会社や組織が成功するためには、実行可能なプランを立てる必要があります。さらに、戦略的プランニングを成功させるには、それを作成する際のプロセスが効果的でなくてはなりません。
この記事では、戦略プランニングをチームメンバー とともに成功させるための4つのカギをご紹介します。
戦略プランニングとは？
Brill Assignment のマーケティングスペシャリストであるサイモン・チャールズ (Simon Charles) によると、戦略プランニングとは、組織が管理部門を通じて優先順位を設定し、エネルギーとリソースを投入し、業務レベルを強化し、組織の従業員や株主が同じ目標を達成するようにすることです。
これは、特定の目標を達成するために、組織内で働く人々や日々の各業務など、組織全体を形成し導いて行くための意思決定や行動を作り出すプロセスです。
要約すると、戦略プランニングとは、組織や会社がどこに向かっているのか、どのようにそこへ到達するのかを把握するのに役立つものです。
戦略プランとは？
アンドリュー・マイケル (Andrew Michael) についての彼の記事の中で、組織の目標、目標を達成するために必要なもの、及びプランを作成する際に含まれる全ての重要な要素が入ったドキュメントを戦略プランとして定義付けています。
つまり、戦略プランの無い組織や会社は、地図無しに新しい道路を運転しているドライバーと同じです。新しい道を地図無しで運転していると、いかにすぐに道に迷ってしまうかは皆さんもご存知のことでしょう。同じように、戦略プランが無いと、組織も自らをナビゲートする知識や準備ができていないという問題に直面します。
先行きが不確かな場合、組織ができる最善の方法は、戦略プランを持つことです。
戦略プランに伴うもの
基本的に、戦略プランは組織がどこへ向かうべきかの概略を示し、会社の各チームがそこに到達するためにスムーズに取り組めるようにするものです。あなたの将来の可能性を高めることを目的として、あなたの役割は何であるか、何をするのか、なぜそれをするのかを戦略プランは示します。
効果的な戦略プランに含まれるもの:
- エグゼクティブサマリー - これは戦略プランを作成した後、最後に書かれます
- 会社や組織についての簡単な説明
- 会社の使命やビジョンについての説明
- SWOT分析 - 強み、弱み、機会、脅威
- 会社の戦略やテクノロジーについての説明
- アクションプラン
- 会社の予算や運営計画
- モニタリングや評価の効果的な方法についての説明
会社の規模が小さい場合には、簡単な戦略プランで十分です。しかし、大企業にとっては詳細な戦略プランを持つことが効果的です。
戦略プランには、ビジネスプラン に入っている要素が含まれますが、戦略プランとビジネスプランを混同しないようにしてください。
ビジネスプランはより詳細であり、戦略プランやマーケティングプラン、ファイナンシャルプラン、業務プラン を含みます。
ビジネスプランは、あなたのビジネスがマーケットで行うことやその価値まで全てをカバーするものです。それに対して、戦略プランは会社のアクションプランの概要を示すものです。
戦略プランの作成の責任者は？
通常、戦略プランの作成は社内の主要なプレーヤーで構成されたチームが関与します。あなたが会社のオーナーであれば、戦略プランのトップの責任者となります。そして、あなたのチームが作成作業をします。
いつ戦略プランを作成するべき？
これは会社の性質やニーズによって異なります。例えば、将来不確実性が予想される時には、戦略プランニングのプロセスをスケジュールするのに最適な時期です。
通常、戦略プランを作成する最適な時期は以下のとおりです:
- 会社を立ち上げる時
- 新製品のリリースを準備する時
- マーケットが変化する時
- 法律、規制、または商慣習に変更がある時
戦略プランの利点
効果的な戦略プランを持つことは、以下の点において非常に有益です。
- SWOT分析
- あなたのビジネスの活動範囲の定義と準備
- 会社の目標を達成するために取るべき戦略と戦術の決定
- 策定された戦略の実施
- 社員が共通の目標に向かって取り組むのをサポート
- 目標がどこまで達成されたかの評価
- 生産性の向上
その上で、チームで戦略プランニングを成功させるには4つのカギがあります。
1. エンゲージメント
戦略プランニングの作成プロセスに関係する全てのチームメンバーは、それを成功へと導くよう積極的に関与する必要があります。会社の共通の目標を追究することを主な目的とするチームは、会社のキープレイヤーとなります。
戦略プランニングプロセスにおいては、全てのチームメンバーに、何らかの提案を議論に持ち込む機会が与えられます。
そのため、チームメンバーが少ないと、効率が失われる可能性があります。全てのチームメンバーが協調し、共に考え、協力してプランを考える必要があります。チームメンバー全員が戦略プランニングプロセスを通じて、アイデアを提供する必要があります。
2. アカウンタビリティ
戦略プランニングプロセスでは、説明責任が重要となってきます。戦略プランニングプロセスを成功させるために、各社員やチームメンバーが何をするべきかをはっきりさせるだけでは十分ではありません。説明責任が全てのチームメンバーに要求されます。
会社が目標を達成できるように戦略プランニングプロセスを成功させる方法について、各チームメンバーが慎重に考える必要があります。戦略プラン作成の過程では、チームメンバーはプランの成功や、成功のためにできる改善点などに敏感に反応し、情熱を燃やしているべきです。
3. コミュニケーション
戦略プランニングプロセスにおいては各メンバーの考えが重要であるため、効果的なコミュニケーションがなければならず、問題も生じやすくなります。コミュニケーションの回線は各チームメンバーに対して常にオープンになっていることが必要です。もちろん、様々なレベルの人を集めてチームを構成することもできますが、全員が何かを議論テーブルに持ち込む必要があります。会社でのポジションに関係なく、メンバーの誰もが平等に扱われるべきです。自分自身のアイデアを共有することができなかったり、ためらわれるような雰囲気ではいけません。
もしチームにシニアマネージャーや一般社員が混合している場合には、ボトムアップとトップダウンのコミュニケーションラインは共にオープンである必要があります。これは、一般社員の意見もきちんと考慮される必要があるということを意味します。そうすれば、例えば、会社の下部にいる人でもシニアマネージャーが戦略プランの失敗にいかに関与したかを示すことができるのです。
4. イノベーション
通常、会社は 新製品をリリース する時や、会社全体や部門を再編する時などにも戦略プランを作成します。戦略プランニングプロセスを成功させるためには、イノベーションが必要です。
Grademiners では、イノベーションは戦略プランを作成するチームに委ねるだけではなく、会社全体の社員に委ねるべきだと主張しています。
終わりに
戦略プランの作成を成功に導くためには、会社のチームメンバーのそれぞれが関与し、全ての参加者の間でオープンなコミュニケーションが行われ、チームは説明責任を持ち、積極的にイノベーションを受け入れる必要があるのです。
