Aufgabenbasierte Kommunikation: Was es ist und Wie Sie es richtig machen

Wir haben die Nozbe Teams-App entwickelt, um Teams (mit Büro oder von zu Hause aus) dabei zu helfen, Aufgaben mit der von uns entwickelten “aufgabenbasierten Kommunikation” schneller zu ERLEDIGEN. Vielleicht fragen Sie sich jetzt, was diese aufgabenbasierte Kommunikation ist und wie sie sich von den Methoden der Zusammenarbeit und Kommunikation unterscheidet, die Sie kennen. Nachfolgend mehr dazu.

Revolution im Team-Projektmanagement und beim Informationsfluss

Teams in internationalen Unternehmen, in NGOs, öffentlichen Institutionen und kleinen Unternehmen oder Startups – alle nutzen im Grunde dieselben Tools für die Zusammenarbeit. Um Informationen auszutauschen, zu diskutieren und Projekte zu verwalten nutzen sie E-Mails, Chats und persönliche Treffen oder Anrufe. Es zeigte sich aber, dass diese Hilfsmittel in vielen Fällen stören und kontraproduktiv sind.

Die aufgabenbasierte Kommunikation ist unsere Alternative zu traditioneller Teamarbeit und traditionellen Projektmanagement-Methoden. Es ist ein einfacher Weg, Projekte voranzutreiben und in einem Team effizient zusammenzuarbeiten.

Was genau ist aufgabenbasierte Kommunikation?

Aufgabenbasierte Kommunikation hat eine einfache Struktur: Projekte -> Aufgaben -> Kommentare -> ERLEDIGT. Im Grunde gruppieren Sie alle Ihre Teamziele in Projekten. Dann erstellen Sie spezielle Aufgaben für jedes dieser Projekte und sammeln dank der zahlreichen Kommentare alle Daten und das nötige Feedback, um die Aufgaben zu erledigen. Innerhalb der Aufgaben tauschen Sie Informationen, Feedback und Meinungen aus. Sie stellen Fragen und erhalten Lösungen direkt in den Aufgaben. Verantwortlichkeiten regeln Sie innerhalb der Aufgaben … und dann werden diese Aufgaben erledigt. Es ist alles strukturiert, einfach zu folgen und leicht auszuführen.

Statt:

  • E-Mails zu schreiben,
  • Personen in CC und BCC hinzuzufügen,
  • sich in langen Diskussionen, die in den einzelnen E-Mail-Clients unterschiedlich angezeigt werden, zu verlieren
  • … oder durch Telefonanrufe gestört zu werden,

garantiert die aufgabenbasierte Kommunikation, dass alles an einem Ort organisiert ist. Sicher, suchbar und von überall kann darauf zugegriffen werden.

Statt:

  • Zeit zu verlieren,
  • Besprechungen
  • und Themen “live” zu diskutieren

haben Sie mit aufgabenbasierter Kommunikation eine strukturierte Diskussion, bei der jeder die Chance hat nachzudenken und seine Anmerkungen niederzuschreiben.

Deshalb ist die aufgabenbasierte Kommunikation so leistungsstark

Hier bei Nozbe arbeiten und kommunizieren wir so schon seit Jahren und wir glauben, dass diese Methode aus den nachfolgenden Gründen so viel besser ist als die traditionellen Methoden, die in den meisten Unternehmen genutzt werden.

  1. Sie ist strukturiert – Indem jede einzelne Aufgabe kommentiert wird, sind wir effizienter – wir konzentrieren uns darauf, was genau hier erledigt werden muss (anders als Chats in Slack oder lange E-Mails).

  2. Sie ist eindeutig – Dank der genauen Aufgabenparameter wissen wir, wer für eine Aufgabe verantwortlich ist, zu welchem Projekt sie gehört und bis wann sie erledigt werden muss.

  3. Sie ist schnell – Kommentare können leicht eingegeben werden, es ist also einfach, die Details auszuarbeiten. Wir können wirklich sicherstellen, dass wir wissen, was getan werden muss.

  4. Sie ist vielseitig – In Kommentaren nutzen wir Formatierungen, Checklisten, Dateien etc., wir haben also alle Informationen, die wir brauchen, um eine Aufgabe zu erledigen.

  5. Sie ist lustig – Mit Reaktionen (und Gifs) macht die Arbeit mehr Spaß, über die Aufgabe geben wir der Unterhaltung aber auch einen Wert.

  6. Sie ist produktiv – Kommentare zu Aufgaben helfen dabei, diese mühelos auszuführen, sodass die Teammitglieder die Aufgaben schneller als früher abhaken können und Ziele gemeinsam erreicht werden.

  7. Sie ist organisiert – Es gibt kein Chaos beim Verwalten unterschiedlicher Nachrichten- und Dokumentationsplattformen, es ist alles in den Kommentaren einer Aufgabe.

  8. Sie ist mobil – Dank der App, die auf allen großen Plattformen läuft, behalten wir den Überblick und kommunizieren mit dem Team, um von überall die Aufgaben zu ergänzen.

  9. Sie ist diskret – Vermeiden Sie nicht gewollte Benachrichtigungen, wenn Sie konzentriert arbeiten möchten. Natürlich können Sie alle Benachrichtigungsarten in den Einstellungen verwalten.

  10. Sie ist zugänglich – Alle Personen, die beteiligt sind, können auf die entsprechenden Informationen zugreifen. Es ist nicht nötig, jemanden in CC zu setzen.

  11. Sie ist asynchron – Jeder kann an seinen Aufgaben zu einer für ihn passenden Zeit arbeiten und wird währenddessen nicht gestört.

Möchten Sie die aufgabenbasierte Kommunikation ausprobieren? Es ist ganz leicht:

  • Melden Sie sich bei Nozbe Teams an und erstellen Sie Ihr Team-Konto.
  • Laden Sie die Personen ein, mit denen Sie arbeiten möchten.
  • Geben Sie alles, was ihr Team tut, in Nozbe Teams in Projekte.
  • Listen Sie alles auf, was erledigt werden muss, um Aufgaben in den Projekten voranzutreiben.
  • Delegieren Sie Aufgaben und fügen Sie Termine hinzu um sicherzustellen, dass jeder weiß, was zu tun ist und wann die Arbeit abgegeben werden muss.

Nozbe Teams hat sehr viele weitere Funktionen, damit die Kommunikation nicht gestört wird und die Zusammenarbeit effektiv ist.

Wir möchten andere an der aufgabenbasierten Kommunikation teilhaben lassen und Teamleitern zeigen, wie sie das Konzept in ihren Teams einführen können. Wir möchten, dass kleine Teams Tolles tun, indem sie eine effektive aufgabenbasierte Kommunikation nutzen, nicht, indem sie sich gegenseitig E-Mails schicken, miteinander chatten oder Zeit in Besprechungen vergeuden.

Magda
Mitglied des Nozbe-Marketingteams.