什么样的任务会归属到他们的职责范围内。 不要掉入到让你的团队挑选他们的工作的陷阱。 要确保他们都知道自己负责什么。
再次强调，你可以使用Nozbe为人们分配角色和职责。 委派任务给团队成员们以便于所有人都知晓对他们的期望是什么。
最后的一些思考
如你所见，为何你的团队没有在高效处理事务至少存在5个缘由。 考虑一下这其中的哪些能够被应用到你的团队，然后使用技巧来解决问题，将事务向前推进。 完成的事务越多，每个人的感觉也就会越好。
要确保将你设立的每项任务都优先化，通过整洁的Google doc文档向大家介绍每个人，找出能立刻将戏剧性事件和冲突消灭在萌芽状态的方法，与整个团队分享你的愿景，还要确保每一位成员都知晓他们各自的职责所在。
