Nozbe

Nozbe公司出台了一項新政策。 要員工都區別對待周五。 我們稱其為***“Piąteczek”*** (波蘭語),您可以翻譯成: ***TGIF***,也就是***“Thank God It’s Friday”***。 下面是有關這一政策的介紹:

說明: 這段文字是我最初發表在Medium上的那篇帖子的精簡版,作為NoOffice出版物的一部分,我在Medium上發表有關遠程辦公的內容。 如果您有在此關注我並且還推薦了我的帖子,那麼我在此表示感激,謝謝您的支持!

補充說明: 對於這篇文章,如果您更願意收聽另外的"音頻"版本,我和我的搭檔Radek也有在播客的#60集中討論過這一新的TGIF政策。 我們在#70集中再次談論了這一主題。

一項實驗性政策的引入可以使我們的工作更富有成效,而時長縮短的每周工作時間則可以使我們有更多的時間進行每周回顧以及學習新的東西…,或者,不會帶來這些益處。

Nozbe已經是一家十分不合乎正統的公司了。 所有員工都是遠程辦公,辦公地點就是各自的家裡,我們並沒有一個共同的實際辦公場地。 我們已經這樣工作了近十年,而Nozbe應用的成千上萬名用戶似乎也一點沒覺得有什麼不妥。

但僅因為這點我們還不至於不合乎正統。 而之所以如此是因為這樣的方式可行。 因為有了"No Office"的安排,我們才得以享受更美好的生活方式。

說到底,Nozbe是一家效率提升型公司。 當我們做出嘗試時,便有理由作為其支撐。 我們想更好地工作,想變得更好,也想更好地發展。 況且這一新政策也理應恰好能在這方面幫助到我們。

而這一切都源於我一直思考的3個問題:

問題: 如何使人們減少工作同時又能提高工作質量?

對於現代的每周工作時間人們也給出了許多不同的方案:

  • **狂人Tim Ferriss**提出的"每周4小時工作時間", 這種方案的提出只不過是作秀而已
  • **Ryan Carson**和他所在的Treehouse執行的每周4天工作時間,3天休息時間;該方案很有意思,對員工也很有誘惑
  • 傳統的朝9晚5,周一到周五工作制,每周40小時工作時間,該方案十分枯燥,且早已過時了
  • Google的20%自由時間規定 - 也就是員工們每周可以有一天時間從事非正式項目;該方案聽起來很棒,不過我不確定這指的還是不是一件事情了
  • Marissa Meyer提出的130小時工作狂工作制,{睡在自己的辦公場所,且通宵熬夜}式每周工作制,該方案在創業公司中非常流行,但它無法在長期運轉下維持

直到現在,我們的這家"No Office"型公司還在以一種非常傳統的方式運營著。 通常,每位員工都會在上午9點到下午5點間在某處上線,少數人會在更早時間開始工作,或是全天都休息,在晚上結束工作。

我自己的每周工作時間也非常標準。 每天都進行一項主題工作:

  • 周一 - CEO事務
  • 周二 - 市場
  • 周三 - 產品
  • 周四 - 寫作
  • 周五 - 會議

對於這樣的一周,讓我不喜歡的地方就在於要從單調的CEO相關事務開始。 別誤會,我是一直喜歡當自己公司的這個CEO的,但是如果你讓我選,那我更願意做產品,進行與市場相關的任務或是寫像這樣的隨筆。 因此無論如何我都必須重新構建自己的每周工作時間。

上面提到的每周工作制的所有方案中,我認為Ryan Carson/Google方案的混合方案對我最有吸引力。 我一般喜歡少工作的創意。 還有能休息更多時間的創意。 以及能享受更長周末的創意。 但是作為CEO的我又不想自己的團隊什麼也沒貢獻就換來更多的自由時間。 那該怎麼做呢? 如何能讓員工少工作,又能提高工作質量呢?

問題: 如何使人們能多學習?

我們的公司處於自主研發的應用套件所屬的科技行業中。 我們軟件的性質以及我們的使命致使Nozbe成為了一家效率提升型公司。 現在這兩方面都在快速變化的。 而這是難以保持的!

我們必須要向前行。 於我們而言,如果不前進,就意味著停止不動。 如果是停止不前,就意味著後退。

為了能前行,我們就需要側重個人發展。 側重學習新東西。 側重嘗試新事物。 側重花時間閱讀文章,收聽有聲讀物和播客,觀看或出席會議。 那麼在有很多事情要做的情況下我們又如何能找出時間來做進行學習呢?

如果我們要在學習新東西和完成自己的日常工作間做出選擇,那麼後者肯定總會被選中。 一來易如反掌。 二來不得不去做。 但長期運轉下這樣就好嗎? 我們就應該僅僅一直做在做的事而將個人發展留待"以後"嗎?

不是這樣的。 個人發展應是經常性的事情。 像按時練習。 我就知道,自己是三項全能運動員。 需要花時間游泳,騎行和跑步。 但是如何在我的公司為個人發展擠出時間呢?如何使人們能多學習?

問題: 如何使人們能做定期的每周回顧?

早在2007年我最初創辦Nozbe時,便深受David Allen所著的: “Getting Things Done (GTD) - The Art of Stress Free Productivity”一書的啟發,其中提及的主要概念除了項目,優先執行事項和事項環境外就是"每周回顧"的觀點了。

這個觀念很簡單 - 您必須定期回顧自己的效率提升系統: 回顧您的任務,項目,事項…,只有這樣才能夠掌控全局! 您需要偶爾退回來看看自己的進展如何。 如果您不這麼做,也就無法獲得掌控。 其他人便會用他們的目標來接管您的生活。 而不是您自己的。

在對David Allen進行的某段採訪中他說過這樣的話:

“事實上我每周都會進行一次思考…,然後將那些要運作的點子(也就是待辦事項)落實到實處。(…) 是的,我做了思考…,我知道自己在下一周仍然會進行思考。”

我在每周回顧上的努力

我知曉好的每周回顧有多重要。 然而,多個星期我都幾乎找不到時間進行一次徹底的每周回顧。 我就發現,為自己安排一節2-3小時的工作段來遍歷自己的所有事務都很難。 這看來像是在浪費時間。 在我回顧自己的效率提升系統時似乎也沒完成任何實質性的事情。

這個問題最近更突出了。 有一天我一邊進行著的每周回顧,一邊遍歷著自己在Nozbe中的所有項目。 這時問題突現了。 我指的是之前自己已經意識到的問題,不過這次它實在是太棘手了。

您知道,我們在Nozbe公司內部是不用電子郵件的,而是通過任務進行溝通,因此我們在Nozbe應用中共享著大量項目。 這些項目中有許多委派給不同人員的任務,而對他們中的許多人而言有些事情是不熟悉的…

“罔顧舊事”

我意識到在我們的共享項目中存在數量恐怖的舊任務。 有些任務是今年四月,三月,二月甚至是上一年的十二月創建的。 還有這個是八月初的! 這些任務擺在那懸而未結,沒有任何更新,任何新評論,什麼都沒有。 大量人們負責的廢棄舊任務再也不被關注。

於是我突然想通了。 這是因為我團隊中的成員再也沒進行過適當的每周回顧。 我們都深陷日常事務中不得抽身以致於都沒有時間來回顧自己的事情。 可我們本應是一家效率提升型公司啊!

我知道這種情況是難以忍受的。 出於明智,出於所側重的事情,也為了成功,我們都需要進行適當的每周回顧。 而且是{我們所有人}都要這麼做。

既已決定這麼做,但又該如何讓人們進行每周回顧呢?

三個問題,以及對其答案: TGIF的一次嘗試

這三個問題最近總在我腦海中糾纏,使人夜不能寐。 我們如何為自己擠出時間來多學習,來進行適當的每周回顧,最終能減少工作,同時還能提高工作質量?

步驟1. 讓我們嘗試每周進行4天的實際工作。

每周4天工作時間所面對的實際問題就是,除去一天不工作,實際上我們得不到任何收獲。 我指的是雖然這樣做會獲得一天自由時間,但這並不能使我們那4天工作時間過的有質量。 事實上還會讓這4天過得更有壓力。 毫不夸張地說,根本沒有時間進行回顧,也沒有空閑來學習新東西。

步驟2. 讓我們將一些會議,回顧和學習的事情挪到周五。

有辦法了! 通過在周五進行團隊范圍內的強制性每周回顧就能讓我們在那4天工作的更有質量。 規定將周五設為"回顧日",這一天不再做實際工作。 規定全員在周五早晨進行一些會議(前提是我們真的有必要),規定全員進行回顧且一旦回顧完成,就為下周做準備,還規定全員做自己想做的任何事!

想象一下,如果我們真的準備了這些,那一周的前4天得變的多有效率啊! 如果我們完成了回顧,也確定了自己想要做的事,那麼在周一早晨我們不就能直奔主題: 去完成事務嗎?

現在我們有了收獲。 一項新的公司政策,它被稱為:

TGIF - Thank God It’s Friday (波蘭語: Piąteczek)

  • 我們僅會在周一到周四馬力全開地處理日常任務,也會設法避免諸如狀態會議此類的事情
  • 在周五上午的9點-12點,我們會進行所有的必要會議或閑談…,還會進行每周回顧
  • 一旦員工們完成了自己的每周回顧,每人都會在Slack上報告完畢
  • 在回顧完成後,那剩下的時間就完全取決於每個人了。 他們可以學習一些新東西,或許會從事非正式項目,又或是培養新興趣愛好…,或者就是普普通通的一天,拿來與家人享受更長的周末時光

如何進行好的每周回顧?

下面給出的是我的簡易清單:

  • 清空您的收件箱(您桌面上的,電子郵件中的,Nozbe中的…,以及任何其它您可能擁有的收件箱)
  • 提醒自己本年度自己的目標
  • 對當前一周和下一周做日歷回顧
  • 回顧自己在當前季度和當前月份的目標
  • 遍歷自己效率提升系統中的每個項目和每個任務
  • 回顧自己當前一周的目標,並為即將到來的一周設立目標
  • 讓自己亢奮。 為下一周做準備!

可選步驟:

  • 清理一下自己的計算機磁盤
  • 清空您的桌面,說不定還可重新設計自己的辦公室空間
  • 回顧自己先前想要學習的東西
  • 遍歷自己的閱讀清單
  • 為想要看的東西,想要參加的在線會議創建播放列表
  • 去做一些自己先前一直想做但總沒時間去做的事情。 現在正好有這時間,而且還是公司提供時間讓您做這些!

使用Nozbe.how模版: 我自己使用的或是使用我們的用戶創建的: Mike St. PierreChad GarettEric Stetler

上周五過的很棒,都迫不及待下周五的到來的!

八月份我們正式在Nozbe公司實施了這一政策。 員工們都興奮的不得了。 在周五這一天,一到上午9點一些人便會完成他們的每周回顧! 每個人都會在Slack上報告各自的進展。 員工們也會分享如何度過這一天的想法。

Nozbe Ratio

當我們拿到自己的"Nozbe報告"時,其顯示Nozbe團隊獲得了160%的[Nozbe任務比例],這意味著我們所完成的任務要比所創建的任務多得多。 突然間舊任務消失不見了,要麼是被完結了,要麼就是被更新了,又或者是被重新安排了。 當然,目前還並不是所有項目都做到了它們本該有的明確和重點突出,不過情況已經從根本上得到改善。 到目前為止,我的團隊對TGIF這一創意的回應是積極的。 一旦我們能更多地掌握其訣竅,那再過幾周我就回來報告。

TGIF說的完全就是減少工作的同時又能提高工作質量這回事兒。

您沒看錯,我作為CEO就是要求我的員工少工作。 這似乎是反生產的,又或者瘋狂的,不過我堅信我們這麼做會有意義。 我發自內心堅信,如果我們進行四天十分專注的工作而不是五天半專注的工作,那我們將會更有效率。 我相信通過這一TGIF的安排,我們能真正做到減少工作的同時又能提高工作質量。

現在我知曉了。 自己的信念被團隊的親身體驗証實了。 十月份進行的[Nozbe大團聚]上,我們討論了是保留TGIF,對其修改,還是恢復到現狀。 我們的意見是一致的: 新政策不僅幫助我們提高工作質量,學習新東西,還助我們在自己所屬的領域內成為專家。

播客的#70集(拾音自[大團聚])中,我們對結論做了總結。

自己體驗體驗吧!

我鼓勵您自己體驗一下。 可以在您的團隊或公司中進行。 也跟您的老板聊聊這事兒。 還請告知我您的想法以及您是怎樣進行的。

如果您喜歡這個創意,那我將很感激您在社交媒體(Twitter, Facebook)上做"分享"。 而這將有助於做推廣,說不定還可以幫助其他公司和團隊減少工作的同時又能提高工作質量。 謝謝您的支持!