Ostatnia aktualizacja: Gdynia, Polska (Unia Europejska), 30 maja 2023 r.
Aby korzystać z Aplikacji należy zarejestrować się i utworzyć konto („Konto”) na stronie internetowej https://nozbe.com, podając poprawny adres e-mail, stając się poprzez to użytkownikiem Aplikacji („Użytkownik”). Kontakt z Nozbe odbywa się poprzez Dział Obsługi Klienta pod adresem e-mail: support@nozbe.com
W trosce o bezpieczeństwo, bezpośrednio po utworzeniu Konta w Nozbe Użytkownik otrzymuje wiadomość z prośbą o potwierdzenie adresu e-mail w ciągu 5 dni. Brak potwierdzenie ze strony Użytkownika we wspomnianym terminie powoduje dezaktywację utworzonego Konta i usunięcie wszystkich związanych z nim danych.
Utworzyć i wykorzystywać Konto w Aplikacji mogą tylko osoby, które ukończyły 13 lat (konta stworzone za pomocą zautomatyzowanych metod lub skryptów nie są dozwolone).
Jedno Konto może być używane tylko przez jednego Użytkownika. Jeden Użytkownik może mieć więcej niż jedno Konto.
Konta zespołowe (“Przestrzeń”) stanowią pojedyncze Konta administrowane przez jedno Konto główne, które działa jako administrator zespołu.
Aplikacja to oprogramowanie (wersja podstawowa oraz każde kolejne uaktualnienie) wraz z zasobami, umożliwiające Użytkownikowi zarządzanie projektami w ramach swojego Konta, przeznaczone przede wszystkim na urządzenia z systemami operacyjnymi Windows, MacOS, iOS oraz Android, a także takimi, na których da się uruchomić aplikację webową w przeglądarce pod adresem nozbe.app.
Dane umieszczane w Aplikacji synchronizowane są z serwerami Nozbe („Usługa”) aby Użytkownik miał dostęp do swojego Konta poprzez Internet z każdego urządzenia wspieranego przez Aplikację oraz aby mógł współdzielić dane w ramach stworzonego Zespołu.
Użytkownik jest odpowiedzialny za wszystkie działania i treści związane ze swoim Kontem. Nozbe nie ponosi odpowiedzialności za żadne działania Użytkownika ani żadne treści umieszczane i wykorzystywane przez niego w związku z korzystaniem z Konta i Aplikacji.
Nozbe nie rości sobie żadnych praw własności intelektualnej w stosunku do materiału, który Użytkownik zamieszcza w Aplikacji.
Użytkownik jest odpowiedzialny za przechowywanie hasła do Konta w bezpiecznym miejscu. Nozbe nie ponosi odpowiedzialności za szkody z powodu niespełnienia tego wymogu bezpieczeństwa.
Użytkownik jest odpowiedzialny za korzystanie z Aplikacji w sposób zgodny z prawem, nie naruszający żadnych przepisów, każdej jurysdykcji (co odnosi się również, lecz nie tylko do praw autorskich).
W przypadku kiedy Nozbe, według własnego uznania stwierdzi, że Aplikacja wykorzystywana jest w sposób nielegalny lub korzystanie z Aplikacji następuje z naruszeniem niniejszego Regulaminu, Nozbe zastrzega sobie prawo do podjęcia odpowiednich działań, które uzna za niezbędne, w tym zawieszenia dostępu do Konta. W przypadku niezgodnego z prawem wykorzystania Aplikacji, Nozbe nie wyklucza prawnego egzekwowania swoich praw.
Użytkownik ma prawo do zaprzestania korzystania z Aplikacji oraz Usługi i usunięcia Konta. Użytkownik może zrezygnować z Konta w dowolnym momencie, logując się do Aplikacji (np. na stronie Nozbe, w sekcji “Ustawienia” w głównym pasku nawigacyjnym po lewej stronie, gdzie u dołu działu “Zaawansowane” znajduje się link do prostego i szybkiego procesu rezygnacji). Po potwierdzeniu rezygnacji przez Użytkownika cała zawartość Konta zostanie przeniesiona do kwarantanny na 30 dni, a następnie usunięta z Aplikacji. Kwarantanna ma służyć temu, aby Użytkownik mógł ewentualnie zmienić zdanie i przywrócić dostęp do Konta. Użytkownik może też skontaktować się z Działem Obsługi Klienta Nozbe (support@nozbe.com) i poprosić o natychmiastowe usunięcie danych z pominięciem kwarantanny.
Werbalne, fizyczne, pisemne lub dokonane w dowolnej innej formie, negatywne zachowanie w stosunku do dowolnego Użytkownika lub pracownika Nozbe może doprowadzić do natychmiastowego zawieszenia Konta.
Nozbe nie jest systemem backupowym. Umożliwiamy przechowywanie nieograniczonej liczby plików o wielkości nawet do 100 MB, które można podejrzeć lub pobrać w każdej chwili: dokumenty, obrazy lub krótkie wideo. Jednak używanie Nozbe jako miejsca do przechowywania dużych, skompresowanych plików lub przesyłania plików do Nozbe w częściach wykracza poza naszą politykę. Do tego rodzaju celów zalecamy korzystanie ze specjalnych rozwiązań chmurowych do przechowywania plików. Ustaliliśmy progi rozmiarów plików i ilości danych na użytkownika zgodnie z naszą polityką uczciwego użytkowania. Jeśli zautomatyzowany system wykryje naruszenie tej polityki, mamy prawo skontaktować się z klientem w celu wyjaśnienia sytuacji i znalezienia rozwiązania. Notoryczne naruszenia mogą doprowadzić do zamknięcia konta.
Dwaj inni operatorzy płatności to Apple (IAP) i Płatności Google, którzy, podobnie jak Verifone.com / Stripe / Przelewy24 kompleksowo obsługują płatności, tak że Użytkownik płaci im i to oni zarządzają jego danymi oraz wystawiają faktury.
Płatność za Usługę następuje z góry, w okresach miesięcznych lub rocznych. Przy płatności kartą i poprzez PayPal cykle rozliczeniowe są regularnie odnawiane dla wygody Użytkownika. Jendak, kontaktując się z Działem Obsługi Klienta Nozbe (support@nozbe.com., możesz natychmiast zrezygnować z automatycznego odnawiania płatności.
Użytkownik w każdej chwili może zmienić plan płatniczy Usługi na wyższy w takim samym lub dłuższym okresie rozliczeniowym. W takim wypadku Użytkownik musi tylko dodać do zespołu nowych członków a plan zostanie automatycznie zaktualizoway, a termin ważności konta proporcjonalnie skrócony.
Użytkownik może obniżyć plan płatniczy lub anulować Konto w dowolnym momencie. Jeśli Użytkownik obniży plan płatniczy, nowy plan z mniejszą liczbą członków zostanie natychmiast aktywowany a termin ważności konta - odpowiednio wydłużony.
Wszelkie opłaty dokonywane za abonament Nozbe podlegają 30-dniowej gwarancji zwrotu pieniędzy. Uwaga: skasowanie konta w Nozbe nie jest równoznaczne z wnioskiem o zwrot pieniędzy. Użytkownik Usługi, może poprosić o zwrot pieniędzy, kontaktując się z Nozbe na adres mailowy Działu Obsługi Klienta pomoc@nozbe.com.
Obniżenie planu płatniczego Konta może spowodować utratę funkcji lub pojemności Konta. Nozbe nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne straty z tym związane.
Jeśli Użytkownik jest obywatelem lub podmiotem na terenie Unii Europejskiej, dokonuje opłat za Konto w EUR (euro) lub PLN (złotówkach), w zależności od miejsca zamieszkania. Podana w cenniku opłata zwiększana jest o wysokość podatku VAT z kraju zamieszkania Użytkownika. Jeśli Użytkownik jest osobą prawną z siedzibą w innym kraju niż Polska i ma zarejestrowany w UE ważny numer identyfikacji podatkowej VAT, nie zostanie obciążony podatkiem VAT. Jeśli Użytkownik mieszka poza UE, dokonuje on opłat w zależności od miejsca zamieszkania w następujących walutach: USD (dolary amerykańskie) lub GBP (funty szterlingi) i opłaty te nie zawierają podatku VAT.
Jeśli Użytkownik zrezygnuje z Usługi przed końcem cyklu płatności, jego odwołanie zostanie uwzględnione natychmiast i nie będzie pobierana opłata za kolejny okres rozliczeniowy.
Nozbe zastrzega sobie prawo do zawieszenia Usługi z jakiegokolwiek powodu, w tym, z powodu naprawy, planowanej konserwacji lub aktualizacji, i nie będzie ponosić odpowiedzialności za jakiekolwiek wynikłe z tego niedogodności dla Użytkownika czy utracone korzyści.
Nozbe zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Usłudze lub do zaprzestania świadczenia pewnych aspektów lub funkcji Usługi bez uprzedniego powiadomienia i nie będzie ponosić odpowiedzialności za jakiekolwiek skutki zmiany tego typu.
Nozbe, według własnego uznania, ma prawo do zawieszenia Konta i odmówienia Użytkownikowi obecnie lub w przyszłości korzystania z Usługi, z jakiegokolwiek powodu, w dowolnym momencie.
W przypadku zawieszenia Konta, Nozbe pomoże Użytkownikowi w eksporcie danych przed usunięciem Konta.
Użytkownik zobowiązuje się nie powielać, duplikować, kopiować, sprzedawać, odsprzedawać ani wykorzystywać w sposób inny niż określony w Regulaminie jakiejkolwiek części Usługi bez pisemnej zgody Nozbe.
Nozbe, Nozbe.com, Nozbe Personal i inne znaki podane na stronie Nozbe są zastrzeżonymi znakami towarowymi Nozbe w Polsce, Unii Europejskiej i innych krajach. Wszystkie grafiki, loga, nagłówki stron, ikony przycisków są znakami towarowymi lub szatą graficzną Nozbe. Znaki towarowe i szata graficzna Nozbe nie mogą być stosowane w połączeniu z jakimkolwiek produktem lub usługą, która nie należy do Nozbe, a która w jakikolwiek sposób może wprowadzać w błąd, lub dyskredytować lub kompromitować Nozbe. Wszystkie inne znaki towarowe nie będące własnością Nozbe lub jej podmiotów zależnych, które pojawiają się na stronie Nozbe należą do ich właścicieli, którzy mogą, ale nie muszą być stowarzyszeni, powiązani lub sponsorowani przez Nozbe lub jej spółki zależne.
Serwery Nozbe znajdują się w Europie i są chronione za pomocą instalacji alarmowej, która jest monitorowana przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę. Korzystamy z serwerów Heroku z Irlandii. Dodatkowa kopia zapasowa bazy danych jest przechowywana w postaci zaszyfrowanej w infrastrukturze Amazon S3 w Paryżu we Francji. Pliki, które Użytkownicy przesyłają do Nozbe są przechowywane w formie zaszyfrowanej w S3 we Frankfurcie w Niemczech.
Wszystkie pliki i dane na serwerach Nozbe, w tym zawierające dane osobowe, przechowywane i przetwarzane w ramach Usługi, są zabezpieczone i ich kopie zapasowe przechowywane są w miejscu bezpiecznym od ognia i kradzieży, poza głównymi serwerami Nozbe. Pełne kopie zapasowe serwerów Nozbe są wykonywane codziennie, podczas gdy pełne kopie zapasowe danych konta użytkownika są wykonywana przez cały czas, aby zapewnić bezpieczeństwo danych Użytkownika w każdym momencie.
Nozbe nie gwarantuje przydatności handlowej Usługi, jej nienaruszalności lub przydatności do określonego celu. Usługa i strona Nozbe są udostępniane Użytkownikom w określonej formie oraz funkcjonalności, którą Użytkownik akceptuje, uzyskując do nich dostęp bez żadnych gwarancji, wyraźnych lub domniemanych. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Usługi na własną odpowiedzialność.
Nozbe nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub niepowodzenia w realizacji zadań z powodu siły wyższej lub innych zdarzeń, które są poza kontrolą Nozbe. Nozbe nie ponosi odpowiedzialności za krótkie, tymczasowe i przypadkowe zawieszenia Usługi w wyniku okoliczności, których Nozbe nie mogło przewidzieć lub podejrzewać.
Użytkownik uznaje, że Nozbe nie jest właścicielem innych sieci i systemów informatycznych poza własną siecią, przez co Nozbe nie jest odpowiedzialne za problemy z takimi sieciami.
Wszelkie reklamacje związane ze świadczeniem usług przez Nozbe Sp. z o.o. mogą być wysłane w formie wiadomości email na support@nozbe.com lub pisemnie na adres siedziby spółki.
Reklamacje rozpatrujemy w ciągu 14 dni roboczych od dnia ich otrzymania, wysyłając stosowną wiadomość poprzez pocztę elektroniczną.
Nozbe zastrzega sobie prawo do aktualizacji i zmian Regulaminu i jego elementów bez uprzedniego zawiadomienia. Wszelkie nowe narzędzia rozszerzające lub uzupełniające obecną Usługę, w tym również wydanie nowych funkcji, wersji,narzędzi i zasobów, podlegają temu Regulaminowi. Dalsze korzystanie z Usługi po wprowadzeniu zmian stanowi zgodę na takie zmiany.
Najbardziej aktualna wersja Regulaminu jest dostępna w każdej chwili na stronie WWW Nozbe.
Zasady przetwarzania danych osobowych w związku ze świadczeniem Usługi reguluje dokument pt. „Polityka prywatności”, dostępny poniżej.
Świadczenie Usługi reguluje prawo polskie, z wyłączeniem przepisów, które mogłyby wskazywać na zastosowanie regulacji prawnych innego państwa. Niniejszy Regulamin podlega regulacji prawa polskiego, a wszelkie ewentualne spory będą rozstrzygane przez sądy powszechne na terenie Rzeczpospolitej Polskiej.
Stawiamy prywatność Użytkowników na pierwszym miejscu
Poniższa Polityka Prywatności opisuje kwestie związane z korzystaniem z aplikacji Nozbe, w tym kwestię ochrony danych osobowych (zgodnie z RODO), jak również kwestie plików cookies.
Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z obowiązującymi od dnia 25.05.2018 r. przepisami: rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i ich swobodnego przepływu (Dz.Urz. UE L 119, s.1) ) (zwanej dalej: “RODO”) oraz polskiej ustawy z dnia 10 maja 2018r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2018r. poz. 1000) (zwanej dalej „ustawą”).
Administratorem Państwa danych osobowych w rozumieniu Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 UE z dnia 27 kwietnia 2016 r. (dalej: „RODO”) jest: NOZBE sp. z o.o., NIP: 5862383639, REGON: 522869219, KRS: 0000987269, ul. Spacerowa 31/5, 81-521 Gdynia, Polska.
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji usługi/umowy.
Dane osobowe są zbierane i przetwarzane w celach realizacji prawnie uzasadnionych interesów administratora danych osobowych, tj. w szczególności: realizacji procesu sprzedaży usług, umożliwienia świadczenia niektórych usług drogą elektroniczną, zatrudnienia, dokonywania rozliczeń, obsługi konta elektronicznego w sieci administratora danych, obsługi kierowanych zgłoszeń lub zapytań, kontaktowania się (w tym w związku obsługiwanymi transakcjami), a także dla celów podatkowych i rachunkowych, dla celów archiwalnych oraz statystycznych. Nadto po uzyskaniu zgody Użytkownika zbieranie i przetwarzanie przez administratora danych osobowych następuje w celach: generowania plików cookies, gromadzenia danych ze stron WWW lub w celach marketingowych, w tym marketingu bezpośredniego, tj. otrzymywania za pomocą środków porozumiewania się na odległość (e-mail, SMS, telefon) wszelkich materiałów o charakterze handlowym, marketingowym i informacyjnym, związanych z działalnością gospodarczą prowadzoną przez administratora danych.
Zakładając konto Nozbe, zgadzasz się otrzymywać od nas co kilka tygodni praktyczne newslettery dotyczące produktywności oraz promocji Nozbe. Nie wysyłamy spamu. Nie przekażemy Twojego adresu e-mail osobom trzecim. Wykorzystamy go wyłącznie po to, aby przesyłać Ci informacje i materiały związane z Nozbe i tematyką produktywności.
Osoba fizyczna, której dane dotyczą, ma prawo do żądania od administratora dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania w każdym momencie, prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także prawo do przenoszenia swoich danych oraz prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Zarządzanie udzielonymi zgodami odbywa się za pośrednictwem adresu wsparcia klienta: pomoc@nozbe.com.
Wycofanie/modyfikacja zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego na podstawie zgody przed jej wycofaniem/modyfikacją.
Dane będą przetwarzane nie dłużej, niż jest to konieczne do realizacji wyżej podanych celów, jednak nie dłużej niż do czasu cofnięcia lub modyfikacji udzielonej zgody. Po tym czasie dane mogą być przetwarzane aż do upływu terminu przedawnienia.
Administrator danych podejmuje działania zapewniające bezpieczeństwo zbieranych i przetwarzanych danych osobowych, a w przypadku ich naruszenia - informuje właściwe organy państwowe, celem wykrycia sprawców i zapobieżenia naruszeń w przyszłości. Każda osoba fizyczna, której dane zostaną naruszone zostanie o tym poinformowana.
Dane przechowywane przez Nozbe obejmują dane wymagane podczas tworzenia Konta: imię i nazwisko, adres e-mail, typ konta, adres IP, dane geolokalizacyjne uzyskiwane na podstawie adresu IP oraz dane niezbędne do obsługi płatności, w przypadku gdy użytkownik posiada Konto płatne: adres zamieszkania i dane do faktury (opcjonalne - jeśli Użytkownik potrzebuje fakturę),
Ponadto Nozbe przechowuje inne dane dodawane do systemu Nozbe przez użytkownika w ramach korzystania z usługi, w tym m.in.:
Korzystanie z Usługi polega na wprowadzaniu na Konto przez Użytkownika różnych danych, m.in.: nazw projektów, kategorii czy zadań lub treści komentarzy. Nozbe nie przetwarza tych danych w żaden sposób poza synchronizacją ich pomiędzy Urządzeniami Użytkownika i utrzymywaniem ich na serwerach Nozbe oraz wykonywaniem regularnych kopii zapasowych. Pracownicy Nozbe nie mają wglądu w dane na Koncie Użytkownika, chyba że Użytkownik wyjątkowo udzielił takiej zgody w celu rozwiązania problemu Użytkownika. Jeśli Użytkownik na swoim Koncie w Usłudze regularnie umieszcza dane osobowe innych osób fizycznych takich jak kontrahenci, klienci, współpracownicy, Użytkownik może w takiej sytuacji w razie potrzeby podpisać z Nozbe Umowę o Powierzeniu Przetwarzania Danych Osobowych. W tym celu Użytkownik winien wysłać zapytanie na adres e-mail: pomoc@nozbe.com
Aby optymalizować funkcjonowanie Nozbe oraz komunikację z użytkownikami i osobami zainteresowanymi Usługą, Nozbe korzysta z zewnętrznych serwisów:
Każdy Użytkownik Nozbe może zwrócić się e-mailowo do działu obsługi klienta Nozbe aby uzyskać archiwum zip ze wszystkimi swoimi danymi i zasobami, które przechowujemy w Nozbe: projekty, zadania, załączone pliki oraz inne dane Użytkownika które posiada Nozbe.
Umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych pobrać można ze strony: https://nozbe.com/pl/gdpr/ . Po wydrukowaniu i podpisaniu dokumentu, prosimy o przesłanie skanu na: pomoc@nozbe.com
Ciasteczka na stronie Nozbe.com Strona Nozbe zapisuje pliki cookies na urządzeniach odwiedzających ją internautów. Nozbe stosuje dwa rodzaje cookies - sesyjne i stałe. Pliki sesyjne przechowuje się tylko do momentu opuszczenia strony Nozbe (poprzez wejście na inną stronę, wylogowanie lub wyłączenie przeglądarki). Pliki stałe przechowywane są w urządzeniu użytkownika do czasu ich usunięcia przez Użytkownika lub przez czas wynikający z ich ustawień. Nozbe wykorzystuje następujące pliki cookies:
Niezbędne do działania stron Nozbe.com i usługi Nozbe:
Opcjonalne pliki cookies:
Zachęcamy do zapoznania się ze szczegółami dotyczącymi infrastruktury zabezpieczającej, serwerów i kopii zapasowych stosowanych w Nozbe.)
Główny serwer Nozbe znajduje się w Irlandii. Kopie zapasowe danych użytkowników przechowywane są w formie zaszyfrowanej na serwerze Amazon S3 w Paryżu. Pliki, które Użytkownicy przesyłaką do Nozbe są przechowywane w formie zaszyfrowanej w S3, Frankfurcie w Niemczech.
Umowa między Nozbe a Użytkownikiem zawarta z chwilą rejestracji Konta oraz świadczone na jej podstawie przez Nozbe usługi podlegają prawu polskiemu. Wybór prawa obcego nie pozbawia jednak konsumentów zawierających umowę z Nozbe ich praw wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa państwa stałego miejsca ich zamieszkania.
Wszelkie spory jakie mogą wyniknąć na tle wykonywania umowy między Nozbe a Użytkownikiem będą rozpoznawane przez polski sąd właściwy miejscowo dla siedziby Nozbe. Nie pozbawia to jednak konsumentów zawierających umowę z Nozbe ich praw dotyczących właściwości miejscowej sądu.
