Letzten Monat haben wir mit unserer neuen Serie angefangen und heute kümmern wir uns um eine Frage, die häufig gestellt wird. Das Problem wurde bereits in einem früheren Post besprochen, taucht aber in verschiedenen Versionen immer wieder in unserer FAQ-Liste auf.
Ich helfe Nozbe-Nutzern fast seit den Anfängen von Nozbe. Der direkte Kontakt mit unseren Nutzern war und ist für mich und auch für das Support-Team immer sehr wertvoll. Im Laufe der Jahre tauchen aber immer wieder dieselben Fragen auf.
Diese Frage wird in verschiedenen Versionen immer wieder gestellt:
Hallo,
wenn ich das Unternehmen verlasse, was kann ich tun, damit die Projekte im Unternehmen bleiben (und sie an die Person übertragen werden, die meine Aufgaben im Unternehmen übernimmt), ohne dabei die Projekte zu verlieren, die ich für mich selbst behalten will?
Eine andere Variante ist:
Hallo,
was passiert, wenn ich eine Person von meinem Team und/oder von einem Projekt entferne?
und die dritte, am häufigsten gestellte Frage ist:
Hallo,
ich möchte ein Projekt verlassen, das mit mir geteilt wird. Wie mache ich das? Was passiert mit den Informationen zu meinen Aktivitäten? Kann ich weiterhin Zugriff auf die Daten haben, nachdem ich das Unternehmen verlassen habe?
Beginnen wir mit den Projekten:
- Private Projekte
Das sind die Projekte, die Sie mit niemandem teilen. Es sind Ihre eigenen Projekte und niemand kann darauf zugreifen. Das bedeutet: Sobald Sie Ihr Team verlassen, haben Sie nur noch ein privates Konto mit Ihren privaten Projekten.
Dasselbe gilt, wenn Sie von einem Team entfernt werden: Ihre privaten Projekte bleiben bei Ihnen. Das liegt daran, dass niemand außer Ihnen diese Projekte sehen kann.
Sie können kein privates Projekt verlassen, aber Sie können Ihr privates Projekt löschen oder beenden.
- Geteilte Projekte
Das ist ein wenig komplizierter. Wenn Sie der Eigentümer/Ersteller des Projekts sind, geht das Projekt mit Ihnen.
Wenn Sie das Projekt aber auf eine andere Person in Ihrem Team übertragen wollen, müssen Sie Folgendes tun:
- Laden Sie diese Person zu dem Projekt ein
- Gehen Sie zur Infoleiste des Projekts und klicken Sie auf die Symbole der Personen, die an dem Projekt gemeinsam arbeiten
- Wählen Sie die Person, die Sie eingeladen haben, aus der Liste der Nutzer aus
- Klicken Sie auf das … Symbol neben dem Namen der Person
- Machen Sie diese Person zum Administrator
Sobald Sie dies getan haben, kann diese Person Sie vom Projekt entfernen oder Sie können das Projekt verlassen (auf derselben Seite).
Was dann passiert? Das ist sehr einfach:
- Alle Ihre Aktivitäten in diesem Projekt bleiben dort. Sie werden von „Unbekannter Nutzer“ als erledigt markiert
- Alle Dateien etc., die Sie hinzufügten, bleiben in dem besagten Projekt
- Das Projekt verschwindet von Ihrer Liste
- Sie haben keinen Zugriff mehr auf die Daten in diesem Projekt
Einen Nutzer vom Team entfernen
- Das kann nur der Eigentümer oder der Administrator des Teams machen. Dafür müssen Sie Folgendes tun:
- Gehen Sie zu „Team“
- Wählen Sie die Person aus, die entfernt werden soll
- Klicken Sie auf das „i“ oben in der Leiste
- Klicken Sie auf „Vom Team entfernen“
Dann gibt es zwei Möglichkeiten: 1) Diese Person wird von „Alle geteilten Projekte“ entfernt. Damit wird der Nutzer von allen Projekten entfernt, die er mit den Personen im Team teilt. 2) Die andere Möglichkeit ist: „Von Projekten, die Sie mit … teilen, entfernen.“ Jetzt wird der Nutzer von allen Projekten, die Sie persönlich mit ihm teilen, entfernt.
- Folge:
Für Sie und Ihr Team:
Wenn Sie eine Person von Ihrem Team (und von Projekten) entfernen, haben Sie einen freien Platz im Team. Für diesen Platz können Sie eine andere Person einladen.
Haben Sie die Person auch von den Projekten entfernt, verbleiben die Daten in den geteilten Projekten bei dem Eigentümer des besagten Projekts. Die verbliebenen eingeladenen Nutzer erhalten nun Zugriff auf die Informationen und auf die Aktivitäten der entfernten Person.
Was die entfernte Person betrifft:
Zuerst wird dessen Konto automatisch in ein Nozbe PRO 30-Tage Probekonto umgewandelt. Die privaten Projekte dieser Person bleiben bei dieser Person, sie hat aber keinen Zugriff mehr auf die Projekte, von denen sie entfernt wurde.
Sie kann aber weiterhin auf die Projekte zugreifen, die mit ihr geteilt wurden oder die sie mit anderen teilte, von denen sie aber nicht entfernt wurde.
Von Delfina – Affiliate Program Coordinator und Teil des Nozbe Support Teams
