Skrzynka spraw wydaje się prosta i nieskomplikowana. Jednak, mimo że stanowi ona jeden z punktów wyjściowych do stworzenia dobrego systemu GTD, stwarza trudności wielu użytkownikom. Ponieważ jednak leży ona u podstaw metodologii GTD, ważne jest, aby nauczyć się z niej poprawnie korzystać. Aspekt ten jest związany nie tylko z Nozbe - musi być rozpatrywany w szerszej perspektywie. Najczęstsze problemy związane z używaniem skrzynki spraw i sposoby ich rozwiązania Zdecydowałam się na napisanie tego posta, ponieważ otrzymuję wiele maili dotyczących skrzynki spraw, szczególnie od nowych użytkowników.