Supongo que todavía no hemos explicado exactamente por qué nuestra compañía opera sin oficina principal, donde todos nos sentaríamos frente a nuestros portátiles y nos distraíamos con regularidad, y nos reuníamos en salas de conferencias geniales para hablar de lo que podría ser discutido más eficazmente dentro de los comentarios de las tareas. Aquí está por qué:
Trabajo = ¿Oficina?
Parece que el “must” moderno para hacer un trabajo es una oficina lujosa. Es como si hubiera una ecuación entre los dos: trabajo = ¡oficina!
Una vez que lo has leído en negro sobre blanco, estoy seguro de que puedes ver lo absurdo que suena. El trabajo no es un lugar al que ir. Es algo que haces. Y en realidad puedes hacer la mayoría de las cosas que los trabajadores de conocimientos hacen con carácter periódico desde un ordenador conectado en cualquier lugar.
Luchemos contra los mitos
¿Por qué es tan importante para la mayoría de las empresas, grandes y pequeñas, hacer que sus empleados trabajen en una oficina? Supongo que deben existir algunas creencias profundamente arraigadas y convicciones anticuadas que hacen que los fundadores y gerentes piensen que la oficina es algo inevitable y - lo que es aún más asombroso - beneficioso.
1. Toda «empresa seria» necesita una oficina
Si no tenemos una oficina, no nos tomarán en serio en el mundo de los negocios… ¿Y qué hay de MySQL, Automattic, Buffer, InVision, GitLab y muchos otros?
2. Necesitamos un lugar para trabajar
¿Realmente necesitan los empleados desplazarse para trabajar en trenes abarrotados o inhalar (¡y producir!) gases de escape en atascos de tráfico durante casi una hora para poder llegar a… su laptop(!) para trabajar en él?
3. Necesitamos colaborar
¿No has oído hablar de Nozbe, Skype, Zoom, Slack, Google Docs, etc.? El software colaborativo nos parece más eficiente que sentarse uno al lado del otro en un espacio abierto y fingir que colaboran cuando en realidad solo se están distrayendo.
4. Necesitamos reuniones
De hecho,¡muchas de ellas no son necesarias! Las reuniones son tóxicas. Y cuando son necesarias y están bien planificadas, son igualmente eficaces cuando se realizan a través de Zoom, Skype, FaceTime, etc.
5. Necesitamos conocer a nuestros clientes
¿Es realmente esencial invitar a los clientes a la oficina? ¿Con qué frecuencia? Las únicas oficinas que tenemos en Nozbe son Nozbe.com y nuestras redes en los medios de comunicación social. Contamos con clientes en todo el mundo y Michael, nuestro CEO se reúne con ellos en todo momento… solo que no lo hace en la oficina. Y tampoco ninguno ha pedido venir a la oficina de Nozbe en ningún momento…
6. Todas las demás empresas del tamaño de la nuestra tienen oficina
Somos una compañía de 26 personas y no disponemos de oficina. MySQL tiene más de 500 empleados que trabajan de forma remota. Además, hacer algo solo porque alguien más lo hace es también un argumento poco convincente. Revisa las estadísticas y los hechos y decide si tu empresa realmente necesita una oficina para hacerlo bien en el mercado.
7. Las mejores personas para hacer el trabajo viven en la misma ciudad
En lugar de reclutar personas que viven cerca de la oficina de la empresa, es mejor buscar a las mejores personas del país, o incluso mejor, del mundo. ¿Por qué reducir la elección u obligar a alguien a dejar su ciudad natal y su comunidad local para poder trabajar para ti?
Cómo arreglárselas sin una oficina
Trabajar con un equipo virtual no es un desafío si:
- usas las herramientas adecuadas
- acuerdas un flujo de trabajo específico y unas reglas de comunicación
- te aseguras de que los miembros del equipo sepan de qué son responsables y cómo organizarse
Herramientas
Un equipo distribuido de trabajadores del conocimiento necesita herramientas para: videollamadas grupales y chats, para la gestión de proyectos y tareas, la gestión de la base de clientes, la documentación y el almacenamiento de archivos en la nube.
Puedes encontrar más información acerca de las herramientas que utilizamos en esta plantilla de Nozbe.how.
Reglamento interno
El flujo de trabajo en una empresa virtual debe basarse en proyectos y tareas específicas y delegadas con precisión (los criterios SMART deben aplicarse automáticamente al formular objetivos y tareas). Es fantástico que todos los miembros del equipo de los departamentos que cooperan sepan quién es responsable de qué.
Canales de comunicación
Cuando se trabaja de forma remota puedes comunicarte mediante tareas, preferiblemente dentro de una buena aplicación de productividad. Esta es la manera más eficaz y nada se pierde con “el ruido.” Los canales de comunicación deben estar bien definidos para que los chats privados/aleatorios tengan lugar en diferentes canales/salas que las comunicaciones relacionadas con el trabajo. De esta manera, la información esencial llama la atención y se almacena de forma segura.
Las personas correctas
A la hora de contratar, vale la pena explicar a los candidatos en qué consiste el equipo remoto, enfatizar la importancia de la confianza mutua y comprobar cómo se organizan a diario. El propio equipo evaluará muy rápidamente si un nuevo compañero puede trabajar desde casa de forma eficiente o no. Si él o ella se convierte en un cuello de botella, el equipo no deseará seguir colaborando con él o ella. Por eso no tienes que preocuparte de que los empleados hagan trampa y finjan que hacen su trabajo. La deshonestidad será revelada y rechazada de forma natural.
El trabajo no es un lugar al que ir
En la mayoría de los casos, los trabajadores del conocimiento de todo tipo realizan su trabajo en sus ordenadores (la mayoría de las veces desde portátiles y cada vez más desde dispositivos móviles). Buscan e intercambian información, escriben, piensan, crean. No se trata de la oficina… ¡se trata del trabajo que hay que hacer! Y el trabajo no es un lugar al que ir. Es una cosa que haces.
Más información acerca de la política de #SinOficina de Nozbe:
