Witamy w kolejnym poście z cyklu „Często zadawane pytania”, w którym odpowiadamy na najczęstsze pytania, jakie zadają nam w mailach użytkownicy. W tym miesiącu wpis poświęcony jest dołączaniu do zespołu.
Otrzymujemy wiele maili dotyczących zapraszania i dołączania do zespołów w Nozbe. Pochodzą one od użytkowników kont testowych, osób, które obecnie należą już do jednego zespołu, a także od użytkowników kont płatnych.
Chcę dodać kogoś do mojego zespołu w ramach dodatkowego, darmowego konta. Osoba ta ma już zarejestrowane konto. Czy mogę zaprosić ją do swojego zespołu?
*Czy mogę przyjąć zaproszenie, jeśli jestem już członkiem innego zespołu?
Nurtuje mnie pewna kwestia związana z dodawaniem osób do zespołu. Czy mogę zaprosić do zespołu osobę, która jest już posiadaczem płatnego konta? Czy możemy należeć do tego samego zespołu?
Czytaj dalej, aby poznać odpowiedzi na te pytania.
Sytuacja 1: Nie mam jeszcze konta w Nozbe / mam konto darmowe lub testowe.
W tym wypadku sprawa jest prosta :-)
Jeśli jeszcze nie jesteś użytkownikiem Nozbe, otrzymasz zaproszenie do utworzenia konta. Proces rejestracji jest bardzo prosty i zajmie tylko kilka minut.
Jeśli posiadasz już konto testowe lub darmowe, musisz jedynie zaakceptować zaproszenie do zespołu.
Muszę tutaj jednak wspomnieć o dwóch dodatkowych kwestiach.
Po pierwsze, gdy dołączasz do nowego zespołu, oznacza to, że właściciel tego zespołu będzie płacić za Twoje konto. Data ważności Twojego konta jest zatem taka sama jak data ważności konta należącego do właściciela zespołu.
Po drugie, niektórzy użytkownicy obawiają się o to, co stanie się z ich danymi po tym, jak dołączą do innego zespołu:
Mam konto testowe, czy mogę dołączyć do zespołu, a jednocześnie zachować swoje konto i wszystkie dane?
Bez obaw! Twoje dane są przez cały czas bezpieczne. Dołączenie do zespołu ułatwia jedynie współdzielenie projektów z pozostałymi członkami zespołu.
Sytuacja 2: Opłaciłam już swoje konto, ale chcę dołączyć do innego zespołu Nozbe PRO. Co powinnam zrobić w tej sytuacji?
Konta wszystkich osób należących do zespołu są opłacane przez jego właściciela. Co zatem w sytuacji, gdy ktoś opłacił już swoje konto, ale chce dołączyć do innego zespołu? Właściciel zespołu, który zaprosi do niego użytkownika posiadającego płatne konto w Nozbe w dalszym ciągu będzie musiał za niego zapłacić.
Pamiętaj jednak, że współdzielenie projektów nie jest równoznaczne z członkostwem w zespole. Jeśli masz już opłacone konto Nozbe i chcesz współpracować z innym zespołem, jego członkowie mogą po prostu zaprosić Cię do swoich projektów, bez konieczności zapraszania Cię do zespołu.
Więcej szczegółów na temat różnic pomiędzy zapraszaniem kogoś do projektu i zespołu znajdziesz w tym wpisie.
Jeśli jesteś użytkownikiem płatnego konta Nozbe i w dalszym ciągu chcesz zmienić zespół, skontaktuj się z nami, a my pomożemy Ci znaleźć najlepsze rozwiązanie.
Sytuacja 3: Czy mogę przyjąć zaproszenie do zespołu, jeśli jestem już członkiem innego zespołu?
Tak, możesz zmienić zespół. Pamiętaj jednak, że możesz być członkiem tylko jednego zespołu. Wynika to z faktu, że właściciel zespołu opłaca Twoje konto.
Więcej informacji na temat opuszczania zespołu i tego, co dzieje się wtedy z Twoimi danymi, znajdziesz w innym poście.
Jeśli zdecydujesz się pozostać w swoim zespole, właściciel innego zespołu może po prostu zaprosić Cię do współpracy nad niektórymi projektami.
Sytuacja 4: Czy będąc właścicielem jednego zespołu, mogę dołączyć do innego zespołu?
Jako właściciel zespołu, płacisz za konta wszystkich jego członków. Zmiana zespołu spowoduje wyłączenie synchronizacji dla wszystkich kont należących do Twojego starego zespołu.
Zamiast opuszczać zespół zalecamy więc współdzielenie projektów z innym zespołem.
Jeśli jednak chcesz zmienić zespół, prosimy Cię o kontakt z działem obsługi klienta w celu uzyskania pomocy.
Pamiętaj, że w ramach kont Small Business i Business możesz wyznaczyć dodatkowego administratora zespołu. Nowy administrator może dodawać/usuwać osoby, a kiedy opuścisz zespół, stanie się nowym właścicielem projektów zespołu, jeśli wybierze tę opcję podczas usuwania Cię z zespołu.
Potrzebujesz dodatkowej pomocy?
Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej na temat zarządzania zespołem w Nozbe, odwiedź naszą stronę pomocy.
Jeśli masz jakiekolwiek dodatkowe pytania, skontaktuj się z nami. Z przyjemnością Ci pomożemy.
Autorka: Emilia z Działu Obsługi Klienta Nozbe
