Il y a exactement 11 ans aujourd’hui, un jeune entrepreneur/programmeur d’un appartement loué à Varsovie, la capitale d’un pays d’Europe centrale appelé la Pologne, a lancé une application Web 2.0 de productivité inspirée du livre de David Allen “Getting Things Done”. C’était moi, et quand j’ai commencé Nozbe je n’ai jamais osé rêver qu'11 ans plus tard je dirigerais cette compagnie étonnante avec des applications de Nozbe sur toutes les plates-formes principales avec un demi-million d’utilisateurs dans le monde entier… Joyeux Anniversaire Nozbe! Il vient juste d’avoir 11 ans et en tant que son fondateur, j’écris ce poste pour donner à chacun un peu plus de détails sur notre origine et notre destination dans les mois et les années à venir. Voici donc :
11 ANS - Qui aurait pensé?
J’ai commencé Nozbe complètement seul et maintenant nous sommes une équipe de base de 24 personnes + 10 entrepreneurs de base - de sorte que plus de 30 personnes travaillent sur Nozbe chaque jour. Pendant les 11 dernières années que nous avons dirigé cela, 13 personnes ont été «diplômées» dans notre équipe - ce qui signifie qu’elles ont travaillé ici pendant plus de 3 mois, mais à un moment donné, elles ont évolué. Quelle formidable aventure ça a été! Et j’ai toujours l’impression que nous venons juste de commencer.
2007-2018 - Voici ce que nous avons fait jusqu’ici
Tout a vraiment commencé en 2005 alors que j’étais encore un consultant en marketing Internet et que j’avais besoin de faire mon travail et de m’organiser. J’ai construit la première version de Nozbe comme projet de week-end et je l’utilisais pour moi-même… et ce n’est qu’à la fin de 2006 que j’ai décidé de le reconcevoir à partir de zéro et de le montrer au grand public. En 2007, après le lancement de Nozbe et ses 5 000 premiers utilisateurs au cours des premiers mois, c’était toujours mon projet parallèle - je travaillais sur Nozbe l’après-midi. En 2008, j’ai décidé d’en faire mon emploi à plein temps et j’ai embauché mon premier employé, à moitié-temps, un jeune étudiant, Tom. Il est toujours dans la compagnie et il est notre directeur technique maintenant et évidemment il n’est plus étudiant.
En 2010, nous avons également introduit l’application Nozbe sur l’iPhone et l’iPad et commencé à internationaliser Nozbe davantage (jusque-là, Nozbe n’était disponible qu’en anglais et maintenant nous offrons un support complet en 10 langues!). Nous avons également commencé à créer des applications sur Mac, Windows et Android. En 2014, “One Nozbe” a été lancé - une application très similaire sur toutes les plateformes majeures. En attendant, nous avons commencé à intégrer encore plus à chaque système d’exploitation - à travers des widgets, des raccourcis d’ajout rapide, l’application Apple Watch et d’autres intégrations. En 2016, nous avons lancé Nozbe 3.0, une version reconçue de notre application, avec une nouvelle offre: «Nozbe Business».
À la fin de l’année dernière, nous avons introduit une autre itération de nos prix… et cela s’est avéré être un succès pour nous et nos clients, voici pourquoi:
Nouveaux prix en mettant l’accent sur la productivité de l’équipe
Comme l’équipe Nozbe est passée de 1 à 3 à 10 à 20 à 24 personnes dans l’équipe de base, nous avons réalisé que nous pouvions diriger notre petite entreprise complètement sur Nozbe en partageant des projets et en déléguant des tâches. Nous avons cessé d’utiliser les emails en interne et nous avons apprécié notre travail asynchrone où toutes les informations sur une tâche sont ici jointes dans un commentaire. Nous avons adoré cela, et nous avons commencé à promouvoir ceci - c’est pourquoi nous avons lancé «Nozbe Business» - pour voir comment d’autres entreprises pourraient utiliser Nozbe pour apporter à leur productivité un tout autre niveau.
Maintenant, nous avons des clients partout dans le monde et presque dans tous les secteurs d’activité qui utilisent Nozbe comme leur «principale façon de communiquer par le biais de tâches» - certaines des industries qui sont vraiment de grands utilisateurs de Nozbe:
- des avocats,
- la construction,
- des services de toutes formes et tailles comme la restauration, la planification d’événements, etc.
- l’administration publique (même au niveau du pays!),
- les petites boutiques, les grandes boutiques,
- les écoles,
- des consultants travaillant avec des clients,
- les free-lancers,
- et beaucoup plus …
C’est pourquoi nous nous éloignons lentement de notre slogan initial: “S’organiser simplement pour réussir” à quelque chose comme ceci:
S’organiser simplement pour réussir… Ensemble!
C’est pourquoi, à la fin de l’année dernière, nous voulions partager cet esprit d’équipe en changeant complètement nos prix. Il nous a fallu de nombreuses itérations et de nombreux mois de travail et le résultat est ceci:
Nouveaux prix Nozbe - Solo, Duo, Petits Business et Business
Ce que nous avons réalisé est que oui, certaines personnes préfèrent faire leurs choses complètement seuls - mais ils apprécient toujours d’utiliser leur application de productivité sur plusieurs appareils en même temps et d’avoir l’esprit tranquille avec la synchronisation et la sauvegarde dans le cloud - c’est pourquoi nous continuons d’avoir un plan “Solo” pour eux.
Cependant, dans la plupart des cas, vous n’êtes pas seul. Vous travaillez avec quelqu’un. Votre partenaire, conjoint, co-fondateur… et avec eux, vous ne voulez pas échanger de courriels - vous voulez que votre communication soit à un niveau supérieur… alors vous vous inscrivez pour un plan “Duo” et vous commencez à partager des projets, à déléguer des tâches et à communiquer avec des commentaires. C’est tellement mieux que le courrier électronique!
Au fur et à mesure que votre équipe grandit, vous voulez introduire plus de gens dans votre système de productivité, et pour cela nous avons créé un plan “Petits Business” - pour des équipes de 4, 6 ou 8 personnes maximum. Ces plans ont des prix très attractifs et encouragent les petites équipes à laisser tomber leurs e-mails et à se concentrer sur le rassemblement de leurs tâches à travers des tâches et des projets.
Et pour les entreprises et les équipes vraiment efficaces, nous avons un plan “Business”, pour un maximum de 10, 15, 20, 30, 50, 100… et pour un nombres illimitées de personnes. Avec ces plans, nous avons même décidé d’offrir un représentant de compte dédié à aider à intégrer Nozbe au sein de l’équipe ainsi que des formations vidéo en direct gratuites pour vous assurer que votre équipe est correctement configurée pour un maximum d’efficacité et de productivité.
Nous voulons que d’autres équipes de notre taille ou similaires, expérimentent notre succès en utilisant Nozbe et, surtout, nous nous efforçons de rendre leur travail aussi pratique et efficace que possible.
Nous avons également présenté aussi notre plan “Illimité” haut de gamme pour un montant fixe pour indiquer que les grandes entreprises ne sont pas notre objectif. Je veux dire, c’est bien de les avoir (et nous en avons quelques-unes) mais nous ne voulons pas qu’un client nous paye une somme disproportionnée et ait le pouvoir et l’influence sur nos affaires et nos produits. De cette façon, si un tel client menace de nous quitter parce que nous n’offrons pas la fonctionnalité exacte dont il a besoin, il nous manquera, mais cette situation n’influencera pas beaucoup notre résultat et ne nous obligera pas à prendre une décision. Ce qui pourrait être bon pour ce client mais mauvais pour tout le monde.
Nous vivons et respirons grâce à nos valeurs
Nous avons déjà mentionné quelques fois nos valeurs sur ce blog et pour résumer cet article de célébration, je voudrais en répéter quelques-unes:
Communiquez via les tâches - pas plus d’e-mail pour la collaboration!
Nous communiquons par le biais de tâches et nos nouveaux plans reflètent le fait que nous voulons que les autres équipes et entreprises fonctionnent de la même manière. Je grimace vraiment physiquement quand je vois une équipe utilisant l’email pour la collaboration. Je dis: “Pourquoi faite-vous ça? On est en 2018! Il y a de meilleurs outils que ça!”… et ainsi de suite… Je ne peux vraiment pas supporter ça parce que je sais qu’il y a une meilleure façon de travailler.
En utilisant des outils comme Nozbe, vous pouvez partager des projets, déléguer des tâches et communiquer clairement dans les commentaires de chaque tâche… et vous voyez facilement qui est responsable de quoi, comment ça marche, ce qui manque, qui a la dernière version… vous n’avez pas besoin de fouiller dans vos archives d’email pour le savoir!
Nozbe est complètement autofinancé ou mieux encore - financé par les clients
Nous n’avons aucun investisseur externe, nous n’en avons jamais eu et ne prévoyons pas de les obtenir. Nous avons eu beaucoup d’offres pour investir dans Nozbe, mais le fait est que notre société ne convient pas vraiment aux investisseurs. Tout ce qui compte pour eux, c’est la croissance… et tout ce qui nous importe, ce sont nos clients et nous leur offrons le meilleur produit possible. Ne vous méprenez pas, la croissance est belle… mais pas à tout prix. Nous préférons une croissance plus lente et de meilleures conditions de travail… et même des profits en plus de cela. Donc, si vous êtes un investisseur qui cherche à investir dans une grande entreprise de technologie, nous apprécions votre travail, mais nous ne travaillerons pas ensemble… à moins bien sûr que vous soyez un client payant et que vous aimeriez nous envoyer vos commentaires sur Nozbe, que nous écouterons volontiers. Nous aimons les commentaires des clients!
Cela fait de nos clients nos véritables investisseurs - car ils financent notre entreprise en payant Nozbe et en économisant beaucoup de temps (et d’argent!) En utilisant notre application dans le processus. De cette façon, nous pouvons nous concentrer sur la «maximisation de la valeur actionnariale» en «maximisant réellement la valeur du client». Nous sommes toujours honorés que plus d’un demi-million de personnes dans le monde utilisent notre outil pour réaliser leur travail quotidien.
Nous ne sommes pas non plus à vendre. Nous avons eu quelques offres au cours des 11 dernières années mais finalement nous aimons aussi notre liberté de travailler sur ce que nous pensons être justes. En tant que fondateur et propriétaire de l’entreprise, j’apprécie la liberté de créer une entreprise qui me semble la meilleure au-dessus de tout le reste. Et je vous le dis, cette liberté est incroyable. Nous choisissons ce sur quoi nous travaillons, comment nous passons notre temps et avec qui nous travaillons (notre équipe) et pour (nos clients). J’ai mentionné ces 5 amours de ma vie dans un article sur mon blog personnel.
“Sans bureaux” - parce que le travail n’est pas un endroit où aller, c’est une chose que vous faites!
En 2008, quand j’ai embauché mon premier employé - Tom - il vivait à 200 km de chez moi… mais il était le meilleur programmeur que je pouvais me permettre d’embaucher… et je ne voulais pas me contenter de quelqu’un d’autre simplement parce qu’il n’habitait pas plus près de chez moi. Je n’avais pas de bureau alors… et après 11 ans j’en n’ai toujours pas de bureau maintenant. Tout ce que j’ai, c’est mon petit bureau à domicile. C’est tout. Tout le monde chez Nozbe travaille à la maison.
Nous n’avons pas de bureau chez Nozbe. Les gens disent que nous en aurons finalement un “quand nous grandirons”… mais en faisant en sorte que les gens se répandent non seulement dans toute la Pologne mais aussi dans d’autres parties du monde… où ce bureau devrait-il exister? C’est pourquoi nous avons des “Réunions Nozbe” (nous nous réunissons deux fois par an au même endroit), c’est pourquoi nous travaillons depuis nos maisons… ou nos cafés… ou d’autres endroits où nous voulons travailler.
De cette façon, nous donnons l’exemple et montrons aux autres entreprises qui ont des bureaux, qu’un bureau n’est qu’un outil… comme tout autre outil qui vous aide à faire votre travail… mais pas une exigence pour avoir une entreprise prospère.
Et oui, j’écris un livre à ce sujet, appelé “No Office” qui devrait finalement sortir à un moment donné l’année prochaine… alors restez branchés!
L’avenir de Nozbe? Où allons-nous?
À court terme, nous sommes sur le point d’expédier la version 3.7 de Nozbe avec les mentions «@» dans les commentaires, un mode sombre (cool sur un iPhone X!) et plein d’autres améliorations.
À long terme, nous sommes en train de construire des travaux de préparations pour la prochaine décennie de Nozbe et cela semble très prometteur bien qu’il y ait encore beaucoup de travail devant nous.
Nous cherchons également à augmenter nos revenus et nos profits cette année… ainsi qu’à faire croître notre équipe régulièrement, alors restez à l’écoute - 2018 sera une année très importante pour Nozbe et comme chaque année avec cette entreprise - je sais que je vais beaucoup en profiter et aussi apprendre beaucoup choses… et surtout… devenir un leader, un joueur d’équipe et un étudiant en productivité.
Voici une année fantastique 2018 devant nous et encore une fois, merci beaucoup d’être un client Nozbe et de rester avec nous depuis les 11 dernières années! Pour 11 ans de plus et bien plus encore!
