Online-Reputation ist eine digitale Form des Mundpropaganda-Marketings. Im Internet kann jeder öffentlich seine Meinung über Marken und Produkte äußern, was dem traditionellen Konzept der Marken-Reputation eine ganz neue Informationsebene hinzufügt. Hier sollte eines Ihrer Top-Unternehmensziele sein, Ihre Online-Glaubwürdigkeit zu stärken.