正好是11年前的今天,租住在华沙市(中欧一个名叫波兰的国家的首都)一间公寓里的一名心怀抱负的年轻创业者/程序员,发布了一款深受David Allen所著的"Getting Things Done"一书启发的效率提升型Web 2.0应用。 这个人就是我,当我创办Nozbe公司的时候,自己甚至从来都不敢奢望11年后我会经营着这样一家惊艳的公司,其应用适用于所有主流平台,其应用正在被来自世界各地的50万人使用着… 祝你生日快乐,Nozbe! 你刚刚走过了第11个年头,作为你的创立者,我要写下这篇帖子,就我们从何处来以及在未来的岁月中要去往何处的问题向所有人讲述稍微多一些的细节。 请看下文:
11载 - 谁曾想到?
我是完全独自一人创办的Nozbe公司,现在公司拥有24人的核心团队,外加10多人的核心承包商 - 如此每一天便有30多人在从事着Nozbe的工作 。 在我们一直经营这家公司的11年间,有13人从我们的团队"毕业" - 我指他们曾在这里工作了3个多月,但是在某个时候他们离开了。 这一旅程竟然都行至了这么远! 不过我仍然觉得我们才刚刚开始!
2007 - 2018 - 这就是到目前为止我们已经做到的
这一切的确是在2005年,当我还是一名"互联网营销"咨询顾问时开始的,那时我需要整理自己的执行事项,让自己做事有条理。 我是将Nozbe的第一个版本作为周末项目构建然后自己使用的…,只是2006年晚些时候才决定的要对其从零开始重写,然后面世。 2007年,在Nozbe发布之后的前几个月中赢来首批5000名用户,那时其仍然是我的非正式项目 - 我愿意在下午从事Nozbe的工作。 2008年,我决定使其成为自己的全职工作,同时根据平分原则雇佣了我的第一位员工,一名叫Tom的年轻学生。 他仍与公司同在,现在是我们的CTO,很显然,他不再是学生了。
2010年,我们也引入了Nozbe的iPhone和iPad平台版应用,同时也开始更多地对Nozbe进行国际化改造 (在此之前,Nozbe只有英文版,而现在,我们对10种语言提供了全面支持!)。 我们还开始为Mac,Windows和Android平台构建应用。 2014年,“One Nozbe"计划启动 - 在所有主流平台上其外观和感觉都非常相似的一款应用 。 在此期间,我们开始与每种操作系统进行更多的集成 - 借助通过小工具(Android)/小组件(iOS)的快捷方式,快速添加的快捷方式,Apple Watch应用以及别的集成的方式。 2016年,我们发布了Nozbe 3.0 - 这是我们应用的重新设计版本,一起提供的还有新的"Nozbe Business"计划。
去年年底,我们对自己的定价引入了另一轮的迭代…,事实证明,我们及我们的客户都取得了成功,原因如下:
聚焦团队办事效率的新定价
随着Nozbe团队的核心团队成员从1人发展到3人,10人,20人,再到现在的24人,我们意识到了,我们完全能够在Nozbe中通过一起共享项目和委派任务来运营自己的小公司。 我们内部都停止了电子邮件的使用,然后享受起了这种有关任务的所有信息都被就地附在了评论中的异步工作。 我们爱这种工作方式,同时也开始倡导它 - 这就是为什么我们引入了"Nozbe Business"计划的原因 - 为了了解别的商业机构到底能否使用Nozbe将他们的办事效率引领至全新水平。
现如今,我们使得来自世界各地的几乎每一个行业的客户们都将Nozbe作为了他们"通过任务进行沟通的主要方式"运转着 - 其中一些行业的Nozbe用户的确很了不起:
- 律师,
- 建筑,
- 像餐饮,活动策划等等各种各样的服务,
- 公共行政 (甚至是国家层面的!),
- 小店铺,较大的商铺,
- 学校,
- 与客户共事的咨询顾问,
- 自由职业者,
- 还有许多许多…
这就是为什么我们要将自己的口号从最初的: “放手搞定一切"慢慢转到如下所述上来的原因:
放手搞定一切…,共同去搞定!
这也是去年年底我们想要通过彻底改变我们的定价结构来更多地分享这一团队精神的原因。 为此,我们做了许多轮的迭代,工作也开展了数月,结果如是:。
新Nozbe定价 - Solo、Duo、Small Business和Business
我们意识到,一些人确实更愿意完全独立地完成他们自己的事务 - 不过与此同时,他们仍旧喜欢在许多设备上使用自己的效率提升应用,也安心使用云同步和备份 - 这就是为什么我们仍然为这部分人准备了**“Solo”**计划的原因。
不过,大多数情况下您并不孤单。 您要与别人一起工作。 与您的合作伙伴,配偶,联合创始人…,还有与您不想要互发电子邮件的人一起工作 - 如果您想让自己的沟通处于更高水平的话…,那就注册**“Duo”**计划吧,之后您就可以进行项目分享,任务委派和通过评论沟通了。 这可比电子邮件好太多了!
随着您团队的增长,您需要向更多人介绍自己的效率提升系统,为此,我们创建了多个**“Small Business”**计划 - 适合于人数至多4,6或8人的团队。 这些计划的价位都极具吸引力,就为鼓励小团队们放弃电子邮件,从而专注于通过任务和项目来一起完成他们的事务。
而对于效率的确高的公司和团队,我们为他们准备了多个**“Business”**计划,适合于人数规模多达10,15,20,30,50,100…,以及任意多个人。 就为了这些计划,我们甚至还决定了主动提供专属客户代表来帮助在团队内集成Nozbe,也主动提供免费的实时视频培训来确保您为使成效和办事效率最大化而恰当地部署好了自己的团队。
我们想让别的具有我们的团队规模或相似规模的团队通过使用Nozbe来感受我们的这种成功,最为重要的是,我们努力在使他们的工作像我们一样便捷,一样高效。
我们还为一笔固定费用出台了我们顶级的"无限数"计划,就为表明大企业客户并不是我们的目标。 我想表达的是,拥有这群客户(而且数量不多)固然很好,不过我们不想让任何一位客户不成比例地支付我们大笔金钱,从而左右和影响我们的业务和我们的产品。 要是这样的话,那么倘若有这样的客户就因为我们不会提供恰恰他们需要的特性便威胁说不用我们的服务了,那我们就会失去这些客户,但是这种情况并不会对我们的底线产生多少影响,更不会迫使我们做出或许对这一位客户有利而对其他人都不利的决定。
我们仰仗自己的价值观存活
我们已经在此博客上多次提及了我们的价值观,为了总结这篇庆祝文章,我愿意复述它们中的一部分内容:
通过任务进行沟通 - 再也不需要将电子邮件用于协作了!
我们自身就在通过任务进行沟通,而我们的新计划也反映出我们想让别的团队和公司按照同样的方式来工作。 当我见到有团队将电子邮件用于协作时,我在身体上的确畏缩了。 我在想: “为什么你要这么做!? 现在可是2018年啊! 有比这更好的工具可以使用啊!” …,诸如此类… 我真的无法忍受这种方式,因为我知道存在更好的工作方式。
通过使用像Nozbe这样的工具,您就可以分享项目,委派任务以及在每个任务的评论中进行清晰地沟通…,您还能轻易地了解到谁负责什么,有多少事情要做,缺少了什么,谁在使用最新版本…,您知道这都无需搜索自己的电子邮件存档!
Nozbe完全是自筹资金,而且比这还要好的是 - 由客户提供资金
我们公司没有外部投资人,也从来没有过,更不打算拉来他们。 我们已经收到了相当多的报价要投资Nozbe,不过事实是,我们公司对投资人而言的确不是很合适。 他们关心的全都是增长…,而我们所关心的则全都是我们的客户,以及为他们交付我们所能做出的最好产品。 不要误解我的意思,增长没什么不好,增长也是一切…,但它并不是不计成本的。 我们更喜欢较慢的增长和更好的工作环境…,甚至还有一些除此之外的好处。 因此如果您是位盼着投资一家了不起的技术公司的投资人,那么我们感激您所做的努力,但是我们和您是不会共事的…,当然了,除非您是付费客户,并且愿意发给我们有关Nozbe的反馈,这样我们会很乐意倾听。 我们喜欢客户的反馈!
这使得我们的客户们成为了我们真正的投资人 - 因为他们是通过支付Nozbe来为我们的公司提供资金的,同时他们也通过在这一过程中使用我们的应用节省了大量时间 (还有金钱!)。 这样一来,我们就能真正通过"使客户价值最大化"来专注于"使股东价值最大化” 。 我们依旧对每天有来自世界各地的50多万人在使用我们的工具来完成他们的事务一事心存谦卑。
我们同样也不是为了出售。 在过去的11年里我们有过几次报价,不过最终我们还是爱上了这种从事于我们觉得对的事情的自由。 作为公司的创立者和所有者,我珍视创建公司的自由,我觉得这种自由是好于一切的。 而且我告诉您,这种自由也是不可思议的。 我们选择了我们要致力于什么,要如何度过我们的时光,还有,我们要与谁共事 (我们的团队),以及为谁效力 (我们的客户)。 我已经在我个人博客上的一篇文章中提及了这5种生活所爱。
“No Office(不限场地办公)” - 原因就在于工作不是您要去的地方,而是您要做的事情!
早在2008年,在我雇佣自己的第一位员工 - Tom时 - 他那时住在距我200千米远的地方…,不过他是我所能担负得起的最好的程序员了…,我没想将就别人,只因为他离我不是很近。 那时我没有办公室…,而11年后的今天,我仍然没有办公室。 我所拥有的全部就是一间自己的家庭办公室。 仅此而已。 Nozbe公司的所有人都在家中办公。
Nozbe公司没有一间办公室。 人们都说"当我们发展壮大时"我们最终会弄一间…,但是要让人们不仅遍布波兰,而且还要遍布世界的其它地方…,那么这间办公室应该在哪呢? 这就是为什么我们举办"Nozbe大团聚”(我们每年在同一个地方会面两次)的原因,也是我们在自己的家中…,在咖啡厅…,或是在任何别的我们觉得像工作的地方办公的原因。
如此一来,我们便会以身作则,向别的拥有办公场所的公司证明办公室仅仅是工具而已…,就像任何别的助您完成工作的工具一样…,而不是一种让企业成功的必要条件。
而且我也确实在写一本有关这个话题的书,书名为"No Office",它应该在明年的某个时候发布…,敬请关注!
Nozbe的未来如何? 我们的目标又是什么?
近期我们将要推出Nozbe 3.7版本,该版本携有评论中的"@“提及特性,全黑模式 (iPhone X上看起来非常酷!)以及大量别的方面的改进。
长期来看,我们要忙着为Nozbe的下一个十年打好基础,虽然仍有大量工作摆在我们面前,但这看起来还是非常有希望的。
我们也在展望我们的收入和利润在今年会所有增长…,还有我们的团队会稳步发展,敬请关注了 - 2018年对于Nozbe公司而言将是非常重要的一年,因为与这家公司在一起的每一年 - 我都知道自己将会乐在其中,也会收获颇丰…,而最重要的是…,会作为领导者,有团队精神的人和有办事效率的学生成长。
为美妙的2018喝彩,同时也再一次地,非常感谢您能成为Nozbe客户,感谢您在过去11年里与我们的一路相伴! 让我们为下一个11年,为之后的更多个11年加油喝彩!