コンピューターが起動するのを待ったり、ウェブサイトが表示されるのを待ったりするのは、イライラすることと思います。園時間はあなたがコントロールされている状態であり、また、あなたの時間を取られている瞬間でもあるからです。家やオフィスで誰かの到着を待っているというのは、他の事をする時間を与えてはくれるかもしれませんが、依然としてそわそわして落ち着かなく感じることと思います。
自分の庭から外れたところで発生する遅れは、潜在的に異なる影響を私たちに与えます。
例として、よくある3つの遅れを以下に紹介します。それが一般的にどのように受け取られるかを見て行きます:
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専門家に診てもらうために待つ - 医者や弁護士に診てもらうために待つことに由来する遅れです。待ち時間が許容範囲内であれば、調子が狂わされることはほとんどないでしょう。
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約束を待つ - 合理的な範囲内を超えると、サービスを待ったり誰かを待ったりすることを負荷に感じ始め、時間の経過が実際よりも2、3倍の長さに感じてきます。約束に遅れることは、人によっては相手に敬意がないものとして受け取られてしまうこともあります。待たされると、相手に自分の時間を大切に考えられていない、と感じる人もいます。
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予期しない遅れ - これはもっともイライラする遅れになります。例えば、コンビニエンスストアにちょっと入って出てくるだけと思っていたのに、7分くらいの遅れが生じてしまいます。その7分は生活の他の7分の断片よりもかなり長く感じます。
相互に関係のない遅れが次々に発生すると、それぞれの遅れをより受け入れ難くしてしまいます。
遅れを経験するのが少なくなるような要因もあります。それは遅れが生じるかどうかにも影響します。例えば、あなたの権威力が高くなればなるほど、遅れを経験するのが少なくなります。そして、遅れに対して寛容性がなくなって来てしまいます。子供が二人いる下層階級の母親は、病院で医者の診察を待つことに対して、上流階級の女性よりも耐性があります。
遅れを長引かせている犯人
それは、遅れが正当でないと感じるときに遅れが長く感じるという現象によるものです。ホテルのクラークがあなたに対応する前に、電話に受け答えしている場面を例に挙げてみます。遠い距離にいる誰かの電話が、目の前に立っているお客様より大事なことがあるでしょうか？
また、湿度の高い天気、けたたましい騒音、歓迎されていない状況、などのような好ましくない環境下で待つというのはとても長く感じます。心配や不安といった感情を抱いていたり、ストレス下にいたりしても、遅れが長く感じます。
しかし、幸いなことに、救済策があります。遅れを短くし、楽しいものにしてしまう方法があるのです。例えば友人と一緒に待っていると、遅れが速く感じます。その上楽しくもあります。
待つこと、そしてその考え方
遅れは社会全体を通して増加しているようです。長い行列、長い渋滞、人口の増加、などがその要因です。しかし、私たちはそれらに対処する備えがますます少なくなっているようです。テクノロジーの発達は、人々が待つことができなくなってきたことに大きく影響を及ぼしています。チャンネルやウェブサイトをクリック一つで変えることができる世の中なのに、どうしてスーパーマーケットの会計の列で余計な時間を過ごす必要があるでしょうか。こうして、我慢という美徳は急速に消え去っています。
携帯電話の利便性と過剰な使用が、間違いなく人々を中断時間や遅れ、待ち時間といったものを許容できなくさせているのです。しかし、空き時間に電話をいじってばかりいると、“一日を駆け抜ける” という思考態度が根を下ろし、他の考えと置き換えることができなくなり、すると、待つことに対するイライラがさらに悪化してしまいます。
待ち時間や遅れを無駄なものに感じなくするためには、その時間を考え事に使ったり、瞑想に使ったり、メモを取ったり、ストレッチしたり、読書したり、または、健康で生きていて恵まれていることに感謝することに使ったりしてみましょう。
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